Gdy usługi, specjaliści i grafiki są gotowe, mają Państwo publiczną stronę rezerwacji. Proponuje ona wyłącznie terminy, w których ktoś z odpowiednimi umiejętnościami jest naprawdę wolny.
Cztery kroki
-
1
Usługa
Pogrupowana według kategorii, jeśli Państwo z nich korzystają, z widocznym czasem trwania i ceną.
-
2
Specjalista
Każdy, kto wykonuje daną usługę — albo „dowolny dostępny”, co po cichu wybiera najmniej obciążoną osobę.
-
3
Dzień i godzina
Siatka prawdziwych terminów. Godziny zajęte, poza grafikiem lub zbyt bliskie w ogóle nie są proponowane.
-
4
Dane
Imię, telefon, e-mail i uwagi. Następnie potwierdzenie na ekranie i e-mailem, z linkiem do anulowania.
„Dowolny dostępny specjalista”
Większości klientów nie zależy na tym, kto, tylko kiedy. Ta opcja pokazuje każdy termin, w którym może pracować dowolny specjalista z odpowiednimi umiejętnościami, i rozkłada rezerwacje na cały zespół, zamiast najpierw zapełniać dzień jednej osoby.
Gdzie umieścić link
- W bio na Instagramie — w salonach i studiach to stąd pochodzi najwięcej rezerwacji.
- W profilu Google Business jako link do umawiania wizyt.
- Na Państwa własnej stronie internetowej — jako przycisk lub osadzony na stronie.
- Na końcu komunikatu poczty głosowej.
Rezerwacje przyjmowane w recepcji
Należy wpisywać je bezpośrednio do kalendarza. Zajmują specjalistę dokładnie tak samo jak rezerwacja online, więc strona nigdy nie sprzeda terminu, który jest już zajęty.
Często zadawane pytania
Czy klient może najpierw wybrać specjalistę i zobaczyć tylko jego godziny?
Tak — wybranie najpierw osoby zawęża siatkę do wolnych terminów tej osoby.
Dlaczego brakuje terminu, o którym wiem, że jest wolny?
Zwykle z jednego z czterech powodów: specjalista nie ma zaznaczonej tej usługi, grafik jej nie obejmuje, nakłada się na nią przerwa po poprzedniej wizycie albo termin mieści się w minimalnym wyprzedzeniu.
Czy mogę ukryć ceny na stronie rezerwacji?
Wystarczy zostawić puste pole ceny w usłudze — wtedy nic nie jest dla niej wyświetlane.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas