Met regels vertel je de reserveringspagina wat je keuken echt aankan. Stel ze goed in en de pagina biedt niets meer aan wat je niet kunt waarmaken.
Paneel Reserveringen Instellingen
Tijdsinterval en zitduur
| Instelling | Wat het betekent | Gebruikelijke waarde |
|---|---|---|
| Tijdsinterval | Hoe vaak een begintijd wordt aangeboden: elke 15 of elke 30 minuten. | 30 minuten voor de meeste restaurants |
| Standaardduur | Hoe lang je een tafel vasthoudt voor één reservering. | 90 minuten à la carte, 120 voor een proeverijmenu |
| Buffer tussen reserveringen | Extra tijd na een reservering om af te ruimen en opnieuw te dekken. | 10–15 minuten |
Duur plus buffer bepaalt of je een tafel op een avond twee keer kunt bezetten. In het begin zijn het allebei schattingen; stel ze bij nadat je een maand hebt gezien hoe lang mensen echt blijven zitten.
Vooraankondiging en hoe ver vooruit
- Minimale vooraankondiging — hoe kort voor de shift er nog gereserveerd mag worden. Twee uur past bij een keuken die voorbereidt; dertig minuten past bij een bar.
- Maximaal vooruit reserveren — hoe ver vooruit de pagina tijden aanbiedt. Zestig dagen is gebruikelijk; een jaar lokt reserveringen uit die niemand zich herinnert.
- Max. aantal personen online — daarboven vraagt de pagina de gast om te bellen. Grote gezelschappen verdienen een gesprek.
Automatisch bevestigen, of met de hand
Staat automatisch bevestigen aan, dan is een gast die een vrije tijd boekt meteen bevestigd en krijgt hij direct zijn e-mail. Staat het uit, dan komt elke reservering binnen als aanvraag die iemand moet accepteren.
| Automatisch | Met de hand |
|---|---|
| Gasten hebben in één stap zekerheid | Je houdt de regie over de zaal |
| Minder telefoontjes | Iemand moet de hele dag opletten |
| Geschikt voor de meeste zaken | Geschikt als de zaal klein is en elke tafel een beslissing is |
Sluitingsdagen en feestdagen
Je openingstijden dekken de gewone week. Sluitingsdagen zijn de uitzonderingen: de jaarlijkse vakantie, een besloten feest, de dag na een feestdag waarop je besluit dicht te blijven. Voeg ze toe onder Vakanties & feestdagen en de pagina biedt die dagen helemaal niet meer aan.
Veelgestelde vragen
Kunnen verschillende dagen verschillende regels hebben?
Openingstijden stel je per weekdag in, dus vrijdag kan langer zijn dan maandag. De tijdregels — duur, vooraankondiging, buffer — zijn één set per vestiging.
En als een gast een tijd wil die je niet meer aanbiedt?
Is de gevraagde tijd vol, dan biedt de pagina de dichtstbijzijnde alternatieven ervoor en erna aan, zodat de meeste gasten zelf opnieuw reserveren in plaats van af te haken.
Kan ik online reserveren voor één avond stopzetten?
Ja — voeg die datum toe als sluitingsdag. Reserveringen die al gemaakt zijn, blijven staan; nieuwe worden niet aangeboden.
Bedankt — zo kunnen we deze handleidingen verbeteren.
Schrijf ons en vermeld de pagina waarop je was. Een mens leest elk bericht en antwoordt in de taal waarin je schreef.
Schrijf ons