Kurallar, rezervasyon sayfasına mutfağınızın gerçekte ne yapabileceğini söyleme biçiminizdir. Doğru ayarlayın, sayfa yerine getiremeyeceğiniz şeyleri önermeyi bıraksın.
Panel Rezervasyon Ayarlar
Saat adımı ve oturuş süresi
| Ayar | Ne demek | Olağan değer |
|---|---|---|
| Saat adımı | Başlangıç saatinin ne sıklıkla önerileceği: her 15 ya da her 30 dakikada bir. | Çoğu restoran için 30 dakika |
| Varsayılan süre | Bir rezervasyon için masayı ne kadar tuttuğunuz. | À la carte için 90 dakika, tadım menüsü için 120 |
| Tampon | Toplama ve hazırlama için rezervasyondan sonra eklenen ölü zaman. | 10–15 dakika |
Süre artı tampon, bir akşam masayı iki kez çevirip çevirmeyeceğinize karar verir. İkisi de başta bir tahmindir; insanların gerçekte ne kadar kaldığını bir ay izledikten sonra düzeltin.
Ön bildirim ve ne kadar ileri
- En az ön bildirim — oturuşa ne kadar yakın rezervasyon yapılabileceği. Ön hazırlık yapan bir mutfağa iki saat, bir bara otuz dakika uyar.
- En fazla ileri tarih — sayfanın geleceğe ne kadar uzandığı. Altmış gün yaygındır; bir yıl, kimsenin hatırlamadığı rezervasyonlar davet eder.
- Çevrimiçi en fazla kişi sayısı — bunun üstünde sayfa misafirden aramasını ister. Büyük gruplar bir konuşmayı hak eder.
Otomatik onay mı, elle mi
Otomatik onay açıkken boş bir saati alan misafir anında onaylanır ve e-postasını hemen alır. Kapalıyken her rezervasyon, birinin kabul etmesi gereken bir talep olarak gelir.
| Otomatik | Elle |
|---|---|
| Misafir tek adımda kesinlik kazanır | Plan üzerindeki denetim sizde kalır |
| Daha az telefon | Birinin bütün gün bakıyor olması gerekir |
| Çoğu salon için doğru | Salon küçükse ve her masa bir karar ise doğru |
Kapalı günler ve tatiller
Çalışma saatleriniz normal haftayı kapsar. Kapalı günler istisnalardır: yıllık izin, özel bir etkinlik, resmî tatilin ertesi günü açmamaya karar verdiğiniz gün. Bunları ekleyin, sayfa o günleri hiç önermesin.
Sık sorulanlar
Farklı günlerin farklı kuralları olabilir mi?
Çalışma saatleri hafta gününe göredir, yani cuma pazartesiden uzun olabilir. Zamanlama kuralları — süre, ön bildirim, tampon — şube başına tek settir.
Misafir artık sunmadığınız bir saati isterse?
İstenen saat doluysa sayfa iki yanındaki en yakın alternatifleri önerir, böylece çoğu misafir vazgeçmek yerine kendini yeniden yerleştirir.
Bir akşamlığına çevrimiçi rezervasyonu durdurabilir miyim?
Evet — o tarihi kapalı gün olarak ekleyin. Zaten alınmış rezervasyonlar kalır; yenisi önerilmez.
Teşekkürler — bu rehberleri böyle geliştiriyoruz.
Bize yazın ve hangi sayfada olduğunuzu belirtin. Her mesajı bir insan okur ve yanıt, yazdığınız dilde gelir.
Bize yazın