Правилата са начинът, по който казвате на страницата за резервации какво наистина може кухнята ви. Задайте ги правилно и страницата спира да предлага неща, които не можете да изпълните.
Панел Резервации Настройки
Стъпка на часовете и дължина на сядането
| Настройка | Какво означава | Обичайна стойност |
|---|---|---|
| Стъпка на часовете | Колко често се предлага начален час: на всеки 15 или на всеки 30 минути. | 30 минути за повечето ресторанти |
| Стандартна продължителност | Колко дълго държите маса за една резервация. | 90 минути за à la carte, 120 за дегустационно меню |
| Буфер | Мъртво време след резервация за разчистване и подготовка. | 10–15 минути |
Продължителността плюс буферът решават дали ще завъртите масата два пъти за една вечер. И двете са предположения в началото; коригирайте ги след месец наблюдение колко дълго хората всъщност остават.
Предизвестие и колко напред
- Минимално предизвестие — колко близо до сядането още може да се направи резервация. Два часа пасват на кухня, която подготвя; тридесет минути пасват на бар.
- Максимално напред — колко далеч в бъдещето предлага страницата. Шестдесет дни е обичайно; година кани резервации, които никой не помни, че е направил.
- Максимален брой хора онлайн — над това страницата моли госта да се обади. Големите компании заслужават разговор.
Потвърждаване автоматично или на ръка
С включено автоматично потвърждение гост, който резервира свободен час, е потвърден незабавно и веднага получава имейла си. С изключено всяка резервация пристига като заявка, която някой трябва да приеме.
| Автоматично | На ръка |
|---|---|
| Гостите получават сигурност в една стъпка | Вие запазвате контрол над плана |
| По-малко телефонни обаждания | Някой трябва да гледа, цял ден |
| Правилно за повечето зали | Правилно, когато залата е малка и всяка маса е решение |
Затворени дати и празници
Работното ви време покрива нормалната седмица. Затворените дати са изключенията: годишната отпуска, частно събитие, денят след национален празник, в който решавате да не отваряте. Добавете ги и страницата спира изобщо да предлага тези дни.
Често задавани въпроси
Могат ли различни дни да имат различни правила?
Работното време е по дни от седмицата, така че петък може да е по-дълъг от понеделник. Времевите правила — продължителност, предизвестие, буфер — са един комплект на обект.
Ами ако гост иска час, който вече не предлагате?
Когато поисканият час е зает, страницата предлага най-близките алтернативи от двете страни, така че повечето гости сами се пренасочват, вместо да се откажат.
Мога ли да спра онлайн резервациите за една вечер?
Да — добавете тази дата като затворена. Вече приетите резервации остават; нови не се предлагат.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни