TapTime не гадае колко хора се побират в ресторанта ви. Той чете плана на залата, маса по маса, и предлага час само когато истинска маса може да поеме тази компания в това време. Което значи, че половината час, в който чертаете залата, е половината час, който прави всяка следваща резервация вярна.
Панел Резервации План на залата
Започнете със зоните
Зоната е част от залата, която гост би поискал по име: основна зала, тераса, до прозореца, горе. Гостите могат да заявят предпочитание, персоналът ви може да настанява по зони, а бордът групира по тях по време на смяна.
- Две до пет зони е нормално. Една е добре за малка зала.
- Наименувайте ги така, както персоналът ви вече го прави, а не както би го направил архитект.
- Тераса, която затваря през зимата, е зона, която деактивирате, а не изтривате.
Добавете масите
-
1
Пуснете маса върху платното
Кръгла, квадратна или правоъгълна, после я завлачете там, където стои в истинската зала. Завъртете я, ако това помага да разпознаете плана.
-
2
Обозначете я
Използвайте номера, който персоналът ви вика през залата. Ако масите на терасата са Т1–Т6, наречете ги така.
-
3
Задайте минималния и максималния брой места
Това е важното. Четириместна маса, на която удобно седят двама, е мин. 1, макс. 4. Двуместна, на която никога не бихте настанили един човек, е мин. 2.
Начертайте залата, която имате
Изкушението е да начертаете залата в най-оптимистичния ѝ вид — всяка маса събрана до друга, всяко място преброено. Устоете. Планът трябва да описва нормален петък, а не най-добрия възможен петък, защото страницата за резервации цитира нормалния петък.
Промяна на плана по-късно
Местете, преименувайте и оразмерявайте маси, когато залата се промени. Вече направените резервации си пазят масата. Маса, която изваждате от употреба, може да се деактивира: спира да се предлага, а историята ѝ остава четима.
Колко маси можете да имате
Абонаментът за резервации е степенуван по броя активни маси, така че бистро с пет маси плаща по-малко от ресторант с четиридесет. Ако стигнете тавана на вашето ниво, панелът го казва и предлага следващото; нищо не се изтрива.
Често задавани въпроси
Трябва ли да чертая плана в мащаб?
Не. Това е карта за разпознаване на маси, а не архитектурен чертеж. Важното е домакинът да я погледне и да знае коя маса коя е.
Ами барът?
Ако настанявате хора на него, направете всяка група столове маса с реалистичен брой места. Ако не приемате резервации там, изобщо го оставете извън плана.
Мога ли да имам два плана — летен и зимен?
Един план на обект, но деактивирането на масите на терасата през ноември върши същата работа с две кликвания.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни