Tijdens de service wil je geen instellingenscherm. Je wilt één overzicht dat vanavond laat zien en zichzelf bijwerkt zodra de gastvrouw aan de andere kant van de zaal iets aanraakt. Dat is de dagweergave.
Paneel Reserveringen Vandaag
Het overzicht lezen
Rijen zijn tafels, kolommen zijn tijd. Een reservering is een blok op de tafel die ze bezet, zolang ze die bezet, zodat je een volle avond ziet als een vorm in plaats van een lijst.
Een reservering verplaatsen
Sleep het blok naar een andere tafel of een andere tijd. TapTime weigert een verplaatsing die een tafel dubbel zou boeken of een gezelschap zou plaatsen waar het niet past, dus met slepen kun je de plattegrond niet stukmaken.
De statussen
| Status | Wat het betekent | Wie het instelt |
|---|---|---|
| In afwachting | Een aanvraag die wacht tot jij hem accepteert. | De gast, als automatisch bevestigen uit staat |
| Bevestigd | De tafel wordt vastgehouden. | Jij, of automatisch |
| Aan tafel | Ze zijn er en zitten aan tafel. | De gastheer of gastvrouw, bij aankomst |
| Afgerond | De tafel is weer vrij. | De gastheer of gastvrouw, bij vertrek |
| No-show | Ze zijn nooit gekomen. | De gastheer of gastvrouw, na redelijk wachten |
| Geannuleerd | Afgezegd, door de gast of door jou. | Een van beide kanten |
Walk-ins
Zet een walk-in vanuit het overzicht rechtstreeks op een tafel. Die bezet de tafel zoals elke andere reservering, zodat de online pagina geen tafel verkoopt waar al iemand aan zit.
Iedereen ziet hetzelfde overzicht
Het overzicht werkt zichzelf bij. Plaatst de gastvrouw op de tablet bij de deur tafel vier, dan verandert op hetzelfde moment het scherm van de manager op kantoor, zonder dat iemand iets hoeft te verversen.
Veelgestelde vragen
Kunnen twee mensen het overzicht tegelijk gebruiken?
Ja. Daar is het juist voor — de deur, de pass en het kantoor kunnen het allemaal openhebben.
Werkt het op een tablet?
Ja, en een tablet bij de ontvangst is de gebruikelijke opzet. Het is een webpagina, dus er valt niets te installeren.
Wat gebeurt er als iemand veel langer blijft dan gereserveerd?
Het blok blijft staan tot je het afrondt. Gebeurt dat steeds, dan is je standaardduur te kort — en dat is nuttige informatie.
Bedankt — zo kunnen we deze handleidingen verbeteren.
Schrijf ons en vermeld de pagina waarop je was. Een mens leest elk bericht en antwoordt in de taal waarin je schreef.
Schrijf ons