Podczas serwisu nikt nie chce ekranu ustawień. Potrzebna jest jedna tablica, która pokazuje dzisiejszy wieczór i sama się aktualizuje, gdy osoba witająca gości po drugiej stronie sali coś zmieni. Tym właśnie jest widok dnia.
Panel Rezerwacje Dziś
Jak czytać tablicę
Wiersze to stoliki, kolumny to czas. Rezerwacja to blok umieszczony na stoliku, który zajmuje, na tak długo, jak go zajmuje — dzięki temu pełny wieczór widać jako kształt, a nie jako listę.
Przenoszenie rezerwacji
Wystarczy przeciągnąć blok na inny stolik lub inną godzinę. TapTime nie pozwoli na przeniesienie, które podwójnie zarezerwowałoby stolik albo posadziło grupę tam, gdzie się nie zmieści, więc przeciąganiem nie da się zepsuć planu.
Statusy
| Status | Co oznacza | Kto go ustawia |
|---|---|---|
| Oczekująca | Prośba czekająca na Państwa akceptację. | Gość, gdy automatyczne potwierdzanie jest wyłączone |
| Potwierdzona | Stolik jest zarezerwowany. | Państwo lub system automatycznie |
| Gość przy stoliku | Goście przyszli i siedzą przy stoliku. | Osoba witająca gości, po ich przyjściu |
| Zrealizowana | Stolik jest znowu wolny. | Osoba witająca gości, gdy goście wyjdą |
| Nieobecność | Goście nie przyszli. | Osoba witająca gości, po rozsądnym czasie oczekiwania |
| Anulowana | Odwołana przez gościa lub przez Państwa. | Każda ze stron |
Goście bez rezerwacji
Gościa bez rezerwacji można dodać prosto na stolik z poziomu tablicy. Zajmuje on stolik jak każda inna rezerwacja, dzięki czemu strona internetowa nie sprzeda stolika, przy którym ktoś już siedzi.
Wszyscy widzą tę samą tablicę
Tablica aktualizuje się sama. Gdy osoba przy wejściu sadza gości przy stoliku nr 4 na tablecie, ekran kierownika w biurze zmienia się w tej samej chwili — bez odświeżania czegokolwiek.
Często zadawane pytania
Czy z tablicy mogą korzystać dwie osoby jednocześnie?
Tak. Właśnie do tego służy — może być otwarta jednocześnie przy wejściu, przy wydawce i w biurze.
Czy działa na tablecie?
Tak, a tablet przy stanowisku powitania gości to najczęstsze rozwiązanie. To strona internetowa, więc nie trzeba niczego instalować.
Co się dzieje, gdy ktoś zostaje znacznie dłużej, niż przewiduje rezerwacja?
Blok zostaje na miejscu, dopóki nie oznaczą Państwo rezerwacji jako zrealizowanej. Jeśli zdarza się to stale, domyślny czas trwania jest za krótki — to cenna informacja.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas