Gdy plan sali i zasady są gotowe, mają Państwo publiczną stronę rezerwacji. Nie wymaga aplikacji, działa na każdym telefonie i jest jedynym linkiem, który trzeba przekazywać gościom.
Link
Panel Rezerwacje Strona rezerwacji
Wystarczy skopiować go raz i umieścić wszędzie tam, gdzie gość może Państwa szukać:
- Link w bio na Instagramie — to tam zaczyna się większość rezerwacji w restauracjach.
- Profil firmy w Google, jako link do rezerwacji.
- Przycisk na Państwa stronie internetowej.
- Komunikat na poczcie głosowej i stopka e-maila.
Jak wygląda rezerwacja z perspektywy gościa
-
1
Liczba gości
Wybierana na początku, bo to od niej zależy, które stoliki w ogóle można zaproponować.
-
2
Dzień i godzina
Siatka rzeczywistej dostępności. Godziny, w których nie mogą Państwo przyjąć gości, nie są pokazywane, a zajęte terminy są wyraźnie oznaczone.
-
3
Dane gościa
Imię i nazwisko, telefon oraz uwaga, jeśli gość chce zaznaczyć, że to urodziny albo że ktoś porusza się na wózku.
-
4
Potwierdzenie
Na ekranie i e-mailem, z linkiem, przez który gość może sam anulować rezerwację.
Osadzenie na własnej stronie
Jeśli mają Państwo stronę, z której są zadowoleni, nie trzeba z niej odsyłać gości. Panel udostępnia krótki fragment kodu do wklejenia na stronie, a kroki rezerwacji pojawiają się w Państwa własnym projekcie. Przyjmie go każdy kreator stron, który pozwala dodać blok osadzenia lub własny kod HTML.
Rezerwacje, które nadal przychodzą telefonicznie
Będą przychodzić i to nic złego. Wystarczy dodać je w panelu jeszcze w trakcie rozmowy — tablica traktuje rezerwację telefoniczną dokładnie tak samo jak internetową, więc dostępność pozostaje rzetelna dla wszystkich.
Często zadawane pytania
Czy mogę użyć własnej domeny dla strony rezerwacji?
Strona działa pod Państwa adresem w TapTime. Osadzenie jej na własnej stronie daje wokół niej Państwa domenę — i właśnie tego chce większość lokali.
Czy gość potrzebuje konta?
Nie. Strona prosi tylko o imię i telefon, nie trzeba niczego instalować ani się rejestrować. Mniej kroków oznacza mniej osób, które rezygnują w połowie.
Czy mogę pobrać zadatek lub zabezpieczenie kartą?
Obecnie nie przez stronę rezerwacji. Przy rezerwacjach o dużej wartości większość lokali przyjmuje rezerwację tutaj, a zadatek ustala w osobnej rozmowie.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas