Zodra de plattegrond en de regels klaarstaan, heb je een openbare reserveringspagina. Er is geen app voor nodig, ze werkt op elke telefoon en het is de enige link die je hoeft te delen.
De link
Paneel Reserveringen Reserveringspagina
Kopieer hem één keer en zet hem overal waar een gast naar je zou kunnen zoeken:
- De link in je Instagram-bio — daar beginnen de meeste restaurantreserveringen.
- Je Google Bedrijfsprofiel, als link om te reserveren.
- De knop op je eigen website.
- Het bericht op je antwoordapparaat en je e-mailhandtekening.
Wat een gast doorloopt
-
1
Aantal personen
Wordt als eerste gekozen, omdat het bepaalt welke tafels er überhaupt aangeboden kunnen worden.
-
2
Dag en tijd
Een raster met echte beschikbaarheid. Tijden waarop je niet kunt bedienen, worden niet getoond, en volle tijden zijn zichtbaar vol.
-
3
Gegevens
Naam, telefoon en een opmerking als de gast wil laten weten dat het om een verjaardag gaat of dat iemand in een rolstoel zit.
-
4
Bevestiging
Op het scherm en per e-mail, met een link waarmee de gast zelf kan annuleren.
Sluit hem in op je eigen site
Heb je een website waar je tevreden over bent, dan hoef je gasten daar niet vandaan te sturen. Het paneel geeft je een klein stukje code om in je pagina te plakken, en de reserveringsstappen verschijnen in je eigen ontwerp. Elke websitebouwer waarmee je een embed- of eigen HTML-blok kunt toevoegen, kan ermee overweg.
Reserveringen die nog telefonisch binnenkomen
Die blijven komen, en dat is prima. Voeg ze toe in het paneel terwijl je aan de lijn bent — het overzicht behandelt een telefonische reservering precies zoals een online reservering, dus de beschikbaarheid blijft voor iedereen kloppen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn eigen domein gebruiken voor de reserveringspagina?
De pagina staat op je TapTime-adres. Sluit je hem in op je eigen site, dan staat je eigen domein eromheen — en dat is wat de meeste zaken eigenlijk willen.
Heeft de gast een account nodig?
Nee. Naam en telefoonnummer is alles wat de pagina vraagt, en er valt niets te installeren of aan te melden. Minder stappen betekent minder mensen die halverwege afhaken.
Kan ik een aanbetaling of een kaartgarantie vragen?
Op dit moment niet via de reserveringspagina. Voor reserveringen met een hoge waarde nemen de meeste zaken de reservering hier aan en regelen ze de aanbetaling apart.
Bedankt — zo kunnen we deze handleidingen verbeteren.
Schrijf ons en vermeld de pagina waarop je was. Een mens leest elk bericht en antwoordt in de taal waarin je schreef.
Schrijf ons