TapTime nie przechowuje Państwa pieniędzy, nie pobiera od nich prowizji i nie stoi między Państwem a bankiem. Łączy się natomiast z dostawcą płatności, z którym mają już Państwo umowę, dzięki czemu gość może zapłacić na stronie, którą właśnie ogląda.
Kto za co odpowiada
| Kto | Co robi |
|---|---|
| Państwo | Mają umowę z agentem rozliczeniowym, otrzymują pieniądze, odpowiadają za zwroty i obciążenia zwrotne (chargebacki). |
| Państwa dostawca płatności | Przyjmuje dane karty, przesyła pieniądze i pobiera od Państwa swoją opłatę. |
| TapTime | Kieruje gościa do Państwa dostawcy z właściwą kwotą i zapisuje, jaki był wynik płatności. |
Co należy przygotować
- Konto sprzedawcy u jednego z dostawców obsługiwanych na Państwa rynku.
- Włączoną usługę płatności internetowych (e-commerce) — terminal płatniczy w lokalu to inna umowa.
- Dane uwierzytelniające z panelu sprzedawcy dostawcy: identyfikator i klucz tajny albo certyfikat, w zależności od dostawcy.
- Dziesięć minut.
Tryb testowy
Każde połączenie ma przełącznik „Tryb testowy”. W trybie testowym nie są pobierane żadne prawdziwe pieniądze, dzięki czemu można sprawdzić całą ścieżkę — gość płaci, dostawca odpowiada, TapTime zapisuje wynik — zanim zostanie przelana jakakolwiek realna kwota. Tryb testowy należy wyłączyć dopiero wtedy, gdy wszystko zadziała od początku do końca.
Adres wywołania zwrotnego
Dostawcy informują o wyniku płatności, wywołując adres po naszej stronie. Panel każdego dostawcy pokazuje ten adres gotowy do skopiowania, a większość dostawców wymaga wklejenia go w ich panelu sprzedawcy. Nie należy go wymyślać — trzeba skopiować adres wyświetlony dla danego dostawcy.
Jak przechowujemy Państwa dane uwierzytelniające
- Klucze tajne są szyfrowane przed zapisaniem i nigdy nie są odsyłane do przeglądarki — formularz pokazuje „Zapisano”, nigdy samą wartość.
- Ekran integracji mogą otworzyć wyłącznie właściciele.
- Zastąpienie klucza tajnego działa tylko w jedną stronę: można wkleić nowy albo zostawić pole puste, aby zachować zapisany.
Gdzie płacą goście
Wszędzie tam, gdzie płatności zostały włączone: na rachunku zamówienia przy stoliku lub przez wysłany link do płatności. Gość opuszcza Państwa stronę tylko na czas bezpiecznego kroku u dostawcy i od razu na nią wraca.
Często zadawane pytania
Czy dostawca płatności jest w ogóle potrzebny?
Nie. Wiele lokali przyjmuje zamówienia cyfrowo, a pieniądze przy kasie. Płatności są opcjonalne w każdym module.
Czy można połączyć więcej niż jednego dostawcę?
Można zapisać dane kilku dostawców, ale aktywny jest jeden naraz. Dzięki temu zmiana dostawcy to jedno przełączenie, a nie cały projekt.
Czy TapTime pobiera prowizję?
Nie. Płacą Państwo abonament, a opłaty dostawcy trafiają do dostawcy.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas