Oddział to jeden adres, pod którym obsługują Państwo gości. Przy jednym lokalu będzie jeden oddział i rzadko będą Państwo do niego wracać. Przy kilku lokalach to właśnie na tym ekranie trzyma się je osobno.
Dodawanie oddziału
Panel Oddziały Dodaj oddział
- Nazwa — tak, jak mówi o nim Państwa personel: „Centrum”, „Taras”, „Gdańsk”.
- Adres — drukowany w potwierdzeniach i zamieniany w link do mapy, który gość może kliknąć.
- Strefa czasowa — każda godzina rezerwacji jest zapisywana w czasie uniwersalnym i wyświetlana w strefie danego oddziału.
- Godziny otwarcia — dla każdego dnia tygodnia, z dowolną liczbą przedziałów, np. z przerwą obiadową.
- Telefon i linki — to, co robią przyciski „zadzwoń” i „wskazówki dojazdu” na Państwa stronie publicznej.
Oddział główny
Jeden oddział jest główny. To na nim ląduje gość, który otworzy adres Państwa firmy bez wskazania oddziału, dlatego powinien to być lokal, o którym większość ludzi myśli, gdy słyszy Państwa nazwę.
Gdy oddziałów jest kilka
Oddziały nie mają wspólnego menu, planu sali ani kalendarza — i jest to celowe: taras nie ma tych samych stolików co sala główna, a drugi lokal zwykle nie ma tych samych cen. Wspólne są natomiast konto, zespół i rozliczenia.
- Każdy oddział subskrybuje moduły osobno, więc mały kiosk może mieć menu bez płacenia za rezerwacje.
- Członkom zespołu można dać dostęp do jednego oddziału albo do wszystkich.
- Raporty można przeglądać dla każdego oddziału osobno albo dla całej firmy.
Zamknięcie oddziału
Oddział, którego już Państwo nie prowadzą, można dezaktywować. Jego strony publiczne przestają działać, a subskrypcje nie są odnawiane, ale historia — dawne rezerwacje, pieczątki, raporty — pozostaje na miejscu.
Często zadawane pytania
Ile oddziałów mogę mieć?
Tyle, ile Państwo prowadzą. Konto nie ma limitu; każdy oddział płaci za moduły, z których korzysta.
Czy dwa oddziały mogą mieć to samo menu?
Każdy ma własne menu, więc ceny na tarasie mogą się różnić od cen w sali głównej. Jeśli menu naprawdę są identyczne, wystarczy zbudować jedno i skopiować pozycje — idzie to szybciej, niż się wydaje.
Czy food truck potrzebuje oddziału?
Tak, jednego. Proszę nadać mu nazwę, pod którą znają go goście, a jako adres podać zwykłe miejsce postoju; menu QR i karta lojalnościowa w ogóle nie zależą od adresu.
Dziękujemy — to pomaga nam ulepszać poradniki.
Prosimy napisać do nas i podać stronę, na której Państwo byli. Każdą wiadomość czyta człowiek i odpowiada w języku, w którym została napisana.
Napisz do nas