Rezervace, kterou nikdo neuvidí, je horší než žádná rezervace. Na této obrazovce rozhodujete, kdo se o ní dozví a jakou cestou.
Panel Nastavení Oznámení
Tři cesty
| Cesta | Nejlepší pro | Nevhodné pro |
|---|---|---|
| V panelu | Každého, kdo má během provozu otevřený panel – tabule se aktualizuje sama. | Cokoli, co musí být vidět, i když nikdo nesedí u obrazovky |
| Záznam: kopii každé rezervace, zrušení a objednávky. | Naléhavé věci – během provozu nikdo e-maily nečte | |
| Push notifikace v telefonu | Manažera, který to potřebuje vědět hned, ať je kdekoli. | Všechny. Šest lidí s push notifikacemi znamená šest telefonů, které zabzučí najednou |
Zvolte příjemce
Oznámení se nastavují pro každou pobočku zvlášť, takže manažera jednoho podniku nebudí ten druhý. Pro každou pobočku vyberte jen pár lidí a jasně určete, kdo za co a kdy odpovídá.
Co dostávají hosté
Nezávisle na vašich upozorněních dostávají hosté potvrzení, připomínku a případné zrušení. Ty se odesílají vždy – jsou to hostova kopie dohody – a nesou vaše jméno a logo.
Když oznámení přestanou chodit
- Nejdřív zkontrolujte adresu v nastavení oznámení; obvyklou příčinou je překlep.
- Pak složku se spamem a přidejte naši odesílací adresu mezi důvěryhodné.
- Push notifikace vyžadují, aby byla oznámení na daném telefonu povolená.
- Pokud se rezervace v panelu objevují, ale e-mail nepřichází, dejte nám vědět – to je na nás, ne na vás.
Časté dotazy
Mohu posílat oznámení do sdílené schránky?
Ano. Sdílená adresa jako rezervace@ bývá nejlepším příjemcem, protože funguje, i když někdo odjede na dovolenou.
Mohu si vypnout e-maily sobě?
Ano, pro každou pobočku zvlášť. Hosté své e-maily dostávají dál – ty vypnout nemůžete.
Platí se za oznámení navíc?
Ne. Jsou součástí modulu, který je vytváří, a nic navíc nestojí.
Děkujeme — pomůže nám to návody zlepšit.
Napište nám a uveďte stránku, na které jste byli. Každou zprávu čte člověk a odpoví v jazyce, kterým jste psali.
Napište nám