Rezervācija, ko neviens neredz, ir sliktāka par rezervācijas neesamību. Šajā ekrānā nosakāt, kurš par to uzzina un kādā veidā.
Panelis Iestatījumi Paziņojumi
Trīs kanāli
| Kanāls | Vislabāk piemērots | Nav piemērots |
|---|---|---|
| Panelī | Ikvienam, kam servisa laikā ir atvērts panelis, — tāfele atjaunojas pati. | Tam, kas jāredz, kad pie ekrāna neviena nav |
| E-pasts | Uzskaitei: katras rezervācijas, atcelšanas un pasūtījuma kopija. | Steidzamām lietām — servisa laikā e-pastu neviens nelasa |
| Push paziņojums tālrunī | Vadītājam, kuram jāzina uzreiz, lai kur viņš atrastos. | Visiem. Seši cilvēki ar push paziņojumiem nozīmē sešus tālruņus, kas vibrē vienlaikus |
Izvēlieties saņēmējus
Paziņojumus iestata katrai filiālei atsevišķi, tāpēc vienas vietas vadītāju nemodina otra. Katrai filiālei izvēlieties nedaudzus cilvēkus un skaidri nosakiet, kurš un kad ir atbildīgs.
Ko saņem viesi
Neatkarīgi no Jūsu paziņojumiem viesi saņem apstiprinājumu, atgādinājumu un ziņu par atcelšanu. Tie tiek nosūtīti vienmēr — tā ir viesa vienošanās kopija — un tajos ir Jūsu nosaukums un logotips.
Kad paziņojumi apklust
- Vispirms pārbaudiet adresi paziņojumu iestatījumos; parasti vainīga ir drukas kļūda.
- Tad surogātpasta mapi, un pievienojiet mūsu sūtītāja adresi uzticamo sarakstam.
- Push paziņojumiem jābūt atļautiem attiecīgā tālruņa iestatījumos.
- Ja rezervācijas panelī parādās, bet e-pasts nepienāk, dodiet mums ziņu — to labot ir mūsu, nevis Jūsu uzdevums.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai paziņojumus var sūtīt uz kopīgu pastkasti?
Jā. Kopīga adrese, piemēram, bookings@, bieži ir labākais saņēmējs, jo tā darbojas arī tad, kad kāds ir atvaļinājumā.
Vai varu izslēgt e-pastus sev?
Jā, katrai filiālei atsevišķi. Viesi savējos saņems joprojām — tos izslēgt nav Jūsu ziņā.
Vai paziņojumi maksā papildus?
Nē. Tie ir daļa no moduļa, kas tos izveido, un atsevišķi par tiem nav jāmaksā.
Paldies — tas mums palīdz uzlabot šīs rokasgrāmatas.
Rakstiet mums un norādiet lapu, kurā bijāt. Katru ziņojumu izlasa cilvēks un atbild tajā valodā, kurā rakstījāt.
Rakstiet mums