Уведомления: кто узнаёт и как

Бронь, которую никто не увидел, хуже отсутствия брони. Это экран, на котором вы решаете, кто узнаёт и каким путём.

Панель Настройки Уведомления

Три пути

Путь	Лучше всего для	Не для
В панели	Любого, у кого панель открыта во время смены — доска обновляется сама.	Всего, что должно быть увидено, когда никто не у экрана
Электронная почта	Записи: копии каждой брони, отмены и заказа.	Срочности — во время смены почту никто не читает
Push на телефон	Управляющего, которому нужно знать прямо сейчас, где бы он ни был.	Всех. Шесть человек с push — это шесть одновременно вибрирующих телефонов

Выберите получателей

Уведомления настраиваются по заведениям, так что управляющего одного заведения не будит другое. Выберите небольшое число людей на заведение и чётко решите, кто и когда отвечает.

Что получают гости

Отдельно от ваших оповещений гости получают подтверждение, напоминание и любую отмену. Они отправляются всегда — это гостевая копия договорённости — и несут ваше имя и логотип.

Когда стало тихо

Сначала проверьте адрес в настройках уведомлений; опечатка там — обычная причина.
Затем папку со спамом и добавьте наш адрес отправки в белый список.
Push требует установленного мобильного приложения и разрешённых для него уведомлений на этом телефоне.
Если брони появляются в панели, но письма не приходят, скажите нам — это чинить нам, а не вам.

Частые вопросы

Можно ли отправлять уведомления на общий ящик?

Да. Общий адрес вроде bookings@ часто лучший получатель, потому что он переживает чей-то отпуск.

Можно ли отключить письма себе?

Да, по заведениям. Гости всё равно получат свои — они не ваши, чтобы их отключать.

Стоят ли уведомления дополнительных денег?

Нет. Они входят в модуль, который их порождает.

Статья была полезной?

Это не ответило на ваш вопрос?

Напишите нам и укажите страницу, на которой вы были. Каждое сообщение читает человек, а ответ приходит на том языке, на котором вы написали.

Напишите нам