Резервация, която никой не вижда, е по-лоша от липсата на резервация. Това е екранът, на който решавате кой научава и по кой път.
Панел Настройки Известия
Трите пътя
| Път | Най-подходящ за | Не за |
|---|---|---|
| В панела | Всеки с отворен панел по време на смяна — бордът се обновява сам. | Каквото и да е, което трябва да се види, когато никой не е на екран |
| Имейл | Записът: копие от всяка резервация, отказ и поръчка. | Спешност — никой не чете имейл по време на смяна |
| Push на телефона | Управителят, който трябва да знае сега, където и да е. | Всички. Шест души с push са шест телефона, които вибрират едновременно |
Изберете получателите
Известията се задават по обекти, така че управителят на един обект не бива буден от другия. Изберете малък брой хора на обект и бъдете конкретни кой за какво отговаря и кога.
Какво получават гостите
Отделно от вашите известия, гостите получават потвърждението си, напомнянето си и всеки отказ. Те се изпращат винаги — това е копието на госта от една уговорка — и носят вашето име и лого.
Когато стане тихо
- Първо проверете адреса в настройките за известия; печатна грешка там е обичайната причина.
- После папката за спам и добавете изпращащия ни адрес в белия списък.
- Push изисква инсталирано мобилно приложение и разрешени известия за него на този телефон.
- Ако резервациите се появяват в панела, но не идва имейл, кажете ни — това е за нас да поправим, не за вас.
Често задавани въпроси
Мога ли да пращам известия към общ имейл?
Да. Общ адрес като bookings@ често е най-добрият получател, защото оцелява отпуската на един човек.
Мога ли да изключа имейлите към себе си?
Да, по обекти. Гостите пак получават своите — тези не са ваши, за да ги изключвате.
Струват ли известията допълнително?
Не. Те са част от модула, който ги поражда.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни