Un établissement rédige son menu dans une langue, parfois deux. Ses clients arrivent avec treize. TapTime comble cet écart pour vous : tout ce que vous écrivez sur un menu est traduit automatiquement dans chaque langue proposée par votre page, et le client lit celle que demande son téléphone.
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Ce qui est traduit, et quand
Les noms et descriptions des plats, les libellés d’options, les badges, vos propres allergènes, les titres de section, les offres, les bannières promotionnelles et la description de votre établissement. Les prix ne le sont pas : un seul prix, affiché dans votre devise, quelle que soit la langue de lecture.
L’état affiché à côté de chaque langue
| Ce qui est affiché | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Votre propre texte | Vous avez repris cette langue et la rédigez vous-même. |
| Traduit | Prêt, et affiché aux clients qui le demandent. |
| Traduction… | Le menu est en cours de traitement. Revenez dans quelques minutes. |
| Pas encore traduit | Rien n’est encore enregistré. Traduire lance la traduction maintenant au lieu d’attendre. |
Reprendre une langue
Une traduction ne vaut jamais vos propres mots pour les plats dont vous êtes fier. Modifier les traductions sur une langue l’ajoute au menu comme étant la vôtre : ses champs apparaissent dans chaque formulaire de catégorie et d’article, préremplis avec ce qui était déjà traduit, et désormais c’est ce que vous écrivez qui prime.
- Rien de ce que vous écrivez n’est jamais écrasé par une traduction automatique. Vos mots d’abord, la traduction ensuite, votre propre langue en dernier.
- Un champ laissé vide se rabat quand même sur la traduction — le client voit la traduction, jamais une carte vide.
- Retraduire relance la traduction de tout le menu. C’est ce qu’il vous faut après un import ou après avoir réécrit vos descriptions.
- Source indique la langue dans laquelle vous rédigez réellement le menu — celle à partir de laquelle tout le reste est traduit.
La langue d’ouverture de la page
S’ouvre en, sur l’écran Design, détermine ce que voit un client qui n’a rien choisi. Toutes les autres langues restent à un geste, dans l’en-tête. Un client dont le téléphone demande une langue que vous proposez obtient celle-ci, sans rien toucher.
Questions fréquentes
Dois-je faire quelque chose pour que mon menu soit traduit ?
Non. Rédigez-le dans votre langue et le reste se fait tout seul, dans chaque langue proposée par votre page, y compris celles que vous n’avez jamais ouvertes.
Puis-je corriger une traduction qui ne me plaît pas ?
Oui — cliquez sur Modifier les traductions pour cette langue. Ses champs apparaissent dans chaque article et chaque catégorie, préremplis avec la traduction, et ce que vous y écrivez est ce que lisent les clients.
Quelles langues un établissement touristique devrait-il rédiger lui-même ?
La sienne, plus celle des nationalités qui franchissent réellement la porte. Regardez d’où viennent vos clients plutôt qu’une liste de grandes langues ; les autres sont de toute façon traduites.
Ajouter une langue coûte-t-il plus cher ?
Non. Les langues font partie du module menu, quel que soit le nombre que vous rédigez vous-même et le nombre traduit pour vous.
Merci — cela nous aide à améliorer ces guides.
Écrivez-nous en indiquant la page sur laquelle vous étiez. Une vraie personne lit chaque message et répond dans la langue dans laquelle vous avez écrit.
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