Когато плащане не мине

Картите изтичат, а банките отказват неща. Нищо драматично не се случва веднага и нищо никога не се изтрива.

Какво става, по ред

1. 1
   Плащането не минава

   Получавате имейл, а в горната част на панела се появява банер. Всичко продължава да работи.

2. 2
   Тече гратисен период

   Около седмица. През него плащането се опитва отново, а гостите ви не забелязват нищо.

3. 3
   Модулът се поставя на пауза

   Ако в края още не е платено, публичната страница на този модул показва кратка бележка „временно недостъпно“.

4. 4
   Плащате и той се връща

   Веднага, с всичко точно както е било.

Как да го оправите

• Отворете „Плащания“ и проверете картата в профила — изтекъл срок е обичайният отговор.
• Сменете картата и дължимото плащане се опитва отново веднага.
• Ако картата е наред, банката е отказала: тя ще ви каже защо много по-бързо, отколкото ние можем да разберем.

Данните ви

Нищо не се изтрива, на нито един етап от това. Менюта, маси, специалисти, карти за лоялност, печати и история си стоят точно където са били. Паузата е пауза.

Ако сте в истинска беда

Лошият месец се случва. Пишете ни преди паузата, а не след нея — обикновено има нещо разумно, което можем да направим, и е много по-лесно, докато всичко още работи.