Ja maksājums neizdodas

Kartēm beidzas derīgums, un bankas mēdz maksājumus noraidīt. Uzreiz nekas dramatisks nenotiek, un nekas nekad netiek dzēsts.

Kas notiek, secīgi

1. 1
   Maksājums neizdodas

   Jūs saņemat e-pastu, un paneļa augšdaļā parādās paziņojuma josla. Viss turpina darboties.

2. 2
   Sākas labvēlības periods

   Apmēram nedēļa. Tās laikā maksājums tiek mēģināts atkārtoti, un Jūsu viesi neko nepamana.

3. 3
   Modulis tiek apturēts

   Ja perioda beigās maksājums joprojām nav veikts, šī moduļa publiskajā lapā parādās īss paziņojums „īslaicīgi nav pieejams”.

4. 4
   Jūs samaksājat, un tas atgriežas

   Uzreiz, un viss ir tieši tā, kā bija.

Kā to novērst

• Atveriet sadaļu „Norēķini” un pārbaudiet piesaistīto karti — visbiežāk iemesls ir pagājis derīguma termiņš.
• Nomainiet karti, un neapmaksātais maksājums tiek mēģināts uzreiz.
• Ja ar karti viss ir kārtībā, to ir noraidījusi banka: tā Jums pateiks iemeslu daudz ātrāk, nekā mēs to varam noskaidrot.

Jūsu dati

Nekas netiek dzēsts ne vienā šī procesa brīdī. Ēdienkartes, galdiņi, speciālisti, lojalitātes kartes, zīmogi un vēsture paliek tieši tur, kur bija. Apturēšana ir tikai apturēšana.

Ja Jums ir nopietnas grūtības

Slikts mēnesis gadās. Rakstiet mums pirms apturēšanas, nevis pēc tās, — parasti ir kaut kas saprātīgs, ko varam darīt, un to ir daudz vieglāk izdarīt, kamēr viss vēl darbojas.