Kai mokėjimas nepavyksta

Kortelių galiojimas baigiasi, bankai kartais atmeta mokėjimus. Iš karto nieko dramatiško nenutinka, ir niekas niekada neištrinama.

Kas nutinka, iš eilės

1. 1
   Mokėjimas nepavyksta

   Gaunate el. laišką, o valdymo skydelio viršuje atsiranda pranešimo juosta. Viskas toliau veikia.

2. 2
   Prasideda atidėjimo laikotarpis

   Maždaug savaitė. Per jį mokėjimas bandomas pakartotinai, o Jūsų svečiai nieko nepastebi.

3. 3
   Modulis sustabdomas

   Jei laikotarpio pabaigoje vis dar nesumokėta, to modulio viešame puslapyje rodomas trumpas pranešimas „laikinai nepasiekiama“.

4. 4
   Sumokate, ir viskas grįžta

   Iš karto, lygiai taip, kaip buvo.

Kaip sutvarkyti

• Atidarykite „Atsiskaitymai“ ir patikrinkite išsaugotą kortelę — dažniausia priežastis yra pasibaigęs galiojimas.
• Pakeiskite kortelę, ir neapmokėtas mokėjimas iš karto bandomas pakartotinai.
• Jei kortelė tvarkinga, mokėjimą atmetė bankas: jis pasakys priežastį daug greičiau, nei mes galėtume ją išsiaiškinti.

Jūsų duomenys

Niekas neištrinama, jokiu šio proceso etapu. Meniu, staliukai, specialistai, lojalumo kortelės, spaudai ir istorija lieka lygiai ten, kur buvo. Sustabdymas yra tik sustabdymas.

Jei Jums tikrai sunku

Pasitaiko blogų mėnesių. Parašykite mums prieš sustabdymą, o ne po jo — dažniausiai galime rasti protingą sprendimą, ir tai daug lengviau, kol viskas dar veikia.