Kartların müddəti bitir, banklar isə imtina edir. Dərhal dramatik heç nə olmur və heç vaxt heç nə silinmir.
Ardıcıllıqla nə baş verir
-
1
Ödəniş uğursuz olur
Məktub alırsınız və panelin yuxarısında zolaq görünür. Hər şey işləməyə davam edir.
-
2
Güzəşt dövrü gedir
Təxminən bir həftə. Onun ərzində ödəniş yenidən cəhd edilir, qonaqlarınız isə heç nə hiss etmir.
-
3
Modul dayandırılır
Sonda hələ də ödənilməyibsə, həmin modulun ictimai səhifəsi qısa «müvəqqəti əlçatmazdır» qeydini göstərir.
-
4
Ödəyirsiniz və o qayıdır
Dərhal, hər şey tam olduğu kimi.
Necə düzəltməli
- Hesablaşmanı açın və qeydə alınmış kartı yoxlayın — keçmişdə qalmış bitmə tarixi adi cavabdır.
- Kartı dəyişin, ödənilməmiş ödəniş dərhal yenidən cəhd edilsin.
- Kart qaydasındadırsa, bank ondan imtina edib: səbəbini sizə bizim öyrənə biləcəyimizdən qat-qat tez deyəcəklər.
Məlumatlarınız
Bunun heç bir mərhələsində heç nə silinmir. Menyular, masalar, mütəxəssislər, loyallıq kartları, möhürlər və tarixçə tam olduğu yerdə qalır. Dayandırma sadəcə dayandırmadır.
Həqiqətən çətin vəziyyətdəsinizsə
Pis ay olur. Dayandırmadan sonra yox, ondan əvvəl bizə yazın — adətən edə biləcəyimiz ağlabatan bir şey olur və hər şey hələ işləyərkən bu, qat-qat asandır.
Tez-tez verilən suallar
Güzəşt dövrü nə qədər çəkir?
İlk uğursuz cəhddən təxminən bir həftə, onun ərzində təkrar cəhdlərlə.
Güzəşt dövründə qonaqlarım nəyisə görür?
Tam heç nə. Zolağı yalnız sizin paneliniz göstərir.
Bir ödənilməmiş modul digərlərini dayandırır?
Hər abunə öz-özünə dayanır, amma onlar adətən bir kartı bölüşür — ona görə praktikada kartı düzəltsəniz hər şey qaydasındadır.
Təşəkkürlər — beləliklə bu bələdçiləri yaxşılaşdırırıq.
Bizə yazın və hansı səhifədə olduğunuzu qeyd edin. Hər mesajı insan oxuyur və cavab yazdığınız dildə gəlir.
Bizə yazın