Kui makse ebaõnnestub

Kaardid aeguvad ja pangad lükkavad makseid tagasi. Kohe ei juhtu midagi dramaatilist ja midagi ei kustutata kunagi.

Mis juhtub, samm-sammult

1. 1
   Makse ebaõnnestub

   Saad e-kirja ja paneeli ülaossa ilmub teavitusriba. Kõik töötab edasi.

2. 2
   Algab ooteaeg

   Umbes nädal. Selle aja jooksul proovitakse makset uuesti ja sinu külalised ei märka midagi.

3. 3
   Moodul peatatakse

   Kui arve on ooteaja lõpuks endiselt tasumata, näitab selle mooduli avalik leht lühikest teadet „ajutiselt kättesaamatu“.

4. 4
   Maksad ja kõik tuleb tagasi

   Kohe ja täpselt sellisena, nagu see oli.

Kuidas parandada

• Ava „Arveldus“ ja kontrolli lisatud kaarti — enamasti on põhjuseks möödunud aegumiskuupäev.
• Vaheta kaart ja tasumata makset proovitakse kohe uuesti.
• Kui kaardiga on kõik korras, on pank makse tagasi lükanud: pank ütleb sulle põhjuse palju kiiremini, kui meie seda välja selgitada saame.

Sinu andmed

Ühelgi hetkel ei kustutata midagi. Menüüd, lauad, spetsialistid, püsikliendikaardid, templid ja ajalugu jäävad täpselt sinna, kus need olid. Peatamine on lihtsalt peatamine.

Kui oled tõsistes raskustes

Halbu kuid tuleb ette. Kirjuta meile enne peatamist, mitte pärast seda — tavaliselt leidub mõistlik lahendus ja seda on palju lihtsam leida siis, kui kõik veel töötab.