Ha egy fizetés sikertelen

A kártyák lejárnak, a bankok néha elutasítanak dolgokat. Azonnal semmi drámai nem történik, és soha semmi sem törlődik.

Mi történik, sorrendben

1. 1
   A fizetés sikertelen

   Kap egy e-mailt, és a panel tetején megjelenik egy figyelmeztető sáv. Minden tovább működik.

2. 2
   Elindul a türelmi idő

   Körülbelül egy hét. Ezalatt újrapróbáljuk a fizetést, a vendégei pedig semmit sem vesznek észre.

3. 3
   A modul szünetel

   Ha a végén még mindig nincs kifizetve, a modul nyilvános oldala egy rövid „átmenetileg nem elérhető” üzenetet mutat.

4. 4
   Fizet, és minden visszatér

   Azonnal, és minden pontosan úgy, ahogy volt.

A javítás

• Nyissa meg a Számlázás oldalt, és ellenőrizze a rögzített kártyát – a szokásos ok egy már elmúlt lejárati dátum.
• Cserélje le a kártyát, és a függő fizetést azonnal újrapróbáljuk.
• Ha a kártya rendben van, a bank utasította el: ők sokkal gyorsabban megmondják az okát, mint ahogy mi kideríthetnénk.

Az Ön adatai

Ennek során semmi sem törlődik, egyetlen ponton sem. Az étlapok, asztalok, szakemberek, hűségkártyák, pecsétek és előzmények pontosan ott maradnak, ahol voltak. A szünetelés csak szünetelés.

Ha valóban bajban van

Egy rossz hónap bárkivel előfordul. Írjon nekünk a szünetelés előtt, ne utána – általában van valami észszerű megoldás, és sokkal könnyebb, amíg még minden működik.