Подпечатването става на касата, с опашка отзад. Целият поток е построен около това: един екран, големи бутони, нищо за четене.
Панел Лоялност Сканиране
Два начина да разпознаете госта
-
1
Сканирайте кода му
Гостът отваря TapTime и показва кода си; камерата ви го чете. Това е нормалният път и отнема секунда.
-
2
Или въведете късия код
Под кода телефонът показва кратко число. Въведете го, когато камерата не вижда — счупен екран, ярко слънце, телефон с яркост 1%.
И в двата случая екранът след това показва кой е гостът и докъде е стигнала картата му: седем от девет например, с наградата отдолу.
Добавяне на печата
Един голям бутон. Телефонът на госта се обновява веднага — той вижда печата да пристига, докато още стои там, което е и по-голямата част от причината цялото това нещо да работи.
Даване на награда
Когато картата се запълни, се издава награда и същият екран предлага да я дадете. Натиснете го, когато подавате безплатното кафе, а не преди: даването е това, което я отбелязва като използвана, и тя не може да се използва два пъти.
Защо понякога отказва
Картата не може да бъде подпечатана два пъти в рамките на няколко минути. Това спира случайността, при която втори човек от персонала подпечатва същия гост отново, и умишления вариант, при който компания приятели си подава един телефон. Ако видите съобщението, гостът вече има този печат.
Кой може да подпечатва
Всеки от екипа ви с достъп до модула за лоялност на този обект. Всеки печат записва кой го е дал и къде, така че историята отговаря на въпроси, вместо да започва спорове.
Често задавани въпроси
Мога ли да подпечатам гост, който си е забравил телефона?
Не без кода му — картата принадлежи на профила му. Повечето заведения го молят да отвори картата следващия път и тогава дават и двата печата.
Може ли печат да бъде премахнат?
Печатите са постоянен запис нарочно, за да не може никой тихо да пренаписва историята. Ако някой е даден по грешка, историята показва кой и кога.
Нужен ли е интернет на касата?
Да, екранът за сканиране е онлайн. Телефонът на госта също трябва да може да покаже кода му, макар че го пази за кратко и офлайн.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни