Piešķiriet zīmogus un izsniedziet balvas pie kases

Zīmogus piešķir pie kases, kad aiz muguras stāv rinda. Viss process ir veidots tieši tam: viens ekrāns, lielas pogas, nekā lasāma.

Panelis Lojalitāte Skenēt klientu

Divi veidi, kā atpazīt viesi

1. 1
   Noskenējiet viņa kodu

   Viesis atver karti savā tālrunī un parāda kodu; Jūsu kamera to nolasa. Tas ir ierastais ceļš, un tas aizņem sekundi.

2. 2
   Vai ierakstiet īso kodu

   Zem koda tālrunis rāda īsu numuru. Ierakstiet to, ja kamera nevar nolasīt: saplīsis ekrāns, spoža saule, tālrunis ar 1 % spilgtumu.

Jebkurā gadījumā ekrānā redzams, kas ir viesis un cik tālu ir viņa karte: teiksim, septiņi no deviņiem, ar balvu zemāk.

Zīmoga pievienošana

Viena liela poga. Viesa tālrunis atjaunojas uzreiz — viņš redz, kā zīmogs parādās, vēl stāvot pie kases, un lielā mērā tieši tāpēc viss šis darbojas.

Balvas izsniegšana

Kad karte ir aizpildīta, tiek izsniegta balva, un tas pats ekrāns piedāvā to izmantot. Nospiediet pogu brīdī, kad pasniedzat bezmaksas kafiju, nevis agrāk: tieši tas atzīmē balvu kā izmantotu, un divreiz to izmantot nevar.

Kāpēc dažreiz tiek atteikts

Vienai kartei nevar piešķirt divus zīmogus dažu minūšu laikā. Tas novērš kļūdu, kad otrs darbinieks tam pašam viesim piešķir zīmogu vēlreiz, un apzinātu triku, kad draugu grupa padod vienu tālruni no rokas rokā. Ja redzat šo paziņojumu, viesim šis zīmogs jau ir.

Kas var piešķirt zīmogus

Ikviens Jūsu komandas loceklis, kuram ir piekļuve lojalitātes modulim attiecīgajā filiālē. Katrs zīmogs saglabā, kurš to piešķīris un kur, tāpēc vēsture atbild uz jautājumiem, nevis izraisa strīdus.