Cardul de fidelitate stă pe telefonul clientului. Scanează codul QR sau deschide linkul — nu se instalează nimic. Meniurile și rezervările funcționează la fel.
De ce un număr de telefon
Pentru că un card trebuie să știe cine îl ține. Un card de hârtie nu știe nimic; o pagină web uită. Un cont cu număr de telefon își amintește, și asta îi permite clientului să schimbe telefonul, să își păstreze ștampilele și să vadă recompensa în clipa în care este emisă.
Cum se înscrie un client
-
1
Scanează codul sau deschide linkul
Nu e nimic de descărcat. Cardul se deschide pe telefon.
-
2
Se autentifică cu un număr de telefon
Un cod prin mesaj; nicio parolă de inventat sau de uitat.
-
3
Vă găsește
Scanând codul dumneavoastră, urmând linkul, sau din lista din apropiere dacă se află lângă localul dumneavoastră.
-
4
Își primește cardul
Gol, cu designul și recompensa dumneavoastră, gata pentru prima ștampilă.
Ce văd
- Cardul lor, cu ștampilele pe care le au și recompensa spre care merg.
- Codul lor personal, pentru casă.
- Recompensele care așteaptă să fie folosite și când expiră.
- Istoricul cu locul și momentul în care a fost dată fiecare ștampilă.
Ce puteți vedea despre ei
Numele lor și activitatea lor la dumneavoastră: ștampile, recompense, vizite. Nu contactele din telefonul lor, nu locația lor și nimic despre celelalte afaceri ale căror carduri le dețin.
Întrebări frecvente
Trebuie clientul să instaleze ceva?
Nu. Meniurile, rezervările de mese și programările sunt toate pagini web simple, care nu cer nicio instalare.
Ce se întâmplă dacă un client schimbă telefonul?
Se autentifică cu același număr și cardurile sunt acolo. Acesta este avantajul față de un card de hârtie din portofel.
Pot clienții să își șteargă contul?
Da, din pagina clientului: Profil → Șterge contul. Contul, cardurile și dispozitivele sunt eliminate.
Mulțumim — așa îmbunătățim aceste ghiduri.
Scrieți-ne și menționați pagina pe care erați. Fiecare mesaj este citit de un om, iar răspunsul vine în limba în care ați scris.
Scrieți-ne