Карта лояльности живёт на телефоне гостя. Он сканирует ваш QR-код или открывает ссылку — ничего устанавливать не нужно. Меню и брони работают так же.
Зачем номер телефона
Потому что карта должна знать, кто её держит. Бумажная карта не знает ничего; веб-страница забывает. Аккаунт с номером телефона помнит, и именно это позволяет гостю сменить телефон, сохранить печати и увидеть награду в момент её выдачи.
Как гость подключается
-
1
Сканирует ваш код или открывает ссылку
Ничего скачивать не нужно. Карта открывается на телефоне.
-
2
Входит по номеру телефона
Код по SMS; пароль не нужно придумывать и нельзя забыть.
-
3
Находит вас
Отсканировав ваш код, перейдя по вашей ссылке или из списка «рядом», если он недалеко от вашего заведения.
-
4
Получает карту
Пустую, с вашим дизайном и вашей наградой, готовую к первой печати.
Что он видит
- Свою карту, с уже полученными печатями и наградой, к которой идёт.
- Свой личный код, для кассы.
- Награды, ждущие использования, и когда они сгорают.
- Историю того, где и когда была поставлена каждая печать.
Что вы можете видеть о них
Их имя и их активность у вас: печати, награды, визиты. Не контакты в их телефоне, не геолокацию и ничего о других бизнесах, чьи карты они держат.
Частые вопросы
Нужно ли гостю что-то устанавливать?
Нет. Меню, брони столов и запись — обычные веб-страницы, которым ничего устанавливать не нужно.
А если гость сменит телефон?
Он входит по тому же номеру, и карты на месте. В этом преимущество перед бумажной картой в кошельке.
Могут ли гости удалить аккаунт?
Да, на гостевой странице: Профиль → Удалить аккаунт. Аккаунт, карты и устройства удаляются.
Спасибо — так мы делаем эти руководства лучше.
Напишите нам и укажите страницу, на которой вы были. Каждое сообщение читает человек, а ответ приходит на том языке, на котором вы написали.
Напишите нам