Қызметкерлеріңіз онсыз да чатта. Оны бір рет жалғаңыз — сонда біреу әрекет етуі керек бір нәрсе болған сайын TapTime сол жерге жазады: растауды күтетін брондау өтінімі, өзімен алып кетуге жаңа тапсырыс, болдырмау, қолға тапсырылатын сыйақы. Мұны тек компания иесі баптай алады.
Панель Интеграциялар Хабарландырулар
Telegram
-
1
Бот жасаңыз
Telegram-да @BotFather-ді ашып, /newbot командасын жіберіңіз, ботқа атау беріп, ол қайтарған токенді көшіріңіз (ол 123456789:AA… сияқты болады).
-
2
Оны чатыңызға қосыңыз
Ботты қызметкерлер тобына қосыңыз немесе арнаңызға әкімші етіңіз де, бот чатты көруі үшін сол жерге кез келген хабарлама жіберіңіз.
-
3
Жалғаңыз
Панельде Telegram-ды таңдап, токенді қойыңыз да, «Чаттарды табу» түймесін басыңыз. Тобыңызды таңдаңыз; тақырыптары бар топта тек бір тақырыпқа жазу үшін тақырып нөмірін қосуға болады.
-
4
Оқиғалар мен тілді таңдаңыз
Чат нелер туралы білуі керегін белгілеп, хабарламалар тілін таңдаңыз да, «Қосу», содан кейін «Сынақ жіберу» түймесін басыңыз.
Slack, Teams, Google Chat, Discord және Mattermost
Олар incoming webhook пайдаланады: бұл чат сізге беретін және бір арнаға жазатын мекенжай. Оны жасап, панельге қойыңыз, оқиғалар мен тілді таңдап, «Сынақ жіберу» түймесін басыңыз.
| Чат | Мекенжайды қай жерде жасау керек |
|---|---|
| Slack | Apps → Incoming Webhooks → Add to Slack → арнаны таңдаңыз → Webhook URL-ді көшіріңіз |
| Microsoft Teams | Арнадағы ••• → Workflows → «Post to a channel when a webhook request is received» → соңында шыққан URL-ді көшіріңіз |
| Google Chat | Кеңістікті ашыңыз → Apps & integrations → Webhooks → Add webhook → URL-ді көшіріңіз |
| Discord | Server settings → Integrations → Webhooks → New Webhook → арнаны таңдаңыз → Copy Webhook URL |
| Mattermost | Integrations → Incoming Webhooks → Add Incoming Webhook → арнаны таңдаңыз → URL-ді көшіріңіз |
Хабарламада не жазылады
- Не болғанын білдіретін тақырып: жаңа брондау өтінімі, брондау расталды, жаңа тапсырыс, сыйақы алынды…
- Брондау үшін: қонақтың аты мен телефоны, уақыты, қонақтар саны мен үстел немесе қызмет пен маман, филиал және қонақтың қайдан келгені.
- Тапсырыс үшін: оның нөмірі және үстел немесе аты, құрамы, жалпы сомасы, өзімен алып кету немесе жеткізу және мекенжай.
- Адалдық үшін: мүше, бағдарлама, осы уақытқа дейінгі мөрлер, сыйақы және оның коды.
- Панельдегі қажетті экранды ашатын сілтеме.
Құпиялықты сақтау
Вебхук мекенжайы немесе бот токені бар кез келген адам чатыңызға жаза алады, сондықтан TapTime оларды шифрлап сақтайды және тек қысқартылған көшірмесін көрсетеді. Хабарламаларда қонақтың аты мен телефоны болады, бірақ электрондық поштасы ешқашан болмайды. Егер чатта командаңыздан тыс адамдар да болса, азырақ оқиға таңдаңыз немесе қосылымды жойыңыз.
Хабарлама келмесе
Әр қосылымның чаттың өз жауабы көрсетілетін «Жіберу журналы» бар. Әдеттегі себептер: бот топтан шығарылған немесе арнада әкімші емес, не вебхук чатта жойылған — жаңасын жасап, «Өңдеу» арқылы қойыңыз. Қарбалас чаттан келген қателер өздігінен қайталанады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Әр филиал әр түрлі чатқа жаза ала ма?
Әр қосылым бүкіл компания туралы хабар алады, ал әр хабарламада филиал аталады. Филиал бойынша бөлу үшін әр филиалға бөлек чат жасап, оны қажетті оқиғалармен қосыңыз; филиал бойынша сүзгі әзірге жоқ.
Хабарламалар менің тілімде жіберіле ме?
Иә. Әр қосылымның өз хабарлама тілі бар — панель тілдерінің кез келгені — ол қосу кезінде таңдалады және «Өңдеу» арқылы өзгертіледі.
Рақмет — осылайша нұсқаулықтарды жақсартамыз.
Бізге жазыңыз да, қай бетте болғаныңызды көрсетіңіз. Әр хатты адам оқиды, жауап сіз жазған тілде келеді.
Бізге жазыңыз