Кызматкерлериңиз онсуз да чатта отурушат. Аны бир жолу туташтырыңыз — кимдир бирөө чара көрүшү керек болгон нерсе болгон сайын TapTime ошол жакка жазат: ырастала турган брондоо сурамы, алып кетүүгө жаңы буйрутма, жокко чыгаруу, тапшырыла турган сыйлык. Муну компаниянын ээси гана жөндөй алат.
Панель Интеграциялар Билдирүүлөр
Telegram
-
1
Бот түзүңүз
Telegram'да @BotFather'ди ачып, /newbot жөнөтүңүз, ботко ат берип, ал жооп катары жиберген токенди көчүрүңүз (ал 123456789:AA… сыяктуу көрүнөт).
-
2
Аны чатка кошуңуз
Ботту кызматкерлердин тобуна кошуңуз же каналыңыздын администратору кылыңыз да, бот чатты көрүшү үчүн ал жакка каалаган билдирүү жөнөтүңүз.
-
3
Туташтырыңыз
Панелде Telegram'ды тандап, токенди коюңуз жана «Чаттарды табуу» баскычын басыңыз. Тобуңузду тандаңыз; темалары бар топто бир темага гана жазуу үчүн теманын номерин кошсоңуз болот.
-
4
Окуяларды жана тилди тандаңыз
Чат эмне тууралуу билдирүү аларын белгилеп, билдирүүлөрдүн тилин тандаңыз да, «Туташтыруу», андан кийин «Сыноо жөнөтүү» басыңыз.
Slack, Teams, Google Chat, Discord жана Mattermost
Алар кирүүчү вебхукту колдонот: чат берген жана бир каналга жазган дарек. Аны түзүп, панелге коюңуз, окуяларды жана тилди тандап, «Сыноо жөнөтүү» басыңыз.
| Чат | Даректи кайдан түзүү керек |
|---|---|
| Slack | Apps → Incoming Webhooks → Add to Slack → каналды тандаңыз → Webhook URL көчүрүңүз |
| Microsoft Teams | Каналдын ••• → Workflows → «Post to a channel when a webhook request is received» → аягында URL көчүрүңүз |
| Google Chat | Мейкиндикти ачыңыз → Apps & integrations → Webhooks → Add webhook → URL көчүрүңүз |
| Discord | Server settings → Integrations → Webhooks → New Webhook → каналды тандаңыз → Copy Webhook URL |
| Mattermost | Integrations → Incoming Webhooks → Add Incoming Webhook → каналды тандаңыз → URL көчүрүңүз |
Билдирүүдө эмне жазылат
- Эмне болгонун айткан аталыш: жаңы брондоо сурамы, брондоо ырасталды, жаңы буйрутма, сыйлык алынды…
- Брондоо үчүн: коноктун аты жана телефону, убакыт, конок саны жана стол, же кызмат жана адис, филиал жана конок кайдан келгени.
- Буйрутма үчүн: анын номери жана столу же аты, позициялар, жалпы сумма, алып кетүүбү же жеткирүүбү жана дарек.
- Ишенимдүүлүк үчүн: мүчө, программа, чогултулган мөөрлөр, сыйлык жана анын коду.
- Панелде керектүү экранды ачкан шилтеме.
Купуялуулукту сактоо
Вебхук дареги же бот токени бар ар ким чатыңызга жаза алат, ошондуктан TapTime аларды шифрлеп сактайт жана кыскартылган көчүрмөсүн гана көрсөтөт. Билдирүүлөрдө коноктун аты жана телефону болот, бирок почтасы эч качан болбойт. Чатта командаңыздан тышкаркы адамдар да болсо, азыраак окуя тандаңыз же туташууну өчүрүңүз.
Билдирүү келбей калса
Ар бир туташуунун чаттын өз жообу менен Жөнөтүү журналы бар. Кеңири таралган себептер: бот топтон чыгарылган же каналдын администратору эмес, же вебхук чатта өчүрүлгөн — жаңысын түзүп, «Түзөтүү» аркылуу коюңуз. Жыш чаттан келген каталар өзүнөн өзү кайталанат.
Көп берилүүчү суроолор
Ар кайсы филиалдар ар башка чаттарга жаза алабы?
Ар бир туташуу бүт компаниянын окуяларын алат, ал эми ар бир билдирүүдө филиал көрсөтүлөт. Филиал боюнча бөлүү үчүн ар бир филиалга өзүнчө чат түзүп, керектүү окуялар менен туташтырыңыз; филиал боюнча чыпка азырынча жок.
Билдирүүлөр менин тилимде келеби?
Ооба. Ар бир туташуунун өз билдирүү тили бар — панелдин каалаган тили — ал туташтырганда тандалат жана «Түзөтүү» аркылуу өзгөртүлөт.
Рахмат — ошентип колдонмолорду жакшыртабыз.
Бизге жазыңыз жана кайсы бетте болгонуңузду көрсөтүңүз. Ар бир катты адам окуйт, жооп сиз жазган тилде келет.
Бизге жазыңыз