ცარიელი სავარძელი ჩაწერის ბიზნესში ყველაზე ძვირი რამაა, რადგან დროს ორჯერ ვერ გაყიდი. გამოსავლის თითქმის მთელი ნაწილია ხალხს დროულად აცნობოთ და გაუადვილოთ თქვენთვის შეტყობინება.
დადასტურება
ყოველი კლიენტი ჩაწერისთანავე იღებს წერილს: რა, ვისთან, როდის, სად და ბმული, რომლითაც შეუძლია გააუქმოს ან შეცვალოს დარეკვის გარეშე.
შეხსენება
შეხსენება მიდის წინა დღეს იმავე დეტალებით და იმავე ბმულით. კლიენტების უმეტესობა, ვინც ვერ მოვა, ამას სწორედ ამ მომენტში ამბობს — მაშინ, როცა დროს ჯერ კიდევ შეავსებთ.
გაუქმების ვადა
პანელი ჩაწერა პარამეტრები გაუქმების ვადა
დააყენეთ, რამდენად ახლოს ჩაწერასთან შეუძლია კლიენტს კიდევ თავად გააუქმოს. ამის შემდეგ ბმული ეუბნება მას დაგირეკოთ — ეს კი სწორი შედეგია, რადგან ამ ეტაპზე ეს საუბარია და არა ფორმა.
როცა არ მოდიან
- მონიშნეთ ჩანაწერი როგორც გამოუცხადებელი და არ წაშალოთ, თორემ ციფრს აზრი არ აქვს.
- შეხედეთ მაჩვენებელს სპეციალისტების მიხედვითაც და არა მხოლოდ საერთოს — ერთი სვეტი, სხვებზე მკვეთრად მაღალი, ჩვეულებრივ გრაფიკის პრობლემაა და არა კლიენტების.
- განმეორებადები ჩნდებიან როგორც ნაცნობი ტელეფონის ნომერი. ბევრი სალონი გამოუცხადებლობის შემდეგ პირველ ჩაწერამდე დასადასტურებლად რეკავს.
ხშირად დასმული კითხვები
შემიძლია შევცვალო, როდის მიდის შეხსენება?
წინა დღის შეხსენება სტანდარტია. თუ თქვენს ბიზნესს სხვა რიტმი სჭირდება — მაგალითად კვირით ადრე ხანგრძლივი პროცედურისთვის — გვითხარით.
იღებენ კლიენტები SMS-ს?
შეხსენებები ელფოსტით მიდის. სადაც თქვენს ბაზარზე SMS ხელმისაწვდომია, ის შეიძლება დაემატოს; გვკითხეთ, რა არის შესაძლებელი თქვენთან.
შემიძლია გამოუცხადებლობისთვის თანხა ავიღო?
TapTime ჩაწერისას ბარათს არ იღებს, ასე რომ ავტომატურად ჩამოსაჭრელი არაფერია. ობიექტები, რომლებსაც ეს სჭირდებათ, ჩვეულებრივ დეპოზიტს ცალკე შეთანხმებით იღებენ.
გმადლობთ — ასე ვაუმჯობესებთ ამ სახელმძღვანელოებს.
მოგვწერეთ და მიუთითეთ, რომელ გვერდზე იყავით. ყველა შეტყობინებას ადამიანი კითხულობს და პასუხი იმ ენაზე მოდის, რომელზეც დაწერეთ.
მოგვწერეთ