Rapoartele arată totaluri. Când aveți nevoie de rândurile din spatele lor — ca să sunați clienții care nu s-au prezentat, să vedeți ce campanie a adus clienți care plătesc, să închideți o lună sau să încărcați datele în alt instrument — folosiți exportul detaliat.
Panoul Rapoarte Export de date
Alegeți ce exportați
-
1
Alegeți zilele
Până la 30 de zile odată, cu o selecție rapidă sau cu propriile date. Zilele sunt zilele calendaristice ale fiecărei locații.
-
2
Alegeți locațiile
Toate sau doar unele. Când sunt selectate toate locațiile, se include și activitatea la nivel de companie, cum ar fi cardurile de fidelitate.
-
3
Alegeți datele
Bifați tipurile de care aveți nevoie. „Arată coloanele” listează exact ce conține fiecare.
-
4
Descărcați
Excel pentru un singur registru, CSV pentru instrumentele care îl preferă.
| Tip | Un rând pentru fiecare |
|---|---|
| Vizualizări ale meniului | Deschidere a linkului de meniu sau a codului QR — pagină, masă, limbă, dispozitiv, campanie |
| Rezervări și programări | Rezervare — numele clientului, telefon, e-mail, stare, masă sau serviciu, anunț în avans, campanie |
| Schimbări de stare ale rezervărilor | Confirmare, anulare sau neprezentare |
| Comenzi și rânduri de comandă | Notă sau produs vândut — sume, plăți, timpi din bucătărie, campanie |
| Ștampile, carduri și recompense de fidelitate | Ștampilă, card nou, recompensă câștigată sau folosită — numele și telefonul membrului |
| Coduri promoționale și carduri cadou | Cod folosit sau card cadou emis, reîncărcat ori folosit |
Rezervările pot fi numărate după ziua în care au fost făcute (ce a adus o campanie) sau după ziua vizitei (cine urmează să vină).
Ce primiți
- Excel: o foaie Summary cu evenimentele pe zile și un tabel al campaniilor (ce sursă, mediu și campanie au adus câte vizualizări, rezervări, comenzi și venituri), cronologia „All events”, apoi câte o foaie pentru fiecare tip, cu filtre pe fiecare coloană.
- CSV: câte un fișier pentru fiecare tip; mai multe tipuri vin împreună într-o arhivă .zip.
- Sumele sunt numere pe care le puteți aduna, orele sunt în ora locală a fiecărei locații, iar numele coloanelor sunt în engleză, ca fișierul să funcționeze în orice instrument.
Întrebări frecvente
De ce doar 30 de zile?
O lună de detalii înseamnă deja un fișier mare pentru un local aglomerat. Pentru perioade mai lungi, exportați lună cu lună.
Vizualizările meniului și comenzile nu arată nicio campanie.
Campaniile sunt înregistrate pentru vizualizările meniului și comenzi începând din septembrie 2026. Rândurile mai vechi și comenzile înregistrate la casă nu au campanie.
Mulțumim — așa îmbunătățim aceste ghiduri.
Scrieți-ne și menționați pagina pe care erați. Fiecare mesaj este citit de un om, iar răspunsul vine în limba în care ați scris.
Scrieți-ne