Отчетите показват сборове. Когато ви трябват редовете зад тях — за да се обадите на неявилите се, да проверите коя кампания е довела плащащи гости, да сверите месец или да заредите данните в друг инструмент — използвайте подробния експорт.
Панел Отчети Експорт на данни
Изберете какво да експортирате
-
1
Изберете дните
До 30 дни наведнъж, с бърз избор или собствени дати. Дните са календарните дни на всеки обект.
-
2
Изберете обектите
Всички или само някои. Когато са избрани всички обекти, се включва и дейността на ниво фирма, като картите за лоялност.
-
3
Изберете данните
Отметнете видовете, които ви трябват. „Покажи колоните“ изброява точно какво съдържа всеки от тях.
-
4
Изтеглете
Excel за една работна книга, CSV за инструменти, които го предпочитат.
| Вид | Един ред за |
|---|---|
| Прегледи на менюто | Всяко отваряне на връзката или QR кода на менюто — страница, маса, език, устройство, кампания |
| Резервации и часове | Резервация — име на госта, телефон, имейл, статус, маса или услуга, колко предварително е направена, кампания |
| Промени в статуса на резервациите | Потвърждение, отказ или неявяване |
| Поръчки и редове от поръчки | Сметка или продаден артикул — суми, плащания, времена в кухнята, кампания |
| Печати, карти и награди за лоялност | Печат, нова карта, спечелена или използвана награда — име и телефон на члена |
| Промо кодове и ваучери | Използван код или издаден, зареден или изхарчен ваучер |
Резервациите могат да се броят по деня, в който са направени (какво е донесла кампанията), или по деня на посещението (кой идва).
Какво получавате
- Excel: лист Summary със събития по дни и таблица на кампаниите (кой източник, канал и кампания са донесли колко прегледа, резервации, поръчки и приходи), хронология „All events“, после по един лист за всеки вид с филтри на всяка колона.
- CSV: по един файл за всеки вид; няколко вида пристигат заедно като .zip.
- Сумите са числа, които можете да събирате, часовете са в местното време на всеки обект, а имената на колоните са на английски, за да работи файлът във всеки инструмент.
Често задавани въпроси
Защо само 30 дни?
Месец подробни данни вече е голям файл за натоварено заведение. За по-дълги периоди експортирайте месец по месец.
Прегледите на менюто и поръчките нямат кампания.
Кампаниите се записват за прегледите на менюто и поръчките от септември 2026 г. По-старите редове и поръчките, маркирани на касата, нямат такава.
Благодарим — така правим ръководствата по-добри.
Пишете ни и посочете страницата, на която сте били. Всяко съобщение се чете от човек и отговорът идва на езика, на който сте писали.
Пишете ни