Келмей қалудың көбі зұлымдық емес. Бұл ұмытып кеткен немесе сізге айтудың жолын таппаған қонақ. Екеуін де түзетуге болады және оны түзету кез келген саясаттан құнды.
Бас тартуды оңай етіңіз
Әр растау хаты қонаққа қоңырау шалмай бас тартуға немесе өзгертуге мүмкіндік беретін сілтеме алып жүреді. Үстелдерді сыйға тарту сияқты естіледі. Керісінше: 17:00-де босаған үстел — қайта сататын үстел, ал бас тарта алмайтын қонақ жай ғана келмейді.
Еске салулар
Еске салу брон алдында мәліметтермен және сол бас тарту сілтемесімен жіберіледі. Келе алмайтын қонақтар мұны әдетте еске салынған сәтте айтады — бұл дәл сіз қалаған нәтиже.
Келмей қалуды белгілеу
Әдетте күтетін уақытты күтіңіз, содан кейін тақтада бронды келмеді деп белгілеңіз. Бұл жаза емес: ол үстелді бронсыз келгендерге босатады және келмей қалу көрсеткішіңіздің мағыналы болуының жалғыз жолы.
Санды оқу
- Еске салулары бар мейрамханаға 5%-дан төмен сау көрсеткіш.
- Тұрақты 10%-дан жоғары болса, еске салудың қашан жіберілетінін және қаншалық алға броньдауға жол беретініңізді қараңыз.
- Бір кештегі күрт өсу әдетте ауа райы, матч немесе бәсекелестің ашылуы — процесіңіз емес.
Үлкен топтар
Келмеген он адамдық үстел төрт шағын үстел төлейтін ақшаға тұрады. Онлайн ең көп топ саны дәл соған арналған: одан жоғары бет қонақтан қоңырау шалуын сұрайды және сіз ол бронды әңгімемен, тексерілген телефон нөмірімен және алдыңғы күні шалған қоңыраумен қабылдайсыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бірнеше рет келмейтін қонақты бұғаттай аламын ба?
Бұғаттау тізімі жоқ. Іс жүзінде телефон нөмірі бронда тұрады және оны танитын орын растау алдында қоңырау шалуды шеше алады.
Еске салулар қосымша тұра ма?
Пошта еске салулары брондар модуліне кіреді.
Еске салудың мәтінін өзгерте аламын ба?
Мәтін тұрақты және жариялайтын әр нарық үшін аударылған. Онда қонақтарыңызға керек нәрсе жетпесе, бізге айтыңыз — ол осылай жақсарады.
Рақмет — осылайша нұсқаулықтарды жақсартамыз.
Бізге жазыңыз да, қай бетте болғаныңызды көрсетіңіз. Әр хатты адам оқиды, жауап сіз жазған тілде келеді.
Бізге жазыңыз