Lojalumo programa — tai vienas pažadas: apsilankykite tiek kartų ir gausite štai ką. Viskas šiame ekrane skirta tam, kad šis pažadas būtų akivaizdus.
Valdymo skydelis Lojalumas Lojalumo programos
Pažadas
| Nustatymas | Ką įrašyti |
|---|---|
| Programos pavadinimas | Kaip ją vadins svečiai: „Aroma kavos klubas“, o ne „Lojalumo programa 1“. |
| Reikalingi spaudai | Nuo 3 iki 20. Kavai tinka 8–10; pagrindiniam restorano patiekalui, pavyzdžiui, cepelinams, — 5–6. |
| Prizo pavadinimas | Viena konkreti eilutė: „Nemokama kava“, „20 % nuolaida kitam kirpimui“. Ne „staigmena“. |
| Spaudų taisyklė | Vienas sakinys darbuotojams: „vienas spaudas už gėrimą, o ne už kiekvieną puodelį, užsakytą visai kompanijai“. |
| Sąlygos | Smulkus šriftas, jei jo reikia. Kuo trumpiau, tuo geriau. |
Pati kortelė
Kortelės dizaineris rodo kortelę lygiai taip, kaip ją atvaizduos svečio telefonas, o pakeitimai matomi iškart: fono spalva, gradientas ar Jūsų paveikslėlis; Jūsų logotipas; spaudo paliekama piktograma; užpildytų ir tuščių langelių išvaizda; teksto spalvos.
- Spaudų tinklelis išsidėsto pats pagal pasirinktą spaudų skaičių — rankomis jo dėlioti niekada nereikia.
- Pasirinkite prasmingą spaudo piktogramą: puodelį, žirkles, letenėlę.
- Išlaikykite didelį kontrastą. Ši kortelė skaitoma tamsiame bare, laikant telefoną viena ranka.
Kuriuose filialuose ji galioja
Programa priklauso įmonei, o ne vienam filialui, todėl Jūs pasirenkate, ar ji veikia visur, ar tik kai kuriais adresais. Viena kortelė, galiojanti visose trijose Jūsų kavinėse, yra kur kas patrauklesnis pasiūlymas nei trys atskiros kortelės.
Prizo galiojimas
Užpildytiems prizams galite nustatyti galiojimo laiką — tarkime, šešiasdešimt dienų, — kad jie būtų panaudoti, o ne kauptųsi be galo. Palikite lauką tuščią, ir prizai galios neribotai.
Paleidimas
Programa pradedama kaip juodraštis, kuris niekur nerodomas ir nieko nedaro. Aktyvuokite ją, kai dizainas baigtas, o darbuotojai žino taisyklę; nuo tos akimirkos svečiai gali prisijungti, o spaudus galima dėti.
Dažnai užduodami klausimai
Ar galiu vienu metu vykdyti dvi programas?
Taip — pavyzdžiui, kavos kortelę ir pietų kortelę. Svečias kiekvienoje programoje turi po vieną aktyvią kortelę.
Ar vėliau galiu pakeisti spaudų skaičių?
Galite, bet darykite tai retai. Jau pildomos kortelės priklauso svečiams, kurie Jums svarbiausi, o pakeistos taisyklės žaidimo metu labai krenta į akis.
Kas nutinka archyvuotai programai?
Ji nebepriima spaudų. Jau išduoti prizai galioja iki savo termino pabaigos — tai sąžiningas būdas programą užbaigti.
Ačiū — tai padeda mums tobulinti šiuos gidus.
Parašykite mums ir nurodykite puslapį, kuriame buvote. Kiekvieną žinutę skaito žmogus ir atsako ta kalba, kuria rašėte.
Parašykite mums