Įdomiausia lojalumo programos akimirka — paskutinis spaudas. Štai kas tiksliai tada nutinka.
Kai kortelė užpildoma
-
1
Kortelė užbaigiama
Ji nebepriima spaudų ir perkeliama į svečio istoriją.
-
2
Išduodamas prizas
Su savo trumpuoju kodu, iškart matomas svečio telefone.
-
3
Pradedama nauja kortelė
Tuščia, tad kitas apsilankymas jau skaičiuojamas. Niekam nereikia prašyti naujos kortelės.
Panaudojimas
Svečias prie kasos parodo savo kodą, Jūsų darbuotojas atidaro skenavimo ekraną, ir prizas matomas šalia kortelės. Spauskite „Panaudoti“, kai jį paduodate. Prizas pažymimas kaip panaudotas tame filiale ir to darbuotojo vardu.
Galiojimas
Jei nustatėte prizų galiojimo laiką, svečias datą mato ant prizo nuo pat jo išdavimo, o artėjant terminui gauna priminimą. Pasibaigusio galiojimo prizo panaudoti negalima.
Keli prizai vienu metu
Svečias gali turėti daugiau nei vieną nepanaudotą prizą — kas užsuka kasdien, taip ir bus. Kiekvienas prizas atskiras ir panaudojamas atskirai.
Kaip skaityti skaičius
- Pradėtos kortelės parodo, ar žmonės prisijungia, — tai rinkodaros rodiklis.
- Užpildytos kortelės parodo, ar pažadas pasiekiamas, — tai dizaino rodiklis.
- Panaudotų ir išduotų prizų santykis parodo, ar Jūsų prizo iš tikrųjų norima.
- Spaudų skaičius per savaitę kiekviename filiale parodo, ar Jūsų darbuotojai pasiūlo prisijungti.
Dažnai užduodami klausimai
Ar svečias gali atiduoti savo prizą kitam?
Prizas panaudojamas iš jo programėlės prie Jūsų kasos, tad praktiškai jis tiesiog paduoda telefoną. Ar tai leisti, sprendžiate Jūs prie prekystalio.
Ar galiu išduoti prizą rankiniu būdu?
Ne tiesiogiai. Kortelė užbaigiama pridėjus paskutinį spaudą — dauguma vietų mano, kad tai ir yra sąžiningiausias kelias.
Ar spaudų galiojimas baigiasi?
Spaudų — ne; baigtis gali tik išduotų prizų galiojimas, ir tik jei nustatėte jų galiojimo laiką.
Ačiū — tai padeda mums tobulinti šiuos gidus.
Parašykite mums ir nurodykite puslapį, kuriame buvote. Kiekvieną žinutę skaito žmogus ir atsako ta kalba, kuria rašėte.
Parašykite mums