Shpërblimet, skadimi dhe çfarë ndodh kur mbushet një kartë

Çasti interesant në një program besnikërie është vula e fundit. Ja çfarë ndodh saktësisht.

Kur mbushet karta

1. 1
   Karta përfundon

   Pushon së marri vula dhe kalon në historikun e klientit.

2. 2
   Lëshohet një shpërblim

   Me kodin e vet të shkurtër, i dukshëm menjëherë në telefonin e klientit.

3. 3
   Nis një kartë e re

   Bosh, kështu që vizita tjetër numërohet që tani. Askush nuk duhet të kërkojë kartë të re.

Dhënia

Klienti tregon kodin e vet në arkë, stafi juaj hap ekranin e skanimit, dhe shpërblimi është aty pranë kartës së tij. Shtypni „jep“ kur ta dorëzoni. Shënohet si i përdorur, në atë vendndodhje, nga ai anëtar i stafit.

Skadimi

Nëse vendosni një afat për shpërblimet, klienti e sheh datën mbi shpërblim që nga çasti i lëshimit dhe një kujtesë i vjen ndërsa afati afrohet. Një shpërblim i skaduar nuk mund të përdoret.

Disa shpërblime njëherësh

Një klient mund të mbajë më shumë se një shpërblim të papërdorur — dikush që vjen çdo ditë do të mbajë. Secili është më vete dhe jepet veçmas.

Leximi i shifrave

• Kartat e nisura ju thonë nëse njerëzit po anëtarësohen — kjo është shifër marketingu.
• Kartat e përfunduara ju thonë nëse premtimi është i arritshëm — kjo është shifër dizajni.
• Shpërblimet e përdorura kundrejt atyre të lëshuara ju thonë nëse shpërblimi juaj është vërtet i dëshiruar.
• Vulat në javë për vendndodhje ju thonë nëse stafi juaj po pyet.