Váš první týden: kontrolní seznam před spuštěním

TapTime můžete nastavit v libovolném pořadí, ale tohle má nejméně slepých uliček. Každý krok závisí jen na těch nad ním.

První den – základy

1. 1
   Potvrďte účet a vytvořte firmu

   Název, země a první pobočka s adresou, časovým pásmem a skutečnou otevírací dobou.

2. 2
   Přidejte logo a titulní fotku

   Zobrazují se v záhlaví každé veřejné stránky. Tmavé, čitelné logo a jedna poctivá fotka podniku udělají víc než jakékoli nastavení vzhledu.

3. 3
   Zapněte modul, který potřebujete nejdřív

   Ten, který se vám vyplatí nejdřív – u kavárny obvykle menu, u kadeřnictví termíny.

Druhý a třetí den – vytvořte to, co uvidí hosté

• Menu: kategorie v pořadí, v jakém podáváte, potom položky s cenami a nakonec fotky deseti jídel, na která jste pyšní.
• Rezervace: poctivě nakreslete plán prostor a pak nastavte pravidla rezervací – předstih, délku, počet osob.
• Termíny: služby se skutečnou délkou trvání, specialisté a týdenní rozvrh, podle kterého každý z nich opravdu pracuje.
• Věrnost: kolik razítek, jaká je odměna a jedna věta pro personál, kdy razítko dát.

Čtvrtý den – vyzkoušejte to jako host

1. 1
   Otevřete svou veřejnou stránku

   Naskenujte vlastní QR kód nebo otevřete rezervační odkaz ve svém telefonu a projděte vše tak, jak by to udělal host.

2. 2
   Vytvořte jednu skutečnou rezervaci

   Pak ji zrušte přes odkaz v potvrzovacím e-mailu. Tak najednou ověříte e-mail, odkaz i vlastní schránku.

3. 3
   Zkontrolujte jazyky

   Přepněte stránku do každého jazyka, ve kterém publikujete, a přečtěte si první obrazovku. Strojově znějící formulace jsou v menu hodně vidět.

Pátý den – ukažte to lidem

• Vytiskněte QR kódy a umístěte je tam, kam host vsedě dosáhne.
• Vložte rezervační odkaz do bio na Instagramu a do svého profilu na Googlu.
• Řekněte personálu, co teď hosté vidí a kdo z týmu to může měnit.
• Rozhodněte, komu budou chodit oznámení, aby se rezervace na 19:00 k někomu dostala.

Následující týden

Na čísla se podívejte jednou, ne každý den. Skeny vám řeknou, zda jsou kódy na správném místě; nedostavení se hostů, zda máte dobře načasované připomínky; nejrušnější hodina, zda pravidla rezervací odpovídají kuchyni.