TapTime’i võid seadistada mis tahes järjekorras, kuid selles on kõige vähem ummikteid. Iga samm sõltub ainult sellest, mis on tehtud enne seda.
Esimene päev — vundament
-
1
Kinnita konto ja loo ettevõte
Nimi, riik ja esimene filiaal koos aadressi, ajavööndi ja päriste lahtiolekuaegadega.
-
2
Lisa logo ja kaanefoto
Need on iga avaliku lehe ülaosas. Tume ja selge logo ning üks aus foto ruumist annavad rohkem kui ükski teema seadistus.
-
3
Lülita sisse moodul, mida vajad esimesena
See, mis end kõige kiiremini ära tasub — kohvikul tavaliselt menüü, ilusalongil ajabroneeringud.
Teine ja kolmas päev — ehita üles see, mida külalised näevad
- Menüü: kategooriad serveerimise järjekorras, siis toidud koos hindadega, siis fotod kümnest roast, mille üle oled uhke.
- Lauabroneeringud: joonista saaliplaan ausalt ja sea siis broneerimisreeglid — etteteatamisaeg, kestus, seltskonna suurus.
- Ajabroneeringud: teenused päris kestustega, spetsialistid ja nädala tööajad, mida igaüks päriselt teeb.
- Püsikliendiprogramm: mitu templit, mis on preemia ja üks lause, mis ütleb töötajatele, millal templi panna.
Neljas päev — testi külalisena
-
1
Ava oma avalik leht
Skanni oma QR-koodi või ava oma broneerimislink omaenda telefonis ja käi see läbi nii, nagu teeks külaline.
-
2
Tee üks päris broneering
Seejärel tühista see kinnituskirjas oleva lingi kaudu. Nii kontrollid korraga e-kirja, linki ja oma postkasti.
-
3
Kontrolli keelt
Lülita leht igasse keelde, milles avaldad, ja loe läbi esimene ekraan. Masintõlke maiguga sõnastus torkab menüüs väga silma.
Viies päev — vii see inimesteni
- Trüki QR-koodid välja ja pane need kohta, kuhu istuv külaline ulatub.
- Lisa broneerimislink oma Instagrami biosse ja Google’i profiilile.
- Räägi töötajatele, mida külaline nüüd näeb ja kes meeskonnast saab seda muuta.
- Otsusta, kes teavitused saab, et kella 19:00 broneering jõuaks kellegini.
Järgmine nädal
Vaata numbreid üks kord, mitte iga päev. Skaneeringud näitavad, kas koodid on õiges kohas; mitteilmumised näitavad, kas meeldetuletuste ajastus on õige; kõige tihedam tund näitab, kas broneerimisreeglid sobivad köögi tempoga.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua see päriselt aega võtab?
Ühe filiaaliga kohvik kahekümne roaga on ühe pärastlõuna töö. Restoran saaliplaani ja kolme keelega võtab pigem kaks päeva, suurem osa sellest on kirjutamine.
Kas saan broneeringuid vastu võtma hakata enne, kui menüü on valmis?
Jah. Moodulid on üksteisest sõltumatud — avalda see, mis on valmis, ja jäta ülejäänu hilisemaks.
Kes peaks seadistamise tegema?
See, kes tunneb saali ja hindu. See pole tehniline töö ja selle delegeerimine kellelegi, kes pole kunagi teenindusvahetust teinud, võtab tavaliselt rohkem aega, kui säästab.
Aitäh — see aitab meil neid juhendeid paremaks teha.
Kirjuta meile ja nimeta leht, millel olid. Iga sõnumi loeb päris inimene ja vastab samas keeles, milles kirjutasid.
Kirjuta meile