TapTime galite nustatyti bet kokia tvarka, tačiau ši turi mažiausiai aklaviečių. Kiekvienas žingsnis priklauso tik nuo ankstesnių.
Pirma diena — pamatai
-
1
Patvirtinkite paskyrą ir sukurkite įmonę
Pavadinimas, šalis ir pirmasis filialas su adresu, laiko juosta ir tikru darbo laiku.
-
2
Įkelkite logotipą ir viršelio nuotrauką
Jie rodomi kiekvieno viešojo puslapio viršuje. Tamsus, aiškus logotipas ir viena tikroviška salės nuotrauka duoda daugiau nei bet kuris temos nustatymas.
-
3
Įjunkite modulį, kurio reikia pirmiausia
Tą, kuris greičiausiai atsipirks — kavinei dažniausiai meniu, grožio salonui — vizitai.
Antra ir trečia dienos — sukurkite tai, ką mato svečiai
- Meniu: kategorijos ta tvarka, kuria patiekiate, tada patiekalai su kainomis, tada nuotraukos dešimčiai patiekalų, kuriais didžiuojatės, pavyzdžiui, cepelinams ar šaltibarščiams.
- Staliukų rezervacijos: sąžiningai nubraižykite salės planą, tada nustatykite rezervavimo taisykles — išankstinį laiką, trukmę, svečių skaičių.
- Vizitai: paslaugos su tikra trukme, specialistai ir savaitės grafikas, kuriuo kiekvienas iš tikrųjų dirba.
- Lojalumas: kiek spaudų, koks prizas ir viena eilutė darbuotojams, kada dėti spaudą.
Ketvirta diena — išbandykite kaip svečias
-
1
Atidarykite savo viešąjį puslapį
Nuskenuokite savo QR kodą arba atidarykite rezervacijos nuorodą savo telefone ir pereikite visą kelią taip, kaip eitų svečias.
-
2
Padarykite vieną tikrą rezervaciją
Tada atšaukite ją per nuorodą patvirtinimo laiške. Taip vienu kartu patikrinsite laišką, nuorodą ir savo pašto dėžutę.
-
3
Patikrinkite kalbą
Perjunkite puslapį į kiekvieną kalbą, kuria skelbiate, ir perskaitykite pirmąjį ekraną. Mašininio vertimo tekstas meniu labai krenta į akis.
Penkta diena — parodykite žmonėms
- Atsispausdinkite QR kodus ir padėkite juos ten, kur sėdintis svečias gali pasiekti.
- Įdėkite rezervacijos nuorodą į Instagram profilio aprašymą ir savo Google profilį.
- Papasakokite darbuotojams, ką dabar mato svečias ir kas komandoje gali tai keisti.
- Nuspręskite, kas gauna pranešimus, kad rezervacija 19:00 val. tikrai ką nors pasiektų.
Kita savaitė
Pažiūrėkite į skaičius vieną kartą, ne kasdien. Nuskenavimai parodo, ar kodai padėti tinkamoje vietoje; neatvykimai — ar tinkamas priminimų laikas; judriausia valanda — ar rezervavimo taisyklės atitinka virtuvės galimybes.
Dažnai užduodami klausimai
Kiek laiko tai iš tikrųjų užtrunka?
Vieno filialo kavinei su dvidešimčia patiekalų — vieną popietę. Restoranui su salės planu ir trimis kalbomis — apie dvi dienas, didžiąją dalį laiko užima tekstų rašymas.
Ar galiu pradėti priimti rezervacijas, kol meniu dar nebaigtas?
Taip. Moduliai nepriklausomi — paskelbkite tai, kas paruošta, o likusį darbą palikite vėlesniam laikui.
Kas turėtų atlikti nustatymus?
Tas, kas pažįsta salę ir kainas. Tai ne techninis darbas, o pavedus jį žmogui, kuris niekada nėra dirbęs aptarnaujant, dažniausiai daugiau laiko prarandama nei sutaupoma.
Ačiū — tai padeda mums tobulinti šiuos gidus.
Parašykite mums ir nurodykite puslapį, kuriame buvote. Kiekvieną žinutę skaito žmogus ir atsako ta kalba, kuria rašėte.
Parašykite mums