Первая неделя: чек-лист перед запуском

TapTime можно настроить в любом порядке, но в этом меньше всего тупиков. Каждый шаг зависит только от тех, что выше.

День первый — основа

1. 1
   Подтвердите аккаунт и создайте бизнес

   Название, страна и первое заведение с адресом, часовым поясом и реальными часами работы.

2. 2
   Добавьте логотип и обложку

   Они появляются вверху каждой публичной страницы. Тёмный, чёткий логотип и одна честная фотография зала дают больше, чем любая настройка темы.

3. 3
   Включите модуль, который нужен первым

   Тот, что быстрее окупится, — обычно меню для кофейни, запись для салона.

Дни второй и третий — соберите то, что видят гости

• Меню: категории в том порядке, в котором вы подаёте, затем позиции с ценами, затем фото десяти блюд, которыми вы гордитесь.
• Брони: честно нарисуйте схему зала, затем задайте правила — предупреждение, длительность, число гостей.
• Запись: услуги с реальной длительностью, специалисты и недельный график, который каждый действительно работает.
• Лояльность: сколько печатей, какая награда и одна строка, объясняющая персоналу, когда ставить печать.

День четвёртый — проверьте как гость

1. 1
   Откройте собственную публичную страницу

   Отсканируйте свой QR-код или откройте ссылку на бронирование на своём телефоне и пройдите весь путь так, как прошёл бы гость.

2. 2
   Сделайте одну настоящую бронь

   Затем отмените её по ссылке в письме с подтверждением. Это проверяет письмо, ссылку и вашу собственную почту разом.

3. 3
   Проверьте язык

   Переключите страницу на каждый язык, на котором публикуете, и прочитайте первый экран. Машинный слог в меню виден очень хорошо.

День пятый — покажите людям

• Напечатайте QR-коды и поставьте их так, чтобы сидящий гость мог дотянуться.
• Разместите ссылку на бронирование в описании профиля в Instagram и в карточке Google.
• Расскажите персоналу, что теперь видит гость и кто из команды может это менять.
• Решите, кто получает уведомления, чтобы бронь на 19:00 до кого-то дошла.

Следующая неделя

Посмотрите на цифры один раз, а не каждый день. Сканирования говорят, в правильном ли месте коды; неявки — верно ли выбрано время напоминания; самый загруженный час — соответствуют ли правила бронирования возможностям кухни.