Volg reserveringsconversies in Google Ads, Meta, TikTok en Microsoft Ads

Advertentieplatforms optimaliseren op alles wat jij als conversie doorgeeft. Zien ze alleen paginaweergaven, dan vinden ze mensen die kijken; meld je bevestigde reserveringen, dan vinden ze mensen die reserveren. TapTime meldt elke bevestigde reservering van een gast aan Google Ads, Meta, TikTok en Microsoft Ads, met de klik die de gast bracht.

Paneel Integraties Advertenties

Google Ads

Er zijn twee helften, en je kunt er één of allebei gebruiken.

• Browsertag — Conversie-ID (AW-…) en conversielabel uit Goals → Conversions → je actie → Tag setup. De reserveringsbevestiging activeert de conversie in de browser van de gast.
• Upload vanaf de server — klant-ID, conversieactie-ID en API-toegang (ontwikkelaarstoken, OAuth-client-ID, clientsecret en vernieuwingstoken). TapTime uploadt de conversie met de klik-ID van Google, ook als de browsertag geblokkeerd werd.

1. 1
   Maak een conversieactie aan

   In Google Ads: Goals → Conversions → New conversion action → Website → handmatig toevoegen. Noem hem ‘Reservering’, categorie Book appointment of Purchase.

2. 2
   Kopieer de taggegevens

   Tag setup → Use Google Tag Manager toont de conversie-ID en het label. Plak ze in TapTime.

3. 3
   Voeg upload vanaf de server toe (optioneel)

   Voor uploads heb je API-toegang tot je account nodig. Je bureau of ontwikkelaar kan de OAuth-gegevens aanmaken; de conversieactie-ID is het getal na ctId= in het adres van de actie.

4. 4
   Opslaan en testen

   Verbinding testen controleert de gegevens bij je account en vertelt je wat er ontbreekt.

Meta (Facebook en Instagram)

1. 1
   Zoek je pixel-ID (dataset)

   Events Manager → Data sources → je pixel.

2. 2
   Maak een toegangstoken aan

   Je pixel → Settings → Conversions API → Generate access token.

3. 3
   Kies het event

   Schedule past bij reserveringen; Lead of Purchase als je campagnes daar al op optimaliseren.

4. 4
   Test met een testeventcode

   Plak de code uit Events Manager → Test events, klik op Verbinding testen en zie het event binnenkomen. Verwijder de code daarna, anders tellen echte events niet mee.

Meta koppelt de reservering aan een persoon met de klik-ID (fbclid), de browsercookies van Meta, het IP-adres en de browser van de gast, en — tenzij je het uitzet — het e-mailadres en telefoonnummer, gehasht met SHA-256 voordat ze TapTime verlaten.

TikTok

1. 1
   Zoek je pixel-ID

   TikTok Ads Manager → Tools → Events → Web events → je pixel. De ID staat onder de naam.

2. 2
   Maak een toegangstoken aan

   Je pixel → Settings → Events API → Generate access token.

3. 3
   Kies het event

   Schedule past bij reserveringen; Lead, Submit form of Place an order als je campagnes daar al op optimaliseren.

4. 4
   Test met een testeventcode

   Plak de code uit je pixel → Test events, klik op Verbinding testen en zie het event binnenkomen. Verwijder de code daarna, anders tellen echte events niet mee.

TapTime zet je TikTok Pixel op je reserveringspagina, dus je hoeft hem daar niet zelf toe te voegen. TikTok koppelt de reservering aan een persoon met de klik-ID (ttclid), het IP-adres en de browser van de gast, en — tenzij je het uitzet — het e-mailadres en telefoonnummer, gehasht met SHA-256 voordat ze TapTime verlaten.

Microsoft Ads (Bing)

Net als bij Google Ads zijn er twee helften. De UET-tag werkt op zichzelf; de Conversions API voegt toe wat de tag niet kan zien.

• UET-tag — de tag-ID uit Tools → UET tag. TapTime zet de tag op je reserveringspagina en verstuurt elke reservering die daar wordt bevestigd als custom event.
• Conversions API — een token uit UET tag → Edit → Use Conversions API → Copy token. TapTime meldt dan vanaf zijn server ook reserveringen die worden bevestigd nadat de gast vertrokken is, bestellingen van gasten en nieuwe loyaliteitsleden. Microsoft zet de Conversions API per account aan: ontbreekt de optie, vraag het dan aan de support van Microsoft Advertising.

1. 1
   Maak een conversiedoel aan

   In Microsoft Ads: Conversions → Conversion goals → Create → Website → Event. Stel in dat Action gelijk is aan book_appointment (of de eventactie die je in TapTime invult) en kies je UET-tag.

2. 2
   Plak de UET-tag-ID

   Het getal in de kolom Tag ID onder Tools → UET tag.

3. 3
   Voeg het Conversions API-token toe (optioneel)

   Kopieer het uit de instellingen van de tag en plak het in TapTime.

4. 4
   Opslaan en testen

   Verbinding testen controleert het token bij je UET-tag zonder een conversie te registreren.

Eén keer geteld, niet twee keer

Elke reservering heeft één event-ID. Het server-event en het browserevent (je pixel of conversietag) dragen dezelfde ID, en de platforms houden er maar één over. Een reservering die wordt bevestigd, geannuleerd en opnieuw bevestigd, blijft één conversie.

Conversiewaarde

Afspraken sturen de prijs van de dienst mee. Stel voor tafelreserveringen een waarde per reservering in — een gemiddelde besteding — en vermenigvuldig die eventueel met het aantal gasten. Laat het veld leeg om conversies zonder waarde te versturen.

Bestellingen en loyaliteitsaanmeldingen

Reserveringen worden gemeld, tenzij je dat uitzet. Bestellingen van gasten en nieuwe loyaliteitsleden worden gemeld als je dat aanzet:

• Elke bestelling is één keer een conversie, wanneer ze bij jou binnenkomt; de waarde is wat er besteld is, zonder fooi.
• Een lid telt één keer per programma, bij de eerste stempel, hoeveel kaarten het ook volspaart.
• Google Ads kan een bestelling of een lid alleen toeschrijven als die via een klik op een Google-advertentie kwam, net als een reservering.
• Verkopen die aan de kassa worden aangeslagen en stempels die zonder bestelling van een gast worden ingevoerd, zijn geen advertentieconversies en worden nooit als bestelling verstuurd.

Verzendingen controleren

Elke koppeling met een advertentieplatform heeft een Verzendlogboek met elke poging: afgeleverd, overgeslagen (bijvoorbeeld geen gclid) of mislukt, met de foutmelding van het platform, de HTTP-status en uitklapbare details.