Het QR-menu kan een menu zijn, of een menu dat ook de bestelling opneemt. Welke van de twee het is, regel je met één instelling, en dat hoort een bewuste keuze te zijn over hoe jouw zaak werkt.
Bestellen aanzetten
Paneel Menu Instellingen Bestellen via QR-menu toestaan
Staat het uit, dan is het menu alleen om te lezen: geen winkelmand, geen knop om toe te voegen, niets voor een gast om op te drukken. Staat het aan, dan krijgt elk beschikbaar gerecht een plusje, verschijnt de winkelmand en kan er een bestelling worden verstuurd.
Van welke tafel het kwam
Een bestelling moet weten waar hij heen moet. Daar zijn de codes per tafel voor: een gast die de code op tafel zeven scant, verstuurt een bestelling voor tafel zeven. Een gast die de algemene code bij de deur scant, krijgt de vraag aan welke tafel hij zit.
Waar de bestelling binnenkomt
- Live op het scherm Bestellingen in het paneel, in de volgorde waarin ze verstuurd zijn.
- Op het keukenscherm, als je dat gebruikt, als één bon per bestelling.
- Als melding aan wie je hebt ingesteld om ze te ontvangen.
Betalen
Gasten kunnen aan tafel betalen als je een betaalprovider hebt gekoppeld; anders komt de bestelling onbetaald binnen en wordt hij afgerekend zoals altijd. Beide zijn normaal — genoeg zaken nemen de bestelling digitaal op en het geld aan de kassa.
Past het bij jouw zaak?
| Bestellen past bij | Bestellen werkt je tegen bij |
|---|---|
| Een druk terras waar het personeel niet elke tafel kan zien | Een proeverijmenu met een sommelier aan tafel |
| Een bar met een lange drankkaart en trage rondes | Een kleine zaak waar de bediening nooit meer dan vier stappen weg is |
| Overal waar gasten wachten tot ze opgemerkt worden | Overal waar het gesprek met de gast het product is |
Veelgestelde vragen
Kan ik bestellen voor maar één vestiging aanzetten?
Ja. De instelling hoort bij het menu, en elke vestiging heeft een eigen menu met een eigen instelling.
Kunnen gasten een fooi geven?
Ja, als je de betaling via een gekoppelde provider laat lopen. Bij een onbetaalde bestelling gaat de fooi zoals vroeger via de kassa.
Wat houdt iemand tegen om voor de grap veertig koffie te bestellen?
In de praktijk hetzelfde wat hem tegenhoudt om het door de zaak te roepen — de bestelling komt op jouw scherm, en jij accepteert hem of niet. Er wordt niets afgerekend tot jij de betaling aanneemt.
Bedankt — zo kunnen we deze handleidingen verbeteren.
Schrijf ons en vermeld de pagina waarop je was. Een mens leest elk bericht en antwoordt in de taal waarin je schreef.
Schrijf ons