QR-меню может быть меню, а может быть меню, которое принимает заказ. Что из двух — решает одна настройка, и это должно быть осознанным решением о том, как работает ваш зал.
Включение заказов
Панель Меню Настройки Разрешить заказы
Когда выключено, меню только для чтения: ни корзины, ни кнопки добавления, нажимать нечего. Когда включено, у каждой доступной позиции появляется плюс, появляется корзина и заказ можно отправить.
С какого стола он пришёл
Заказ должен знать, куда идти. Для этого и нужны коды по столам: гость, отсканировавший код на столе семь, отправляет заказ, в котором сказано «стол семь». Гостя, отсканировавшего общий код у входа, спрашивают, за каким он столом.
Куда приходит заказ
- На экран заказов в панели, в реальном времени, в порядке отправки.
- На кухонный экран, если он у вас есть, отдельным чеком на заказ.
- Уведомлением тому, кого вы назначили их получать.
Оплата
Гости могут оплатить за столом, если вы подключили платёжного провайдера; иначе заказ приходит неоплаченным и рассчитывается как раньше. Оба варианта нормальны — многие заведения принимают заказ цифрой, а деньги на кассе.
Подходит ли это вашему залу?
| Заказы подходят | Заказы мешают |
|---|---|
| Загруженной террасе, где персонал не видит каждый стол | Дегустационному сету с сомелье у стола |
| Бару с длинной картой напитков и медленными раундами | Маленькому залу, где официант никогда не дальше четырёх шагов |
| Везде, где гости ждут, когда их заметят | Везде, где разговор с гостем и есть продукт |
Частые вопросы
Можно включить заказы только для одного заведения?
Да. Настройка принадлежит меню, а у каждого заведения оно своё.
Могут ли гости оставить чаевые?
Когда вы принимаете оплату через подключённого провайдера — да. При неоплаченном заказе чаевые остаются на кассе, как и раньше.
Что помешает заказать сорок кофе в шутку?
На практике то же, что мешает выкрикнуть это через зал: заказ приходит на ваш экран, и вы его принимаете или нет. Ничего не списывается, пока вы не примете оплату.
Спасибо — так мы делаем эти руководства лучше.
Напишите нам и укажите страницу, на которой вы были. Каждое сообщение читает человек, а ответ приходит на том языке, на котором вы написали.
Напишите нам