Panggilan saat layanan berlangsung tidak terjawab
Teleponnya berdering saat pelayan memegang tiga piring. Deringnya habis sendiri. Tamunya menelepon tempat di ujung jalan dan meja itu hilang selamanya.
Reservasi meja · Restoran
Terima reservasi meja sepanjang waktu, bahkan saat tidak ada yang bisa mengangkat telepon.
Tamu membuka tautan pemesanan Anda, memilih tanggal, waktu dan jumlah orang, lalu menerima konfirmasi lewat email. Setengah menit bagi mereka, nol menit bagi Anda. Setiap pemesanan mendarat di denah lantai Anda dan di daftar malam ini. Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 5 meja, gratis 14 hari.
Gratis 14 hariTanpa kartuTayang sebelum seating pertama
- 24/7
- pemesanan masuk, bahkan di tengah layanan
- 199 000 IDR
- per bulan untuk hingga 5 meja
- 14 hari
- uji coba gratis, tanpa kartu
- 1
- daftar untuk pemesanan daring, telepon dan tamu langsung
Coba halaman pemesanan di bawah
Ini lembar pemesanan dan daftar malam ini yang sebenarnya, bukan maket. Pilih jumlah tamu dan sebuah waktu; lihat pemesanannya mendarat di daftar.
Osteria Nova
Pesan meja
Tamu
Hari
Waktu
Pemesanan
Malam ini
- 19:00Rossi2 · T4Sudah duduk
- 19:30Novak4 · T8Sudah duduk
- 20:00Bergman4 · T5Dikonfirmasi
- 20:00Anda2 · T7Baru
Ini lembar pemesanan dan daftar malam ini yang sebenarnya, bukan maket. Pilih jumlah tamu dan sebuah waktu; lihat pemesanannya mendarat di daftar.
Bagaimana sistem reservasi meja daring bekerja untuk restoran?
Tamu membuka halaman pemesanan Anda dari sebuah tautan, memilih tanggal, waktu dan jumlah orang, lalu menerima email konfirmasi. Halamannya hanya menawarkan waktu yang Anda tetapkan tersedia dan meja yang kosong untuk seating itu. Dengan TapTime pemesanannya muncul di denah lantai Anda dan di daftar malam ini, di sebelah pemesanan telepon dan tamu langsung, dan tamu bisa mengubah atau membatalkannya dari tautan yang sama.
Teleponnya berdering pukul 20.15. Tidak ada yang mengangkat. Itu tadi meja untuk enam orang.
Pemesanan datang saat Anda paling sibuk dan saat Anda tutup. Pukul delapan tim sedang membawa piring; pukul sebelas malam tamunya sedang merencanakan makan malam besok. Pada kedua waktu itu telepon adalah alat yang keliru.
Tamu memutuskan malam hari, Anda buka tengah hari
Orang merencanakan makan malam ulang tahun pukul sebelas malam di sofa. Bila mereka tidak bisa memesan saat itu juga, sebagian lupa dan sisanya memesan di mana pun mereka bisa.
Buku reservasinya tahu lebih sedikit daripada yang Anda kira
Sebuah nama dan sebuah waktu ditulis pensil. Tanpa jumlah tamu, tanpa nomor telepon, tanpa catatan soal terasnya. Lalu dua pemesanan mendarat di meja yang sama pada waktu yang sama.
Halaman pemesanan yang bekerja saat Anda sibuk.
Semua yang dibutuhkan tamu untuk memesan, dan semua yang Anda butuhkan untuk mendudukkannya, tanpa satu pun panggilan telepon.
-
Memesan dalam setengah menit, jam berapa pun
Tanggal, waktu, jumlah tamu, nama dan telepon. Tamu hanya melihat waktu yang Anda tawarkan lalu langsung menerima email konfirmasi. Pukul 23.00 hari Minggu sekalipun.
-
Satu tautan yang berlaku di mana-mana
Sematkan formulir pemesanannya di situs web Anda dan pasang tautan yang sama di bio Instagram Anda, di profil Google Bisnis Anda dan di WhatsApp. Setiap jalur menuju halaman yang sama.
-
Setiap pemesanan di denah lantai
Pemesanan daring, pemesanan telepon dan tamu langsung duduk di denah yang sama dengan meja yang sama. Daftar malam ini menampilkan siapa yang akan datang, pukul berapa, dan berapa jumlah tamunya.
-
Anda yang menentukan aturannya
Interval slot, durasi bawaan, pemberitahuan minimum, seberapa jauh ke depan tamu boleh memesan, jeda antar seating, rombongan terbesar yang boleh memesan daring. Konfirmasi otomatis atau setujui sendiri setiap pemesanan.
-
Tamu mengubah atau membatalkan sendiri
Email konfirmasinya membawa sebuah tautan. Tamu menemukan, mengubah atau membatalkan pemesanannya dengan kode yang dikirim ke ponselnya. Anda mengetahuinya di daftar, bukan lewat telepon.
-
Biarkan tamu memilih zona, atau mejanya
Teras atau di dalam, merokok atau tidak, dan opsional meja persisnya. Tamu memilih yang penting bagi mereka dan sistemnya menjaga sisanya tetap kosong.
Tayang malam ini, sebelum seating pertama.
Tanpa perangkat keras, tanpa panggilan orientasi, tanpa biaya penyiapan. Gambar ruangannya, tetapkan aturannya, bagikan tautannya.
-
1
Gambar meja Anda
Tambahkan zona, meja dan jumlah kursi di denah lantai. Sepuluh menit untuk kebanyakan ruang makan.
-
2
Tetapkan jam dan aturan Anda
Jam buka, interval slot, durasi seating, jeda, pemberitahuan minimum dan seberapa jauh ke depan tamu boleh memesan.
-
3
Bagikan tautan pemesanannya
Situs web, Instagram, Google, WhatsApp. Pemesanan pertama bisa datang sebelum shift berakhir.
Telepon dan pensil dibandingkan reservasi daring.
Telepon dan buku reservasi
- Pemesanan pukul 22.30. Kotak pesan suara, atau pesaing
- Pemesanan saat layanan berlangsung. Deringnya habis sementara piring terus keluar
- Jumlah tamu dan catatan. Apa pun yang sempat dicoret-coret
- Perubahan dan pembatalan. Panggilan telepon lagi, kalau mereka repot melakukannya
- Pemesanan ganda. Dua nama, satu meja, satu permintaan maaf
- Berapa biayanya. Sebuah telepon yang tak bisa diangkat siapa pun
Reservasi daring TapTime
- Pemesanan pukul 22.30. Terpesan dalam setengah menit, dikonfirmasi lewat email
- Pemesanan saat layanan berlangsung. Mendarat di denah lantai tanpa ada yang perlu berhenti
- Jumlah tamu dan catatan. Jumlah tamu, telepon, preferensi zona, setiap kali
- Perubahan dan pembatalan. Tamu melakukannya dari tautan; Anda melihatnya di daftar
- Pemesanan ganda. Halamannya hanya menawarkan meja yang kosong
- Berapa biayanya. Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 5 meja
Kamis, 22.40, di Osteria Nova.
Satu pemesanan yang tidak akan pernah menjadi panggilan telepon.
-
Seorang tamu di sofa memutuskan makan malam hari Sabtu. Ia membuka tautan di bio Instagram restoran itu, memilih pukul 20.00 untuk empat orang lalu memilih terasnya. Setengah menit. Restorannya sudah tutup sejam lalu.
-
Email konfirmasinya mendarat di kotak masuknya. Pemesanannya muncul di denah lantai pada meja 9 dan di daftar hari Sabtu dengan empat tamu.
-
Sabtu. Manajernya membuka daftar malam ini sebelum layanan: empat belas pemesanan, lima puluh dua tamu, enam di antaranya dipesan daring sejak kemarin. Tidak ada yang mengangkat telepon sepanjang hari.
-
Dua teman masuk tanpa pemesanan. Penerima tamu mendudukkan mereka sebagai tamu langsung di meja 3 pada denah yang sama, dan meja 9 tetap kosong untuk rombongan empat orang pukul delapan.
Pemesanan pukul 22.40 terhitung di iklan Anda dan sudah menunggu di obrolan tim pada pagi harinya
Pemesanan yang dibuat setelah tutup tetap sampai ke Google Ads, Meta dan tim Anda. Semuanya hadir bersama reservasi meja tanpa biaya tambahan: tanpa add-on, tanpa tingkatan lebih tinggi, tanpa biaya per pemesanan yang dikirim.
Cara kerja konversi, webhook dan API
Pemesanan malam terhitung, panggilan telepon tidak
Setiap pemesanan daring dikirim ke Google Ads, Meta dan GA4 saat dikonfirmasi, dari server, sehingga tamu yang menutup tabnya di sofa tidak membuat Anda kehilangan apa pun. Pemesanan yang Anda ketik dari sebuah panggilan tidak pernah dihitung.
Permintaan yang perlu dikonfirmasi, langsung ke manajer
Pada konfirmasi manual, setiap permintaan baru diposting ke grup Telegram atau Slack Anda beserta nama, waktu dan jumlah tamunya, serta sebuah tautan untuk mengonfirmasinya di dasbor. Tidak ada yang perlu memeriksa daftarnya saat tengah hari.
Pemesanan besok dalam sebuah lembar bersama
Zapier, Make, n8n atau Pipedream menambahkan setiap pemesanan terkonfirmasi ke Google Sheets, atau tamunya ke HubSpot, tanpa kode. Makan malam ulang tahun yang dipesan tengah malam sudah ada di lembar persiapan dapur pada pagi harinya.
Sistem hotel atau grup Anda bisa mengonfirmasi pemesanan
Baca reservasi lewat REST API, atau konfirmasi dan batalkan dengan kunci baca-tulis; perubahannya memicu webhook dan konversi yang sama. Webhook bertanda tangan mengirim setiap pemesanan begitu terjadi.
Dihargai menurut jumlah meja, bukan jumlah pemesanan.
Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 5 meja; 669 000 IDR untuk hingga 20. Pemesanan tanpa batas, tamu tanpa batas, tanpa biaya per tamu. Tingkatannya naik sampai 40 meja untuk ruangan terbesar.
Punya beberapa restoran? Setiap lokasi punya denah lantai dan langganannya sendiri dalam satu akun, dengan staf dibatasi pada lokasinya. Menu QR atau kartu loyalitas bisa diaktifkan terpisah.
Dibuat untuk setiap ruangan yang menerima pemesanan.
- Restoran
- Bistro dan brasserie
- Restoran hotel
- Steakhouse dan grill
- Bar anggur
- Restoran rooftop dan teras
- Restoran sushi dan Asia
- Tempat makan keluarga dan rombongan
Pertanyaan pemilik restoran tentang reservasi daring.
Apakah tamu perlu aplikasi untuk memesan meja?
Tidak. Halaman pemesanan terbuka di peramban ponsel dari sebuah tautan atau kode QR. Tamu memilih waktu, memasukkan nama dan nomor teleponnya lalu menerima konfirmasi lewat email. Tanpa unduhan, tanpa akun.
Apa yang terjadi pada pemesanan telepon dan tamu langsung?
Anda menambahkannya sendiri di dasbor dalam beberapa detik, dan semuanya muncul di denah lantai serta daftar yang sama dengan pemesanan daring. Satu daftar, semua sumber.
Bisakah saya menyetujui pemesanan sebelum dikonfirmasi?
Bisa. Pilih konfirmasi otomatis, atau konfirmasi manual sehingga setiap permintaan menunggu persetujuan Anda. Anda juga bisa membatasi jumlah tamu yang boleh dipesan daring lalu meminta rombongan besar menelepon.
Bagaimana saya mencegah pemesanan ganda?
Halaman pemesanan hanya menawarkan meja yang kosong untuk seating itu, termasuk jeda yang Anda tetapkan antar seating. Meja yang sudah terpesan, ditahan atau diduduki tamu langsung tidak bisa dipesan lagi untuk waktu itu.
Bisakah tamu mengubah atau membatalkan pemesanannya sendiri?
Bisa. Email konfirmasinya memuat sebuah tautan tempat tamu bisa menemukan, mengubah atau membatalkan pemesanannya, dilindungi kode yang dikirim ke ponselnya. Perubahannya langsung muncul di daftar Anda.
Berapa lama waktu penyiapannya?
Kebanyakan restoran tayang dalam waktu satu jam: gambar denah lantainya beserta zona dan jumlah kursi, tetapkan jam buka dan aturan pemesanan, lalu bagikan tautannya. Tanpa panggilan orientasi, tanpa biaya penyiapan.
Berapa biayanya dan apakah ada kontrak?
Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 5 meja, 669 000 IDR untuk hingga 20, dengan tingkatan sampai 40 meja. Pemesanan tanpa batas, dibayar bulanan dengan kartu. Tanpa kontrak, tanpa biaya penyiapan; 14 hari pertama gratis dan tidak perlu kartu untuk memulai.
Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar?
Setelah masa tenggang singkat, halaman pemesanan dijeda dengan catatan singkat “sementara tidak tersedia”. Denah lantai, pengaturan dan riwayat pemesanan Anda tetap tersimpan. Aktifkan kembali dan tamu bisa memesan lagi.
Bisakah restoran saya menerima pesan Telegram atau Slack untuk setiap permintaan pemesanan daring?
Bisa. Hubungkan grup Telegram, Slack, Microsoft Teams atau Google Chat di bawah Integrasi lalu pilih peristiwa yang didengarnya, seperti permintaan baru, konfirmasi dan pembatalan. TapTime memposting masing-masing dalam hitungan detik beserta tamu, waktu dan jumlah tamunya, dalam bahasa pilihan Anda.
Terima pemesanan malam ini tanpa menyentuh telepon.
Gratis empat belas hari, tanpa kartu, batalkan kapan saja. Gambar ruangannya, bagikan tautannya, lihat daftarnya terisi.
Gratis 14 hari Tanpa kartu Batalkan kapan saja