Janji temu · Dokter dan klinik

Lebih sedikit ketidakhadiran: pengingat sehari sebelumnya dan tautan yang membebaskan slotnya.

Setiap pemesanan menerima email konfirmasi dan pengingat 24 jam sebelumnya. Pasien yang tidak bisa datang membatalkan atau memindahkan janji temunya dari tautan itu, dan slotnya kembali ke halaman alih-alih dibiarkan kosong. Anda yang menetapkan batas waktu pembatalan. Mulai 199 000 IDR per bulan, gratis 14 hari.

Mulai gratis 14 hari Coba halaman pemesanan di bawah

Gratis 14 hariTanpa kartuPengingat aktif sejak hari pertama

24 j
sebelum kunjungan, email pengingat dikirim: 2
email per pemesanan: konfirmasi dan pengingat: 1 tautan
untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang, di setiap email: 199 000 IDR
per bulan untuk hingga 3 spesialis

Seorang dokter mendengarkan pasien di seberang meja konsultasi

Coba halaman pemesanan di bawah

Halaman pemesanan dan kalender yang sebenarnya, bukan video. Pesan sebuah slot; inilah yang dilihat pasien dan meja depan.

Riverside Medical Practice Pesan janji temu

Layanan

Bersama

Waktu

Kalender tim Hari ini

AAnna DDaniel NNadia 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 Kontrol lanjutan Konsultasi Pemeriksaan kesehatan Konsultasi Konsultasi

Halaman pemesanan dan kalender yang sebenarnya, bukan video. Pesan sebuah slot; inilah yang dilihat pasien dan meja depan.

Bagaimana cara mengurangi ketidakhadiran di praktik medis?

Sebagian besar ketidakhadiran adalah janji temu yang terlupakan atau pasien yang tidak bisa datang dan tidak menelepon. Tiga hal membantu: konfirmasi begitu mereka memesan, pengingat sehari sebelumnya, dan cara mudah untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang agar slotnya beralih ke orang lain. TapTime mengirim konfirmasi dan pengingat 24 jam lewat email, masing-masing dengan tautan batal dan jadwal ulang, serta membiarkan Anda menetapkan batas waktu pembatalan.

Senin, 09.00, di Riverside Medical Practice.

Dua pasien, satu pengingat, satu slot yang dibebaskan.

09:00
Email pengingat untuk hari Selasa terkirim. Dua puluh dua pasien, tidak satu pun ditelepon manual.
09:40
Salah satunya sadar ia akan bepergian besok. Ia mengetuk tautan di emailnya lalu memindahkan pukul 14.00-nya ke Kamis pukul 10.15. Slot Selasa pukul 14.00 kembali kosong di halaman.
13:05
Seorang pasien baru yang mencari jadwal minggu ini menemukan Selasa pukul 14.00 terbuka lalu memesannya. Konfirmasinya sudah di kotak masuk sebelum ia menaruh ponselnya.
14:00
Hari Selasa. Ruangannya menyala, dokternya ada, dan pasiennya masuk. Tidak ada seorang pun di meja depan yang melakukan apa pun.

Slot kosong adalah janji temu termahal hari itu.

Ruangannya menyala, dokternya ada, pasien berikutnya diminta datang minggu depan. Tidak ada yang membayar dua puluh menit yang menguap itu.

1

Mereka sekadar lupa

Janji temunya dibuat tiga minggu lalu. Tidak ada yang mencatatnya, tidak ada yang diingatkan. Pukul 14.05 Anda hanya menatap pintu.
2

Mereka tidak bisa datang dan tidak menelepon

Menelepon untuk membatalkan terasa canggung, jadi pasien melewatinya. Slot yang seharusnya mereka kembalikan tetap terblokir sampai terlambat untuk diisi.
3

Panggilan pengingat memakan seluruh pagi

Seseorang di meja depan menelepon daftar besok, satu per satu, di sela-sela pendaftaran. Pada hari yang sibuk separuh daftarnya tidak pernah tertelepon.

Semua yang membuat pasien datang ke pintu, berjalan otomatis.

Halamannya memesan, emailnya mengonfirmasi, pengingatnya tiba sehari sebelumnya, dan tautannya mengembalikan slotnya bila rencananya berubah.

Konfirmasi begitu mereka memesan

Pasien langsung melihat tanggal, waktu, layanan dan dokternya di kotak masuk. Pemesanan yang terkonfirmasi adalah pemesanan yang mereka ingat.

Email pengingat 24 jam sebelumnya

Dikirim otomatis ke setiap pasien yang punya pemesanan di kalender. Tidak ada seorang pun di meja depan yang perlu menelepon sebuah daftar.

Jadwalkan ulang dari tautannya

Pasien yang tidak bisa datang hari Selasa memilih slot kosong lain dari emailnya. Hari Selasa kembali ke halaman untuk orang lain.

Batalkan dari tautannya, sebelum batas waktu Anda

Tetapkan batas waktu pembatalan, misalnya 24 jam. Sampai saat itu pasien bisa membatalkan secara daring dalam dua ketukan; setelahnya, mereka harus menelepon Anda.

Setujui dulu, bila Anda mau

Persetujuan manual membiarkan Anda melihat permintaan pasien baru sebelum dikonfirmasi. Konfirmasi otomatis untuk pasien langganan.

Setiap janji temu dalam satu daftar

Pemesanan daring dan pemesanan meja depan duduk bersama, sehingga slot yang dibebaskan tampak kosong di mana-mana dan tidak ada yang menyimpan buku agenda kedua.

Pengingat aktif sejak pemesanan pertama.

Tidak ada yang perlu dikonfigurasi selain layanan dan jam Anda. Emailnya terkirim dengan sendirinya.

01
Siapkan layanan dan dokter

Durasi, harga dan jeda untuk setiap layanan; jam mingguan untuk setiap dokter. Pekerjaan satu sore.
02
Pilih aturan Anda

Batas waktu pembatalan, pemberitahuan minimum, konfirmasi otomatis atau manual. Masing-masing cukup satu pengaturan.
03
Bagikan tautannya lalu biarkan emailnya bekerja

Sejak itu setiap pemesanan daring langsung dikonfirmasi dan diingatkan 24 jam sebelumnya, lengkap dengan tautan untuk mengubahnya.

Panggilan pengingat dibandingkan pengingat otomatis, apa adanya.

Panggilan pengingat dibandingkan pengingat otomatis, apa adanya.	Telepon dan buku agenda kertas	Pemesanan daring TapTime
Mengonfirmasi sebuah pemesanan	“Sampai jumpa hari Selasa”, lalu berharap	Email konfirmasi berisi tanggal, waktu dan dokternya
Sehari sebelumnya	Resepsionis menelepon daftarnya, kalau sempat	Email pengingat ke setiap pasien, otomatis
Seorang pasien tidak bisa datang	Panggilan canggung yang sering mereka lewati	Batalkan atau jadwalkan ulang dari tautan email
Slot yang dibebaskan	Tetap kosong kecuali ada yang ingat mengisinya lagi	Kembali ke halaman pemesanan seketika
Pembatalan mendadak	Sebuah kebijakan pada papan yang tak dibaca siapa pun	Batas waktu yang ditegakkan halamannya
Berapa biayanya	Berjam-jam waktu meja depan setiap pagi	Mulai 199 000 IDR per bulan untuk 3 spesialis

Setiap pembatalan dan ketidakhadiran sampai ke obrolan praktik dan catatan Anda

Langganan yang mengirim pengingat itu juga melaporkan setiap pembatalan dan ketidakhadiran ke obrolan, lembar kerja atau sistem Anda sendiri. Termasuk dalam modul Janji Temu tanpa biaya tambahan: tanpa add-on, tanpa tingkatan lebih tinggi, tanpa biaya per peristiwa.

Cara kerja konversi, webhook dan API

Slot kosong tidak pernah menggelembungkan hasil iklan Anda

Google Ads, Meta dan GA4 menerima satu konversi per pemesanan daring yang terkonfirmasi, senilai harga layanannya. Pembatalan atau ketidakhadiran belakangan tidak pernah dilaporkan sebagai konversi, dan email serta telepon pasien yang di-hash bisa dimatikan.

Slot yang dibebaskan langsung memberi tahu meja depan

Saat seorang pasien membatalkan dari tautan pengingat, sebuah pesan mendarat di grup Telegram atau kanal Slack praktik dalam hitungan detik. Meja depan bisa menawarkan Selasa pukul 14.00 kepada pasien yang menginginkan jadwal minggu ini.

Catatan ketidakhadiran yang menulis dirinya sendiri, tanpa kode

Kirim peristiwa pembatalan dan ketidakhadiran ke Zapier, Make atau n8n dan masing-masing menjadi satu baris di sebuah Google Sheet. Setelah sebulan Anda bisa melihat hari dan layanan mana yang paling banyak kehilangan slot.

Status yang bisa dipercaya sistem Anda sendiri

Webhook membawa setiap perubahan status, dari terkonfirmasi menjadi dibatalkan atau tidak datang, ditandatangani dengan HMAC-SHA256. Dengan kunci API tulis, perangkat lunak praktik Anda bisa menandai ketidakhadiran sendiri, yang memicu webhook yang sama.

Satu langganan. Konfirmasi dan pengingat untuk setiap pasien.

Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 3 spesialis dan 10 layanan. Email pengingat dan konfirmasi sudah termasuk pada setiap tingkatan, untuk setiap pemesanan, tanpa biaya per pesan.

Punya beberapa lokasi? Masing-masing punya kalender, tautan pemesanan dan langganannya sendiri dalam satu dasbor. Modul TapTime lain bisa diaktifkan terpisah bila suatu saat Anda membutuhkannya.

Dibuat untuk setiap praktik yang membenci slot kosong.

Dokter umum
Klinik swasta
Praktik fisioterapi
Praktik dermatologi
Psikolog dan terapis
Praktik anak
Pusat diagnostik
Konsultan spesialis

Pertanyaan pemilik praktik tentang pengingat.

Apakah pasien perlu aplikasi?

Tidak. Halaman pemesanan serta tautan batal dan jadwal ulang terbuka di peramban ponsel. Tidak ada yang perlu dipasang dan pasien tidak perlu membuat akun.

Kapan tepatnya pengingatnya dikirim?

24 jam sebelum janji temu, lewat email, ke alamat yang ditinggalkan pasien saat memesan. Email itu memuat tanggal, waktu, dokter dan sebuah tautan untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang.

Apakah ini mengirim pengingat SMS?

Tidak. Pengingat dan konfirmasi dikirim lewat email; tidak ada pesan SMS. Pasien meninggalkan alamat email saat memesan daring, dan pengingatnya dikirim ke sana.

Bisakah saya mencegah pasien membatalkan di menit terakhir?

Bisa. Tetapkan batas waktu pembatalan, misalnya 24 jam. Sampai titik itu pasien bisa membatalkan atau menjadwalkan ulang secara daring; setelahnya, tautannya tidak lagi menawarkannya dan mereka harus menghubungi Anda.

Bagaimana jika pasien menjadwalkan ulang? Apakah saya harus melakukan sesuatu?

Tidak. Pasien memilih slot kosong lain dari tautannya, kalendernya diperbarui, dan slot lamanya ditawarkan lagi di halaman pemesanan. Waktu barunya mendapat konfirmasinya sendiri.

Bisakah saya memeriksa sebuah pemesanan sebelum dikonfirmasi?

Bisa. Dengan persetujuan manual, setiap permintaan menunggu Anda menerimanya. Dengan konfirmasi otomatis, pasiennya langsung terkonfirmasi. Anda memilihnya per praktik.

Berapa biayanya?

Mulai 199 000 IDR per bulan untuk hingga 3 spesialis dan 10 layanan; 359 000 IDR untuk hingga 7. Pemesanan dan email tanpa batas. Gratis 14 hari, tanpa kartu untuk memulai, tanpa kontrak.

Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar?

Setelah masa tenggang singkat, halaman pemesanan dijeda dengan catatan singkat “sementara tidak tersedia”. Janji temu, pemesanan pasien dan pengaturan tetap di tempatnya; aktifkan kembali dan semuanya kembali.

Bisakah saya mendapat notifikasi saat pasien membatalkan atau melewatkan janji temu di praktik saya?

Bisa. Pilih peristiwa dibatalkan dan tidak datang untuk notifikasi Telegram, Slack, Microsoft Teams atau Google Chat di TapTime, dan masing-masing tiba dalam hitungan detik beserta pasiennya, waktunya dan sebuah tautan ke kalender. Ketidakhadiran dikirim begitu resepsionis menandainya.

Berhentilah membayar slot kosong.

Gratis empat belas hari, tanpa kartu, batalkan kapan saja. Pengingat pertama terkirim sehari sebelum pemesanan pertama.

Mulai gratis 14 hari Masuk

Gratis 14 hari Tanpa kartu Batalkan kapan saja