Xidmət vaxtı zənglər cavabsız qalır
Ofisiantın əlində üç boşqab var, telefon isə zəng çalır. Cavab gəlmir. Qonaq küçənin o başındakı məkana zəng edir və o masa həmişəlik gedir.
Masa rezervasiyası · Restoranlar
Telefonu heç kim götürə bilməyəndə də masa rezervasiyalarını gecə-gündüz qəbul edin.
Qonaq rezervasiya linkinizi açır, tarixi, saatı və adam sayını seçir və e-poçtla təsdiq alır. Onun yarım dəqiqəsi, sizin sıfır dəqiqəniz. Hər rezervasiya zal planınıza və bu axşamın siyahısına düşür. 5 masaya qədər ayda 39 ₼-dən, 14 gün pulsuz.
14 gün pulsuzKart tələb olunmurİlk oturuşdan əvvəl hazırdır
- 24/7
- rezervasiya gəlir, xidmətin ortasında da
- 39 ₼
- 5 masaya qədər ayda
- 14 gün
- pulsuz sınaq, kart tələb olunmur
- 1
- onlayn, telefon və gəlmə qonaqlar üçün siyahı
Aşağıdakı rezervasiya səhifəsini yoxlayın
Bu, maket deyil — real rezervasiya vərəqi və bu axşamın siyahısıdır. Adam sayını və saatı seçin, siyahıya necə düşdüyünə baxın.
Xəzər Terrası
Masa rezerv et
Qonaq sayı
Gün
Vaxt
Rezervasiyalar
Bu axşam
- 19:00Məmmədov2 · T4Oturub
- 19:30Hüseynova4 · T8Oturub
- 20:00Əliyev4 · T5Təsdiqlənib
- 20:00Siz2 · T7Yeni
Bu, maket deyil — real rezervasiya vərəqi və bu axşamın siyahısıdır. Adam sayını və saatı seçin, siyahıya necə düşdüyünə baxın.
Restoran üçün onlayn masa rezervasiyası necə işləyir?
Qonaq linkdən rezervasiya səhifənizi açır, tarixi, saatı və adam sayını seçir və təsdiq məktubu alır. Səhifə yalnız sizin açdığınız saatları və həmin oturuş üçün boş olan masaları təklif edir. TapTime ilə rezervasiya zal planında və bu axşamın siyahısında telefon rezervasiyaları və gəlmə qonaqların yanında görünür, qonaq isə onu eyni linkdən dəyişə və ya ləğv edə bilir.
Telefon 20:15-də zəng çalır. Heç kim götürmür. O, altı nəfərlik masa idi.
Rezervasiyalar ən çox işlədiyiniz və bağlı olduğunuz vaxt gəlir. Səkkizdə komanda boşqab daşıyır; gecə on birdə qonaq sabahkı şam yeməyini planlayır. Hər iki halda telefon yanlış alətdir.
Qonaq gecə qərar verir, siz günorta açırsınız
İnsanlar ad günü şam yeməyini axşam saat on birdə divanda oturub planlayır. Elə həmin an yer tuta bilməsələr, biri unudur, qalanı isə mümkün olan yerdə tutur.
Rezervasiya dəftəri bildiyinizdən az bilir
Karandaşla bir ad və bir saat. Nə adam sayı, nə nömrə, nə də terras qeydi. Sonra eyni masaya eyni saata iki rezervasiya düşür.
Siz işləyəndə işləyən rezervasiya səhifəsi.
Qonağın yer tutmaq üçün lazım olan hər şeyi və sizin onu oturtmaq üçün lazım olan hər şeyi — bir dənə də telefon zəngi olmadan.
-
İstənilən saatda, yarım dəqiqəyə
Tarix, saat, adam sayı, ad və nömrə. Qonaq yalnız sizin təklif etdiyiniz saatları görür və dərhal təsdiq məktubu alır. Bazar günü saat 23:00-da da.
-
Hər yerə gedən bir link
Rezervasiya formasını saytınıza yerləşdirin, eyni linki isə Instagram bio-nuza, Google Biznes profilinizə və WhatsApp-a qoyun. Bütün yollar eyni səhifəyə aparır.
-
Hər rezervasiya zal planında
Onlayn rezervasiyalar, telefon rezervasiyaları və gəlmə qonaqlar eyni planda, eyni masalarda görünür. Bu axşamın siyahısı kimin, neçədə və neçə nəfərlə gəldiyini göstərir.
-
Qaydaları siz qoyursunuz
Slot addımı, standart müddət, minimum xəbərdarlıq, qonağın nə qədər əvvəlcədən yer tuta bilməsi, oturuşlar arası fasilə, onlayn icazə verilən ən böyük qrup. İstəyirsiniz avtomatik təsdiqləyin, istəyirsiniz hər rezervasiyanı özünüz təsdiqləyin.
-
Qonaq özü dəyişir və ya ləğv edir
Təsdiq məktubunda link var. Qonaq telefonuna gələn kodla rezervasiyasını tapır, dəyişir və ya ləğv edir. Siz bunu telefonda yox, siyahıda görürsünüz.
-
Qonaq zonanı, hətta masanı seçsin
Terras və ya zal, siqaretli və ya siqaretsiz, istəsəniz konkret masa. Qonaq onun üçün vacib olanı seçir, sistem isə qalanını boş saxlayır.
İlk oturuşdan əvvəl, elə bu axşam işə düşür.
Nə avadanlıq, nə onboarding zəngi, nə quraşdırma haqqı. Zalı çəkin, qaydaları qoyun, linki paylaşın.
-
1
Masalarınızı çəkin
Zal planında zonaları, masaları və yer saylarını əlavə edin. Əksər zallar üçün on dəqiqə.
-
2
Saatlarınızı və qaydalarınızı qoyun
İş saatları, slot addımı, oturuş müddəti, fasilə, minimum xəbərdarlıq və qonağın nə qədər əvvəlcədən yer tuta biləcəyi.
-
3
Rezervasiya linkini paylaşın
Sayt, Instagram, Google, WhatsApp. İlk rezervasiya növbə bitməmiş gələ bilər.
Telefon və karandaş, yaxud onlayn rezervasiya.
Telefon və rezervasiya dəftəri
- Saat 22:30-da rezervasiya. Avtocavab, ya da rəqib məkan
- Xidmət vaxtı rezervasiya. Boşqablar çıxarkən zəng cavabsız qalır
- Adam sayı və qeydlər. Nə yazılıbsa, o
- Dəyişiklik və ləğv. Yenə zəng — əgər zəhmət etsələr
- İkiqat rezervasiya. İki ad, bir masa, bir üzrxahlıq
- Xərci. Heç kimin cavab verə bilmədiyi telefon
TapTime onlayn rezervasiya
- Saat 22:30-da rezervasiya. Yarım dəqiqəyə tutulur, e-poçtla təsdiqlənir
- Xidmət vaxtı rezervasiya. Heç kim dayanmadan zal planına düşür
- Adam sayı və qeydlər. Hər dəfə adam sayı, nömrə, zona seçimi
- Dəyişiklik və ləğv. Qonaq linkdən edir, siz siyahıda görürsünüz
- İkiqat rezervasiya. Səhifə yalnız boş masaları təklif edir
- Xərci. 5 masaya qədər ayda 39 ₼-dən
Cümə axşamı, 22:40, Xəzər Terrası restoranında.
Heç vaxt telefon zənginə çevrilməyəcək bir rezervasiya.
-
Divanda oturan qonaq şənbə axşamı üçün qərar verir. Restoranın Instagram bio-sundakı linki açır, dörd nəfərə saat 20:00-ı seçir və terrası göstərir. Yarım dəqiqə. Restoran bir saat əvvəl bağlanıb.
-
Təsdiq məktubu onun poçtuna düşür. Rezervasiya zal planında 9-cu masada və şənbənin siyahısında dörd nəfərlə görünür.
-
Şənbə. Menecer xidmətdən əvvəl bu axşamın siyahısını açır: on dörd rezervasiya, əlli iki qonaq, altısı dünəndən onlayn tutulub. Bütün gün heç kim telefon götürməyib.
-
İki dost rezervasiyasız gəlir. Xostes onları eyni planda 3-cü masaya gəlmə qonaq kimi oturdur, 9-cu masa isə saat səkkizdəki dörd nəfər üçün boş qalır.
Saat 22:40-dakı rezervasiya reklamlarınızda sayılır, səhər isə komanda çatında gözləyir
Bağlandıqdan sonra edilən rezervasiyalar da Google Ads, Meta və komandanıza çatır. Masa rezervasiyasına əlavə ödənişsiz daxildir: nə əlavə paket, nə bahalı tarif, nə də göndərilən rezervasiya başına haqq.
Konversiyalar, webhook-lar və API necə işləyir
Gecə rezervasiyaları sayılır, telefon zəngləri yox
Hər onlayn rezervasiya təsdiqlənəndə serverdən Google Ads, Meta və GA4-ə gedir, ona görə divanda sekməni bağlayan qonaq sizə heç nə itirtmir. Zəngdən özünüz yazdığınız rezervasiyalar heç vaxt sayılmır.
Təsdiq gözləyən sorğular birbaşa menecerə
Əl ilə təsdiqdə hər yeni sorğu ad, saat və adam sayı ilə Telegram qrupunuza və ya Slack-ə, paneldə təsdiqləmək üçün linklə düşür. Heç kim günorta siyahını yoxlamalı olmur.
Sabahın rezervasiyaları ortaq cədvəldə
Zapier, Make, n8n və ya Pipedream hər təsdiqlənmiş rezervasiyanı Google Sheets-ə, qonağı isə HubSpot-a əlavə edir, kodsuz. Gecə yarısı yazılan ad günü şam yeməyi səhər mətbəxin hazırlıq siyahısındadır.
Otel və ya şəbəkə sisteminiz rezervasiyaları təsdiqləyə bilər
Rezervasiyaları REST API ilə oxuyun, oxuma-yazma açarı ilə isə təsdiqləyin və ya ləğv edin; dəyişiklik eyni webhook-ları və konversiyaları işə salır. İmzalanmış webhook-lar hər rezervasiyanı baş verən kimi göndərir.
Rezervasiyaya görə yox, masaya görə qiymət.
5 masaya qədər ayda 39 ₼-dən; 20 masaya qədər 129 ₼. Limitsiz rezervasiya, limitsiz qonaq, qonaq başına haqq yoxdur. Ən böyük zallar üçün paketlər 40 masaya qədər gedir.
Bir neçə restoranınız var? Hər filialın öz zal planı və öz abunəsi bir hesab altında olur, işçilər isə öz filialına bağlanır. QR menyunu və ya loyallıq kartını ayrıca qoşmaq olar.
Rezervasiya qəbul edən hər zal üçün.
- Restoranlar
- Bistrolar və brasserilər
- Otel restoranları
- Steyk evləri və ocaqbaşılar
- Şərab barları
- Damüstü və terras restoranları
- Suşi və Asiya restoranları
- Ailə və qrup məkanları
Restoran sahiblərinin onlayn rezervasiya haqqında sualları.
Qonağa masa tutmaq üçün tətbiq lazımdırmı?
Xeyr. Rezervasiya səhifəsi linkdən və ya QR koddan telefonun brauzerində açılır. Qonaq saatı seçir, adını və nömrəsini yazır və e-poçtla təsdiq alır. Nə yükləmə, nə hesab.
Telefon rezervasiyaları və gəlmə qonaqlar necə olacaq?
Onları bir neçə saniyəyə özünüz panelə yazırsınız və onlar onlayn rezervasiyalarla eyni zal planında, eyni siyahıda görünür. Bir siyahı, bütün mənbələr.
Rezervasiyaları təsdiqlənməzdən əvvəl yoxlaya bilərəmmi?
Bəli. Avtomatik təsdiq seçin, ya da əl ilə təsdiq — onda hər sorğu sizin təsdiqinizi gözləyir. Onlayn tutula bilən qrupun ölçüsünü də məhdudlaşdırıb böyük qruplardan zəng etməyi xahiş edə bilərsiniz.
İkiqat rezervasiyanın qarşısını necə alıram?
Rezervasiya səhifəsi yalnız həmin oturuş üçün boş olan masaları təklif edir — qoyduğunuz fasilə də nəzərə alınır. Tutulmuş, saxlanmış və ya gəlmə qonaqla dolmuş masa həmin vaxta yenidən tutula bilməz.
Qonaq rezervasiyanı özü dəyişə və ya ləğv edə bilərmi?
Bəli. Təsdiq məktubunda link var: qonaq telefonuna göndərilən kodla rezervasiyasını tapır, dəyişir və ya ləğv edir. Dəyişiklik dərhal sizin siyahınızda görünür.
Qurulma nə qədər vaxt aparır?
Restoranların çoxu bir saat ərzində işə düşür: zal planını zonalar və yer sayları ilə çəkin, iş saatlarını və rezervasiya qaydalarını qoyun, linki paylaşın. Nə onboarding zəngi, nə quraşdırma haqqı.
Qiyməti nə qədərdir və müqavilə varmı?
5 masaya qədər ayda 39 ₼-dən, 20 masaya qədər 129 ₼, paketlər isə 40 masaya qədər. Limitsiz rezervasiya, kartla aylıq ödəniş. Müqavilə və quraşdırma haqqı yoxdur; ilk 14 gün pulsuzdur və başlamaq üçün kart lazım deyil.
Ödənişi dayandırsam nə olacaq?
Qısa güzəşt müddətindən sonra rezervasiya səhifəsi qısa “müvəqqəti əlçatmazdır” qeydi ilə dayandırılır. Zal planınız, parametrləriniz və rezervasiya tarixçəniz saxlanılır. Yenidən qoşun — qonaqlar yenə yer tuta bilər.
Restoranım hər onlayn rezervasiya sorğusu üçün Telegram və ya Slack mesajı ala bilərmi?
Bəli. İnteqrasiyalar bölməsində Telegram qrupu, Slack, Microsoft Teams və ya Google Chat qoşun və hansı hadisələri eşidəcəyini seçin: yeni sorğular, təsdiqlər, ləğvlər. TapTime hər birini saniyələr içində qonağın adı, saat və adam sayı ilə, seçdiyiniz dildə yazır.
Bu axşamın rezervasiyalarını telefona toxunmadan qəbul edin.
On dörd gün pulsuz, kartsız, istənilən vaxt ləğv edin. Zalı çəkin, linki paylaşın, siyahının dolmasına baxın.
14 gün pulsuz Kart tələb olunmur İstənilən vaxt ləğv et