Mereka memesan tiga pekan lalu lalu sekadar lupa
Vaksinasi tahunannya masuk buku agenda bulan April. Menjelang harinya ia tinggal ingatan. Ruangannya kosong setengah jam sementara ruang tunggunya penuh.
Janji temu · Klinik hewan
Lebih sedikit slot kosong: pengingat 24 jam sebelumnya dan tautan yang membebaskan pukul 10.30.
Setiap reservasi langsung mengirim email konfirmasi dan sebuah email pengingat sehari sebelumnya. Keduanya membawa tautan untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang, sehingga pemilik yang tidak bisa datang memindahkan kunjungannya dan slotnya kembali ke halaman. Andalah yang menetapkan batas waktu pembatalan. Mulai 199 000 IDR per bulan, gratis 14 hari.
Gratis 14 hariTanpa kartuPengingat sudah termasuk, tanpa biaya per pesan
- 24 j
- sebelum kunjungannya, email pengingatnya dikirim
- 2
- email per pemesanan: konfirmasi dan pengingat
- mulai 199 000 IDR
- per bulan untuk hingga 3 dokter hewan
- 14 hari
- uji coba gratis, tanpa kartu
Coba halaman pemesanan di bawah
Ini halaman reservasi dan kalender tim yang sebenarnya, bukan video. Pesan sebuah slot lalu lihat ia muncul pada harinya.
Riverside Animal Clinic
Pesan janji temu
Layanan
Bersama
Waktu
Kalender tim
Hari ini
AAnna
TTomas
MMira
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Konsultasi
Vaksinasi tahunan
Kunjungan lanjutan
Vaksinasi tahunan
Vaksinasi tahunan
Ini halaman reservasi dan kalender tim yang sebenarnya, bukan video. Pesan sebuah slot lalu lihat ia muncul pada harinya.
Bagaimana klinik hewan mengurangi ketidakhadiran?
Klinik mengurangi ketidakhadiran dengan mengonfirmasi setiap janji temu secara tertulis, mengingatkan pemiliknya sesaat sebelumnya, dan membuat penjadwalan ulang lebih mudah daripada sekadar tidak datang. TapTime melakukannya secara otomatis: email konfirmasi saat pemesanan, email pengingat 24 jam sebelumnya, dan tautan di keduanya untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang, dengan batas waktu pembatalan yang ditetapkan kliniknya sehingga slot yang terbuka masih bisa diisi.
Slot kosong adalah seorang dokter hewan, seorang perawat dan sebuah ruangan, dibayar untuk apa-apa.
Pemiliknya tidak sengaja lupa. Tidak ada yang mengingatkan mereka, dan membatalkan berarti sebuah panggilan telepon yang tidak pernah sempat mereka lakukan.
Membatalkan lebih sulit daripada tidak datang
Untuk membatalkan, pemiliknya harus menelepon di jam buka lalu menunggu di antrean. Diam itu lebih mudah. Anda mengetahuinya pukul 10.35.
Slot yang mereka tinggalkan hilang, bukan terisi lagi
Saat Anda menyadarinya, sudah terlambat untuk memanggil siapa pun. Pukul 10.30 tetap kosong, dan pemilik yang menginginkan pagi ini disuruh datang hari Kamis.
Dua email dan satu tautan, dikirim untuk setiap reservasi tanpa perlu ada yang mengingatnya.
Pengingatnya otomatis, tautan penjadwalan ulangnya ada di setiap email, dan batas waktu pembatalannya adalah pengaturan yang Anda kendalikan.
-
Email konfirmasi pada saat mereka memesan
Layanan, dokter hewan, tanggal, jam dan alamat Anda di kotak masuk pemiliknya. Dipesan dari halaman atau dimasukkan resepsionis, emailnya sama.
-
Email pengingat 24 jam sebelumnya
Dikirim otomatis sehari sebelum kunjungannya. Tidak ada orang di resepsionis yang harus menyimpan daftar siapa yang perlu ditelepon.
-
Jadwalkan ulang dari tautannya
Pemilik yang tidak bisa datang hari Selasa memilih slot kosong lain dari email yang sama. Slot hari Selasa itu langsung kembali ke halamannya.
-
Batas waktu pembatalan yang Anda tetapkan
Izinkan pembatalan sampai 24 jam sebelumnya, atau 48, atau apa pun yang cocok bagi kliniknya. Setelah batas waktunya, tautannya tidak lagi membatalkan reservasi.
-
Pemberitahuan minimum dan jangkauan pemesanan
Tidak ada reservasi untuk sepuluh menit dari sekarang, tidak ada untuk tahun depan. Keduanya adalah pengaturan, jadi kalendernya tetap realistis.
-
Konfirmasi manual saat memang perlu
Pertahankan persetujuan manual untuk slot operasi atau kunjungan pertama, sehingga resepsionis memeriksanya sebelum konfirmasi pemiliknya dikirim. Atau biarkan semuanya mengonfirmasi dirinya sendiri.
Diaktifkan dalam satu sore, bekerja saat pengingat besok.
Tanpa panggilan orientasi, tanpa biaya penyiapan. Emailnya dikirim untuk setiap reservasi sejak yang pertama.
-
1
Buat akunnya
Klinik Anda dan lokasi pertamanya. Dua menit, tanpa kartu.
-
2
Tambahkan layanan, dokter hewan dan batas waktunya
Durasi, harga dan jeda untuk setiap layanan; jam kerja untuk setiap dokter hewan; batas waktu pembatalan dan pemberitahuan minimum Anda di pengaturannya.
-
3
Bagikan tautannya dan masukkan reservasi hari ini
Reservasi daring mulai berdatangan; resepsionis menambahkan yang lewat telepon ke daftar yang sama. Masing-masingnya menerima konfirmasi dan pengingatnya.
Pengingat lewat telepon dibandingkan email otomatis, apa adanya.
Telepon dan buku agenda kertas
- Konfirmasi. “Sampai jumpa Selasa”, diucapkan sekali di telepon
- Pengingat sehari sebelumnya. Sebuah panggilan, kalau resepsionis punya waktu luang sejam
- Membatalkan. Menelepon di jam buka, menunggu di antrean
- Menjadwalkan ulang. Sebuah panggilan, membolak-balik buku agenda, panggilan balik
- Slot yang dibebaskan. Tetap kosong
- Pembatalan mendadak. Aturan yang tidak bisa ditegakkan siapa pun
Pemesanan daring TapTime
- Konfirmasi. Sebuah email berisi dokter hewan, jam dan alamatnya
- Pengingat sehari sebelumnya. Email 24 jam sebelumnya, setiap reservasi
- Membatalkan. Satu klik di emailnya, kapan saja
- Menjadwalkan ulang. Pilih slot kosong baru dari tautannya
- Slot yang dibebaskan. Kembali ke halaman seketika
- Pembatalan mendadak. Batas waktu yang ditetapkan di dasbor
Senin, 10.15, di Riverside Animal Clinic.
Satu pengingat, satu tautan, dan slot yang tidak jadi kosong.
-
Email pengingat untuk pukul 10.15 hari Selasa dikirim ke seorang pemilik anjing yang memesan tiga pekan lalu dan sudah lupa. Dia membacanya di bus.
-
Dia sedang pergi hari Selasa. Dia mengetuk jadwalkan ulang di emailnya lalu mengambil Kamis pukul 16.00. Selasa pukul 10.15 kembali ke halamannya.
-
Seorang pemilik yang kucingnya bersin-bersin sejak akhir pekan membuka tautannya dari Google. Selasa pukul 10.15 adalah slot kosong pertama; dia memesannya dan menerima konfirmasinya.
-
Kucingnya datang tepat waktu. Resepsionis tidak melakukan satu pun panggilan pengingat, dan pukul 10.15 tidak kosong.
Saat seorang pemilik membatalkan atau melewatkan pukul 10.30, resepsionis dan catatan Anda mengetahuinya
Peringatan pembatalan dan ketidakhadiran, webhook dan REST API hadir bersama modul Janji Temu tanpa biaya tambahan. Tanpa add-on, tanpa tingkatan lebih tinggi, tanpa biaya per peristiwa, sehingga setiap slot yang terbuka bisa diumumkan.
Cara kerja konversi, webhook dan API
Kunjungan yang terlewat tidak masuk ke angka iklan Anda
Hanya reservasi daring terkonfirmasi yang sampai ke Google Ads, Meta dan GA4, masing-masing sekali, senilai harga layanannya. Kunjungan yang dibatalkan atau tidak dihadiri masuk ke webhook Anda beserta statusnya, tidak pernah sebagai konversi.
Pukul 10.30 yang terbuka mendarat di obrolan resepsionis
Seorang pemilik membatalkan dari email pengingat dan pembatalannya dikirim ke Telegram atau Google Chat kliniknya dalam hitungan detik. Resepsionis bisa menawarkan slot itu kepada pemilik yang tadi disuruh datang hari Kamis.
Daftar tindak lanjut untuk kunjungan yang terlewat, tanpa kode
Salurkan peristiwa ketidakhadiran lewat Zapier, Make atau Pipedream ke sebuah Google Sheet atau CRM Anda, sehingga ada yang menelepon pemiliknya soal vaksinasi yang terlewat pada sore yang sama.
Perangkat lunak klinik yang tahu siapa yang tidak datang
Webhook mengirim setiap pembatalan dan ketidakhadiran sebagai JSON bertanda tangan lengkap dengan id peristiwanya, dan umpan peristiwa di REST API memungkinkan sistem Anda menyusul setiap perubahan status yang terlewat.
Pengingat sudah termasuk, tanpa biaya per pesan.
Mulai 199 000 IDR per bulan untuk sampai 3 dokter hewan dan 10 layanan; 359 000 IDR untuk sampai 7 dokter hewan dan 20 layanan. Email konfirmasi, email pengingat, tautan penjadwalan ulang dan batas waktu pembatalan adalah bagian dari setiap tingkatan. Reservasi tanpa batas, tanpa biaya penyiapan, tanpa kontrak.
Setiap lokasi punya halaman, kalender dan langganannya sendiri dalam satu akun. Kartu loyalitas, menu QR atau reservasi meja bisa diaktifkan terpisah nanti.
Dibuat untuk klinik yang slot kosongnya tetap harus dibayar.
- Klinik hewan kecil
- Rumah sakit hewan
- Klinik vaksinasi dan kesehatan
- Dokter gigi hewan
- Praktik dengan hari operasi
- Dokter hewan eksotis
- Klinik dengan konsultasi panjang
- Praktik kelompok dengan banyak dokter hewan
Pertanyaan klinik hewan tentang pengingat dan ketidakhadiran.
Kapan tepatnya pengingatnya dikirim?
24 jam sebelum janji temunya, lewat email, otomatis. Ia dikirim untuk setiap reservasi terkonfirmasi, baik yang datang dari halaman maupun yang dimasukkan resepsionis.
Apakah ini mengirim pengingat SMS?
Tidak. Pengingat dan konfirmasi dikirim lewat email, otomatis ke alamat yang diberikan pemiliknya saat memesan. Resepsionis tetap bisa menelepon segelintir orang yang lebih suka telepon.
Apa yang terjadi saat seorang pemilik membatalkan dari tautannya?
Slotnya dilepas dan langsung tampil kosong di halaman reservasinya, sehingga pemilik lain bisa mengambilnya. Reservasinya keluar dari kalender dan resepsionis melihat perubahannya.
Bisakah saya menghentikan pembatalan pada hari-H?
Bisa. Tetapkan batas waktu pembatalan di pengaturannya, misalnya 24 jam sebelumnya. Setelah batas waktunya, tautan di emailnya tidak lagi membatalkan reservasi, dan pemiliknya harus menelepon.
Apakah pemilik hewan butuh aplikasi?
Tidak. Pemesanannya, konfirmasinya, pengingatnya dan tautan penjadwalan ulangnya semuanya bekerja di peramban ponsel dan kotak masuk pemiliknya. Tidak ada yang perlu dipasang.
Apakah pengingat dikirim untuk reservasi yang dimasukkan resepsionis lewat telepon?
Ya. Reservasi yang dimasukkan di resepsionis sama dengan yang dari halaman: pemiliknya menerima email konfirmasi dan pengingat 24 jam, selama alamat email dimasukkan.
Berapa biayanya dan apakah ada kontrak?
Mulai 199 000 IDR per bulan untuk sampai 3 dokter hewan, 359 000 IDR untuk sampai 7. Emailnya sudah termasuk, tanpa biaya per pesan. Dibayar bulanan dengan kartu, tanpa kontrak; 14 hari pertama gratis dan Anda tidak memasukkan kartu untuk memulai.
Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar?
Setelah masa tenggang singkat, halaman reservasinya dijeda dengan catatan singkat “sementara tidak tersedia”. Tidak ada yang dihapus; reservasi, layanan dan dokter hewan Anda tetap disimpan. Bayar lagi dan semuanya kembali seperti semula.
Bisakah perangkat lunak klinik kami mengetahui saat seorang pemilik membatalkan atau melewatkan janji temu dokter hewan?
Bisa. Langgankan sebuah webhook ke peristiwa dibatalkan dan tidak datang, lalu TapTime mengirim masing-masingnya ke perangkat lunak Anda sebagai JSON bertanda tangan, lengkap dengan seluruh janji temunya dan statusnya. Bila perangkat lunaknya lebih suka bertanya, ia bisa mengambil umpan peristiwa REST API sebagai gantinya.
Kirim pengingat besok tanpa mengangkat telepon.
Gratis empat belas hari, tanpa kartu, batalkan kapan saja. Pengingat pertama dikirim sehari sebelum reservasi pertama Anda.
Gratis 14 hari Tanpa kartu Batalkan kapan saja