Үш апта бұрын жазылып, жай ғана ұмытып кеткен
Жыл сайынғы екпе сәуірде күнделікке түскен. Қабылдау күні ол тек көмескі есте қалған. Күту бөлмесі толы тұрғанда кабинет жарты сағат бос тұрды.
Онлайн жазылу · Ветеринарлық клиникалар
Бос орын азаяды: алдыңғы күні еске салу және 10:30-ды босататын сілтеме.
Әр жазылуға растау хаты бірден кетеді, ал қабылдауға бір күн қалғанда еске салу барады. Екеуінде де бас тарту мен уақытты ауыстыру сілтемесі бар, сондықтан келе алмаған иесі күнін ауыстырады да, орын бетке қайта шығады. Бас тарту мерзімін өзіңіз белгілейсіз. Айына 13 900 ₸-ден бастап, 14 күн тегін.
14 күн тегінКарта қажет емесЕске салу кіреді, хат үшін бөлек ақы жоқ
- 24 сағ
- қабылдауға дейін еске салу хаты кетеді
- 2
- хат: растау және еске салу
- 13 900 ₸-ден
- айына, 3 дәрігерге дейін
- 14 күн
- тегін сынақ, карта қажет емес
Төмендегі жазылу бетін көріңіз
Бұл — нақты жазылу беті мен команда күнтізбесі, видео емес. Уақыт таңдап көріңіз, ол сол күнде шығады.
«Ақ Тұмар» ветклиникасы
Қабылдауға жазылу
Қызмет
Маман
Уақыт
Команда күнтізбесі
Бүгін
ААйгерім
ДДанияр
ӘӘсел
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Дәрігер кеңесі
Жыл сайынғы екпе
Қайта қарау
Жыл сайынғы екпе
Жыл сайынғы екпе
Бұл — нақты жазылу беті мен команда күнтізбесі, видео емес. Уақыт таңдап көріңіз, ол сол күнде шығады.
Ветклиникада иелердің келмей қалуын қалай азайтуға болады?
Клиникалар үш нәрсемен азайтады: әр қабылдауды жазбаша растау, уақытында еске салу және бас тартуды келмей қалудан жеңіл ету. TapTime мұны өзі жасайды — жазылған сәтте растау хаты, қабылдауға 24 сағат қалғанда еске салу, екеуінде де бас тарту мен ауыстыру сілтемесі. Бас тарту мерзімін клиника қояды, сондықтан босаған уақыт әлі толады.
Бос орын — дәрігер, ассистент және кабинет, бәрі бекерге төленген.
Иесі әдейі ұмытқан жоқ. Оған ешкім еске салмады, ал бас тарту үшін қоңырау шалу керек еді — қолы жетпеді.
Бас тарту келмей қалудан қиынырақ
Бас тарту үшін иесі жұмыс уақытында қоңырау шалып, кезекте тұруы керек. Үндемеу оңай. Сіз мұны 10:35-те білесіз.
Босаған уақыт толмайды, жоғалады
Байқағанда, ешкімді шақыруға кеш. 10:30 бос қалады, ал дәл осы таңға сұранған иесіне «бейсенбіде» деп айтылған.
Әр жазылуға екі хат пен бір сілтеме — ешкім есінде сақтамай-ақ.
Еске салу автоматты, ауыстыру сілтемесі әр хатта, ал бас тарту мерзімі — сіз басқаратын баптау.
-
Жазылған сәттегі растау хаты
Қызметі, дәрігері, күні, уақыты мен мекенжайыңыз иесінің поштасында. Беттен жазылса да, тіркеу бөлімі енгізсе де — сол хат.
-
24 сағат бұрын еске салу
Қабылдаудың алдыңғы күні автоматты түрде кетеді. Тіркеу бөлімі кімге қоңырау шалатынын тізімдеп отырмайды.
-
Сілтемеден уақытты ауыстыру
Сейсенбіде келе алмайтын иесі сол хаттан басқа бос уақытты таңдайды. Сейсенбідегі орын бетке бірден қайта шығады.
-
Өзіңіз қоятын бас тарту мерзімі
24 сағат бұрын, 48 сағат бұрын немесе клиникаға ыңғайлы кез келген мерзім. Мерзім өткен соң сілтеме жазылуды жоймайды.
-
Ең аз мерзім және жазылу тереңдігі
Он минуттан кейінгі уақытқа да, келесі жылға да жазылмайды. Екеуі де баптау, сондықтан күнтізбе шынайы болып қалады.
-
Керек жерде қолмен растау
Операция күндері мен алғашқы қабылдауларға қолмен растауды қалдырыңыз: тіркеу бөлімі тексергеннен кейін ғана хат кетеді. Қалғаны өзі расталады.
Бір күн ішінде қосылады, ертеңгі еске салулар жұмыс істейді.
Кіріспе қоңырау да, орнату ақысы да жоқ. Хаттар бірінші жазылудан бастап кетеді.
-
1
Аккаунт ашыңыз
Клиникаңыз бен оның бірінші филиалы. Екі минут, картасыз.
-
2
Қызмет, дәрігер және мерзімді қосыңыз
Әр қызметтің ұзақтығы, бағасы, кейінгі үзілісі; әр дәрігердің жұмыс уақыты; баптауда бас тарту мерзімі мен ең аз мерзім.
-
3
Сілтемені таратып, бүгінгі жазылуларды енгізіңіз
Онлайн жазылулар келе бастайды, тіркеу бөлімі телефонмен келгенін сол тізімге қосады. Барлығына растау мен еске салу барады.
Қоңыраумен еске салу мен автоматты хаттар — шынын айтқанда.
Телефон мен қағаз журнал
- Растау. Телефонмен бір рет айтылған «сейсенбіде күтеміз»
- Алдыңғы күнгі еске салу. Тіркеу бөлімінің бір сағат бос уақыты болса, қоңырау
- Бас тарту. Жұмыс уақытында қоңырау, кезекте күту
- Уақытты ауыстыру. Қоңырау, журналды ақтару, кері қоңырау
- Босаған орын. Бос қала береді
- Кеш бас тарту. Ешкім орындата алмайтын ереже
TapTime онлайн жазылуы
- Растау. Дәрігері, уақыты мен мекенжайы бар хат
- Алдыңғы күнгі еске салу. Әр жазылуға 24 сағат бұрын хат
- Бас тарту. Хаттағы бір басу, кез келген уақытта
- Уақытты ауыстыру. Сілтемеден жаңа бос уақытты таңдау
- Босаған орын. Бетке бірден қайта шығады
- Кеш бас тарту. Панельде қойылған мерзім
Дүйсенбі, 10:15, «Ақ Тұмар» ветклиникасында.
Бір еске салу, бір сілтеме — және бос қалмаған орын.
-
Сейсенбідегі 10:15-ке еске салу хаты кетеді. Үш апта бұрын жазылып, ұмытып кеткен ит иесі оны автобуста оқиды.
-
Сейсенбіде ол қалада болмайды. Хаттағы ауыстыруды басып, бейсенбі 16:00-ді алады. Сейсенбі 10:15 бетке қайта шығады.
-
Мысығы демалыстан бері түшкіріп жүрген иесі 2GIS-тегі сілтемені ашады. Сейсенбі 10:15 — ең жақын бос уақыт; ол жазылып, растауын алады.
-
Мысық уақытында келеді. Тіркеу бөлімі бірде-бір еске салу қоңырауын шалған жоқ, ал 10:15 бос тұрмады.
Ие 10:30-дан бас тартса не келмей қалса, тіркеу бөлімі мен жазбаларыңыз біледі
Бас тарту мен келмей қалу хабарландырулары, вебхуктар және REST API жазылу модуліне қосымша ақысыз кіреді. Қосымша модуль де, қымбат тариф те, әр оқиға үшін төлем де жоқ, сондықтан әр босаған уақыт туралы хабарлауға болады.
Конверсиялар, вебхуктар және API қалай жұмыс істейді
Өткізілген қабылдаулар жарнама сандарына кірмейді
Google Ads, Meta және GA4-ке тек расталған онлайн жазылулар, әрқайсысы бір рет, қызмет бағасымен жетеді. Бас тартылған не келмеген қабылдау вебхуктарыңызға мәртебесімен кетеді, ешқашан конверсия ретінде емес.
Босаған 10:30 тіркеу бөлімінің чатына түседі
Ие еске салу хатынан бас тартады, ал бас тарту клиниканың Telegram не Google Chat чатында бірнеше секундта жарияланады. Тіркеу бөлімі уақытты бейсенбіге жазылған иеге ұсына алады.
Өткізілген қабылдауларға қайта қоңырау тізімі, кодсыз
«Келмеді» оқиғаларын Zapier, Make немесе Pipedream арқылы Google Sheets кестесіне не CRM-ге бағыттаңыз, сонда біреу сол күні түстен кейін иеге өткізілген екпе туралы қоңырау шалады.
Кім келмегенін білетін клиника бағдарламасы
Вебхуктар әр бас тарту мен келмей қалуды оқиға идентификаторымен қол қойылған JSON ретінде жібереді, ал REST API-дегі оқиғалар ағыны жүйеңізге өткізіп алған кез келген мәртебе өзгерісін қуып жетуге мүмкіндік береді.
Еске салу кіреді, әр хат үшін бөлек ақы жоқ.
Айына 13 900 ₸-ден бастап — 3 дәрігерге және 10 қызметке дейін; 24 900 ₸ — 7 дәрігерге және 20 қызметке дейін. Растау хаттары, еске салу, ауыстыру сілтемесі мен бас тарту мерзімі әр тарифке кіреді. Жазылу саны шектеусіз, орнату ақысы жоқ, келісімшарт жоқ.
Әр филиалдың өз беті, өз күнтізбесі және өз жазылымы болады — бәрі бір аккаунтта. Кейін бөлек лоялдылық картасын, QR-мәзірді немесе үстел брондауын қосуға болады.
Бос орын бәрібір төленетін клиникаларға арналған
- Үй жануарлары клиникалары
- Ветеринарлық госпитальдар
- Екпе және профилактика кабинеттері
- Ветеринарлық тіс дәрігерлері
- Операция күні бар клиникалар
- Экзотикалық жануарлар мамандары
- Ұзақ кеңес беретін клиникалар
- Бірнеше дәрігері бар ветклиникалар
Ветклиникалар еске салу мен келмей қалу туралы жиі сұрайды.
Еске салу нақты қашан жіберіледі?
Қабылдауға 24 сағат қалғанда, поштамен, автоматты түрде. Ол расталған әр жазылуға кетеді: беттен жазылса да, тіркеу бөлімі енгізсе де.
SMS еске салу бар ма?
Жоқ. Растау мен еске салу тек поштамен барады — иесі жазылу кезінде көрсеткен мекенжайға. Телефонды қалайтын бірен-саран иеге тіркеу бөлімі бұрынғыдай қоңырау шала алады.
Иесі сілтемеден бас тартса не болады?
Уақыт босайды және жазылу бетінде бірден бос болып көрінеді, оны басқа иесі ала алады. Жазылу күнтізбеден шығады, тіркеу бөлімі өзгерісті көреді.
Қабылдау күні бас тартуды жабуға бола ма?
Иә. Баптауда бас тарту мерзімін қойыңыз, мысалы 24 сағат бұрын. Мерзім өткен соң хаттағы сілтеме жазылуды жоймайды, иесіне қоңырау шалуға тура келеді.
Жануар иелеріне қосымша керек пе?
Жоқ. Жазылу да, растау да, еске салу да, ауыстыру сілтемесі де телефон браузері мен поштада жұмыс істейді. Ештеңе орнатудың қажеті жоқ.
Телефонмен енгізілген жазылуларға еске салу кете ме?
Иә. Тіркеу бөлімі енгізген жазылу беттен келгенмен бірдей: пошта мекенжайы көрсетілсе, иесі растауды да, 24 сағаттық еске салуды да алады.
Бағасы қанша және келісімшарт бар ма?
Айына 13 900 ₸-ден бастап 3 дәрігерге дейін, 24 900 ₸ — 7 дәрігерге дейін. Хаттар кіреді, әр хабарлама үшін ақы алынбайды. Ай сайын картамен төленеді, келісімшарт жоқ; алғашқы 14 күн тегін және басталуы үшін карта енгізілмейді.
Төлемді тоқтатсам не болады?
Қысқа жеңілдік мерзімінен кейін жазылу беті «уақытша қолжетімсіз» деген қысқа жазумен тоқтатылады. Ештеңе жойылмайды: жазылуларыңыз, қызметтеріңіз бен дәрігерлеріңіз сақталады. Қайта төлесеңіз, бәрі бұрынғыдай болады.
Ие ветклиникаға жазылудан бас тартса не келмей қалса, клиника бағдарламамыз біле ме?
Иә. Вебхукты бас тарту мен «келмеді» оқиғаларына жазыңыз, TapTime әрқайсысын бағдарламаңызға бүкіл қабылдау мен мәртебесі бар қол қойылған JSON ретінде жібереді. Бағдарлама өзі сұрағанды қаласа, оның орнына REST API-дің оқиғалар ағынын тексеріп отыра алады.
Ертеңгі еске салулар телефонға қол тигізбей кетсін.
Он төрт күн тегін, картасыз, кез келген уақытта тоқтатасыз. Алғашқы еске салу бірінші жазылуыңыздың алдыңғы күні кетеді.
14 күн тегін Карта қажет емес Кез келген кезде бас тартуға болады