სამი კვირის წინ ჩაიწერა და უბრალოდ დაავიწყდა
წლიური ვაქცინაცია ჟურნალში აპრილში ჩაიწერა. თვით იმ დღისთვის ის უკვე მოგონებაა. ოთახი ნახევარი საათი ცარიელი დგას, მოსაცდელი კი სავსეა.
ჩაწერა · ვეტერინარული კლინიკები
ნაკლები ცარიელი საათი: შეხსენება 24 საათით ადრე და ლინკი, რომელიც 10:30-ს ათავისუფლებს.
ყოველი ჩანაწერი მაშინვე აგზავნის დადასტურების წერილს, წინა დღეს კი — შეხსენებას. ორივეში გაუქმებისა და გადატანის ლინკია, ამიტომ პატრონი, რომელიც ვერ მოდის, ვიზიტს გადაიტანს და საათი გვერდზე ბრუნდება. გაუქმების ვადას თქვენ აწესებთ. 99 ₾-დან თვეში, 14 დღე უფასოდ.
14 დღე უფასოდბარათი არ დაგჭირდებათშეხსენებები შედის, წერილზე გადასახადის გარეშე
- 24 სთ
- ვიზიტამდე გადის შეხსენების წერილი
- 2
- წერილი ჩანაწერზე: დადასტურება და შეხსენება
- 99 ₾-დან
- თვეში 3-მდე ექიმისთვის
- 14 დღე
- უფასო საცდელი პერიოდი, ბარათის გარეშე
სცადეთ ჩაწერის გვერდი ქვემოთ
ეს არის ნამდვილი ჩაწერის გვერდი და გუნდის კალენდარი, არა ვიდეო. დაჯავშნეთ საათი და ნახეთ, როგორ ჩნდება დღეში.
ცხოველთა კლინიკა მტკვარი
ჩაინიშნეთ ვიზიტი
მომსახურება
სპეციალისტი
დრო
გუნდის კალენდარი
დღეს
ქქეთევან
დდავით
ლლიკა
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
კონსულტაცია
წლიური ვაქცინაცია
განმეორებითი ვიზიტი
წლიური ვაქცინაცია
წლიური ვაქცინაცია
ეს არის ნამდვილი ჩაწერის გვერდი და გუნდის კალენდარი, არა ვიდეო. დაჯავშნეთ საათი და ნახეთ, როგორ ჩნდება დღეში.
როგორ ამცირებენ ვეტკლინიკები გაცდენილ ვიზიტებს?
კლინიკები გაცდენას ამცირებენ იმით, რომ ყოველ ჩანაწერს წერილობით ადასტურებენ, ვიზიტამდე ცოტა ხნით ადრე პატრონს ახსენებენ და გადატანას უფრო ადვილს ხდიან, ვიდრე უბრალოდ არმისვლას. TapTime ამას ავტომატურად აკეთებს: დადასტურების წერილი ჩაწერისთანავე, შეხსენება 24 საათით ადრე და ორივეში გაუქმებისა თუ გადატანის ლინკი, გაუქმების ვადით, რომელსაც კლინიკა თავად აწესებს, რომ გათავისუფლებული საათი კიდევ შეივსოს.
ცარიელი საათი არის ექიმი, ასისტენტი და ოთახი, რომლებშიც უქმად იხდით.
პატრონს განზრახ არ დავიწყებია. უბრალოდ არავინ შეახსენა, გაუქმება კი ზარს ნიშნავდა, რომელსაც ხელი ვერ მოუცალა.
გაუქმება უფრო რთულია, ვიდრე არმისვლა
გასაუქმებლად პატრონმა სამუშაო საათებში უნდა დარეკოს და ხაზზე დაელოდოს. დუმილი უფრო ადვილია. თქვენ ამას 10:35-ზე გაიგებთ.
მიტოვებული საათი იკარგება და აღარ ივსება
სანამ შეამჩნევთ, სხვის დაძახებას აზრი აღარ აქვს. 10:30 ცარიელი რჩება, პატრონს კი, რომელსაც სწორედ ეს დილა უნდოდა, ხუთშაბათი შესთავაზეს.
ორი წერილი და ერთი ლინკი, ყოველ ჩანაწერზე, გახსენების გარეშე.
შეხსენება ავტომატურია, გადატანის ლინკი ყოველ წერილშია, გაუქმების ვადა კი პარამეტრია, რომელსაც თქვენ აკონტროლებთ.
-
დადასტურების წერილი ჩაწერისთანავე
სერვისი, ექიმი, თარიღი, საათი და თქვენი მისამართი პატრონის ფოსტაში. გვერდიდან დაიჯავშნა თუ მიღებამ შეიყვანა — წერილი ერთი და იგივეა.
-
შეხსენების წერილი 24 საათით ადრე
იგზავნება ავტომატურად, ვიზიტის წინა დღეს. მიღებას აღარ სჭირდება სია იმისა, თუ ვის უნდა დაურეკოს.
-
გადატანა პირდაპირ ლინკიდან
პატრონი, რომელიც სამშაბათს ვერ მოდის, იმავე წერილიდან სხვა თავისუფალ საათს ირჩევს. სამშაბათის საათი კი მაშინვე გვერდზე ბრუნდება.
-
გაუქმების ვადა, რომელსაც თქვენ აწესებთ
დაუშვით გაუქმება 24 საათით ადრე, 48-ით ან როგორც კლინიკას აწყობს. ვადის შემდეგ ლინკი ჩანაწერს აღარ აუქმებს.
-
მინიმალური ვადა და ჯავშნის ჰორიზონტი
ჩაწერა ათ წუთში — არა; ჩაწერა მომავალ წელს — არც. ორივე პარამეტრია, ამიტომ კალენდარი რეალური რჩება.
-
ხელით დადასტურება, სადაც მნიშვნელოვანია
დატოვეთ ხელით დამოწმება საოპერაციო საათებზე ან პირველ ვიზიტებზე, რომ მიღებამ შეამოწმოს, სანამ პატრონს დადასტურება მიუვა. ან ყველაფერი ავტომატურად დაადასტურეთ.
ჩაირთვება შუადღეში, იმუშავებს ხვალინდელ შეხსენებებზე.
სატელეფონო ჩართვისა და დანერგვის საფასურის გარეშე. წერილები პირველივე ჩანაწერიდან იგზავნება.
-
1
შექმენით ანგარიში
თქვენი კლინიკა და მისი პირველი ფილიალი. ორი წუთი, ბარათის გარეშე.
-
2
დაამატეთ სერვისები, ექიმები და ვადა
ხანგრძლივობა, ფასი და ბუფერი თითო სერვისზე; საათები თითო ექიმზე; გაუქმების ვადა და მინიმალური ვადა პარამეტრებში.
-
3
გააზიარეთ ლინკი და შეიყვანეთ დღევანდელი ჩანაწერები
ონლაინ ჩანაწერები შემოდის; მიღება სატელეფონოს იმავე სიაში ამატებს. თითოეული მათგანი დადასტურებასაც იღებს და შეხსენებასაც.
სატელეფონო შეხსენება და ავტომატური წერილები, პატიოსნად.
ტელეფონი და ქაღალდის ჟურნალი
- დადასტურება. „სამშაბათს გელით“, ერთხელ ნათქვამი ტელეფონში
- შეხსენება წინა დღეს. ზარი, თუ მიღებას ერთი საათი მოშორდება
- გაუქმება. დარეკვა სამუშაო საათებში და ხაზზე ლოდინი
- გადატანა. ზარი, ჟურნალის ფურცვლა, უკუზარი
- გათავისუფლებული საათი. ცარიელი რჩება
- გვიანი გაუქმება. წესი, რომლის აღსრულებაც არავის შეუძლია
TapTime-ის ონლაინ ჩაწერა
- დადასტურება. წერილი ექიმით, საათითა და მისამართით
- შეხსენება წინა დღეს. წერილი 24 საათით ადრე, ყოველ ჩანაწერზე
- გაუქმება. ერთი შეხება წერილში, ნებისმიერ დროს
- გადატანა. ახალი თავისუფალი საათის არჩევა ლინკიდან
- გათავისუფლებული საათი. მაშინვე ბრუნდება გვერდზე
- გვიანი გაუქმება. ვადა, დაწესებული პანელში
ორშაბათი, 10:15, ცხოველთა კლინიკა მტკვარში.
ერთი შეხსენება, ერთი ლინკი და საათი, რომელიც ცარიელი არ დარჩა.
-
სამშაბათის 10:15-ის შეხსენება მიდის ძაღლის პატრონთან, რომელმაც სამი კვირის წინ ჩაიწერა და დაავიწყდა. ის წერილს ავტობუსში კითხულობს.
-
სამშაბათს ის ქალაქში არ იქნება. წერილში გადატანას ეხება და ხუთშაბათს 16:00-ს იღებს. სამშაბათის 10:15 ისევ გვერდზეა.
-
პატრონი, რომლის კატაც შაბათ-კვირიდან ცხვირს იწმენდს, ლინკს Google-იდან ხსნის. სამშაბათის 10:15 პირველი თავისუფალია; ის ჯავშნის და დადასტურებას იღებს.
-
კატა დროზე მოვიდა. მიღებას შემახსენებელი ზარი არ დაურეკავს, 10:15 კი ცარიელი არ დარჩენილა.
როცა პატრონი 10:30-ს აუქმებს ან არ მოდის, ამას მიღება და თქვენი ჩანაწერები იგებს
გაუქმებისა და „არ მოვიდა“-ს შეტყობინებები, ვებჰუკები და REST API ონლაინ ჩაწერის მოდულში შედის დამატებითი საფასურის გარეშე. არც დამატებითი მოდული, არც უფრო მაღალი ტარიფი, არც გადასახადი მოვლენაზე, ასე რომ ყოველი გათავისუფლებული დრო შეიძლება გამოცხადდეს.
როგორ მუშაობს კონვერსიები, ვებჰუკები და API
გამოტოვებული ვიზიტები რეკლამის ციფრებში არ ხვდება
Google Ads-ში, Meta-სა და GA4-ში მხოლოდ დადასტურებული ონლაინ ჩანაწერები მიდის, თითოეული ერთხელ, მომსახურების ფასით. გაუქმებული ან „არ მოვიდა“ ვიზიტი თქვენს ვებჰუკებზე თავისი სტატუსით მიდის და არასდროს — კონვერსიად.
გათავისუფლებული 10:30 მიღების ჩატში
პატრონი შეხსენების წერილიდან აუქმებს და გაუქმება კლინიკის Telegram-ში ან Google Chat-ში წამებში ჩნდება. მიღებას შეუძლია ეს დრო იმ პატრონს შესთავაზოს, რომელსაც ხუთშაბათი უთხრეს.
გამოტოვებული ვიზიტების სია დასარეკად, კოდის გარეშე
გაატარეთ „არ მოვიდა“-ს მოვლენები Zapier-ით, Make-ით ან Pipedream-ით Google Sheets-ში ან თქვენს CRM-ში, ასე რომ ვინმე პატრონს გამოტოვებულ ვაქცინაციაზე იმავე შუადღეს დაურეკავს.
კლინიკის პროგრამა, რომელმაც იცის, ვინ არ მოვიდა
ვებჰუკები ყოველ გაუქმებასა და „არ მოვიდა“-ს ხელმოწერილ JSON-ად აგზავნის მოვლენის ID-ით, REST API-ის მოვლენების ნაკადი კი თქვენს სისტემას ნებისმიერი გამორჩენილი სტატუსის ცვლილების დაწევის საშუალებას აძლევს.
შეხსენებები შედის, წერილზე გადასახადის გარეშე.
99 ₾-დან თვეში 3-მდე ექიმისა და 10 სერვისისთვის; 169 ₾ — 7-მდე ექიმისა და 20 სერვისისთვის. დადასტურების წერილები, შეხსენებები, გადატანის ლინკები და გაუქმების ვადა ყველა საფეხურის ნაწილია. შეუზღუდავი ჩანაწერები, დანერგვის საფასურისა და ხელშეკრულების გარეშე.
თითოეულ ფილიალს თავისი გვერდი, კალენდარი და გამოწერა აქვს ერთი ანგარიშის ქვეშ. ლოიალობის ბარათი, QR მენიუ ან მაგიდების დაჯავშნა მოგვიანებით, ცალკე ჩაირთვება.
შექმნილია კლინიკებისთვის, სადაც ცარიელ საათშიც იხდით.
- მცირე ცხოველების კლინიკები
- ვეტერინარული ჰოსპიტლები
- ვაქცინაციისა და პროფილაქტიკის ცენტრები
- ვეტერინარული სტომატოლოგები
- კლინიკები საოპერაციო დღით
- ეგზოტიკური ცხოველების ექიმები
- კლინიკები ხანგრძლივი კონსულტაციებით
- ჯგუფური პრაქტიკები რამდენიმე ექიმით
კითხვები, რომლებსაც ვეტკლინიკები შეხსენებებსა და გაცდენებზე სვამენ.
ზუსტად როდის იგზავნება შეხსენება?
ვიზიტამდე 24 საათით ადრე, ელფოსტით, ავტომატურად. ის ყოველ დადასტურებულ ჩანაწერზე გადის — მიუხედავად იმისა, გვერდიდან შემოვიდა თუ მიღებამ შეიყვანა.
აგზავნის SMS შეხსენებებს?
არა. შეხსენებები და დადასტურებები ელფოსტით იგზავნება იმ მისამართზე, რომელსაც პატრონი ჩაწერისას მიუთითებს. მიღებას შეუძლია დაურეკოს იმ რამდენიმეს, ვისაც ტელეფონი ურჩევნია.
რა ხდება, როცა პატრონი ლინკიდან აუქმებს?
საათი თავისუფლდება და ჩაწერის გვერდზე მაშინვე ჩნდება, ასე რომ სხვა პატრონს შეუძლია აიღოს. ჩანაწერი კალენდარს ტოვებს და მიღება ცვლილებას ხედავს.
შემიძლია იმავე დღეს გაუქმება ავკრძალო?
დიახ. დააწესეთ გაუქმების ვადა პარამეტრებში, მაგალითად 24 საათი ვიზიტამდე. ვადის შემდეგ წერილში მოცემული ლინკი ჩანაწერს აღარ აუქმებს და პატრონს დარეკვა მოუწევს.
სჭირდება პატრონს აპლიკაცია?
არა. ჩაწერაც, დადასტურებაც, შეხსენებაც და გადატანის ლინკიც ტელეფონის ბრაუზერსა და პატრონის ფოსტაში მუშაობს. დასაინსტალირებელი არაფერია.
იგზავნება შეხსენება ტელეფონით მიღებულ ჩანაწერებზეც?
დიახ. მიღებაზე შეყვანილი ჩანაწერი იგივეა, რაც გვერდიდან შემოსული: პატრონი დადასტურების წერილსაც იღებს და 24-საათიან შეხსენებასაც, თუ ელფოსტის მისამართი შეყვანილია.
რა ღირს და ხელშეკრულება საჭიროა?
99 ₾-დან თვეში 3-მდე ექიმისთვის, 169 ₾ — 7-მდე ექიმისთვის. წერილები შედის, თითო შეტყობინებაზე გადასახადი არ არის. გადახდა ბარათით ყოველთვიურად, ხელშეკრულების გარეშე; პირველი 14 დღე უფასოა და ბარათს არ შეიყვანთ.
რა მოხდება, თუ გადახდას შევწყვეტ?
მოკლე შეღავათიანი პერიოდის შემდეგ ჩაწერის გვერდი პაუზდება მოკლე შენიშვნით — „დროებით მიუწვდომელია“. არაფერი იშლება: ჩანაწერები, სერვისები და ექიმები ინახება. ისევ გადაიხადეთ და ყველაფერი ისეთივეა.
შეუძლია ჩვენი კლინიკის პროგრამას გაიგოს, როცა პატრონი ვეტ-ვიზიტს აუქმებს ან არ მოდის?
დიახ. გამოიწერეთ ვებჰუკი გაუქმებისა და „არ მოვიდა“-ს მოვლენებზე და TapTime თითოეულს თქვენს პროგრამაში ხელმოწერილ JSON-ად გააგზავნის, მთელი ჩანაწერითა და მისი სტატუსით. თუ პროგრამას თავად კითხვა ურჩევნია, მას REST API-ის მოვლენების ნაკადის გამოკითხვა შეუძლია.
გააგზავნეთ ხვალინდელი შეხსენებები ტელეფონის აღების გარეშე.
თოთხმეტი დღე უფასოდ, ბარათის გარეშე, გაუქმება ნებისმიერ დროს. პირველი შეხსენება თქვენი პირველი ჩანაწერის წინა დღეს გავა.
14 დღე უფასოდ ბარათი არ სჭირდება გააუქმეთ ნებისმიერ დროს