Записали са се преди три седмици и просто са забравили
Годишната ваксинация е влязла в тефтера през април. До самия ден е останала само като спомен. Кабинетът стоя празен половин час, докато чакалнята беше пълна.
Записване на часове · Ветеринарни клиники
По-малко празни часове: напомняне 24 часа по-рано и линк, който освобождава 10:30, вместо да го изгуби.
Всяко записване изпраща имейл за потвърждение веднага и имейл с напомняне в деня преди посещението. И двата носят линк за отказ или преместване, така че стопанинът, който не може да дойде, премества посещението, а часът се връща на страницата. Срокът за отказ определяте Вие. От 39 € на месец, 14 дни безплатно.
14 дни безплатноБез банкова картаНапомнянията са включени, без такса на съобщение
- 24 ч
- преди посещението тръгва имейлът с напомняне
- 2
- имейла на записване: потвърждение и напомняне
- от 39 €
- на месец за до 3 ветеринарни лекари
- 14 дни
- безплатен период, без карта
Пробвайте страницата за записване по-долу
Това е истинската страница за записване и календарът на екипа, не видео. Запазете час и вижте как се появява в деня.
Ветеринарен център Крайбрежен
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ААнна
ТТома
ММира
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Консултация
Годишна ваксинация
Контролен преглед
Годишна ваксинация
Годишна ваксинация
Това е истинската страница за записване и календарът на екипа, не видео. Запазете час и вижте как се появява в деня.
Как ветеринарните клиники намаляват пропуснатите часове?
Клиниките намаляват пропуснатите часове, като потвърждават всеки час писмено, напомнят на стопанина малко преди него и правят преместването по-лесно от простото неявяване. TapTime прави това автоматично: имейл за потвърждение при записването, имейл с напомняне 24 часа предварително и линк и в двата за отказ или преместване, със срок за отказ, който клиниката задава, за да може освободеният час още да бъде запълнен.
Празният час е лекар, техник и кабинет, платени за нищо.
Стопанинът не е забравил нарочно. Никой не му е напомнил, а отказът е означавал обаждане, до което така и не е стигнал.
Да откажеш е по-трудно, отколкото да не дойдеш
За да откаже, стопанинът трябва да звънне в работно време и да чака на линия. Мълчанието е по-лесно. Разбирате в 10:35.
Часът, който са оставили, се губи, а не се запълва
Докато забележите, вече е късно да повикате някого. Часът в 10:30 остава празен, а на стопанина, който искаше тази сутрин, са казали четвъртък.
Два имейла и един линк, изпратени за всяко записване, без някой да помни.
Напомнянето е автоматично, линкът за преместване е във всеки имейл, а срокът за отказ е настройка, която управлявате Вие.
-
Имейл за потвърждение в момента на записване
Услуга, лекар, дата, час и Вашият адрес в пощата на стопанина. Записано от страницата или въведено от регистратурата, имейлът е един и същ.
-
Имейл с напомняне 24 часа предварително
Изпраща се автоматично в деня преди посещението. Никой на регистратурата не поддържа списък кого да набере.
-
Преместване направо от линка
Стопанинът, който не може във вторник, избира друг свободен час от същия имейл. Вторничният час се връща веднага на страницата.
-
Срок за отказ, който задавате Вие
Позволете отказ до 24 часа преди часа, до 48 или колкото е удобно на клиниката. След срока линкът вече не отказва записването.
-
Минимално предизвестие и хоризонт на записване
Никакви часове за след десет минути и никакви за догодина. И двете са настройки, така че календарът остава реалистичен.
-
Потвърждавайте на ръка, когато има значение
Запазете ръчното одобрение за оперативните часове или за първите посещения, за да провери регистратурата, преди да тръгне потвърждението. Или оставете всичко да се потвърждава само.
Включва се за един следобед, работи още с утрешните напомняния.
Без обаждане за въвеждане, без такса за стартиране. Имейлите тръгват за всяко записване още от първото.
-
1
Създайте акаунта
Клиниката Ви и първият ѝ обект. Две минути, без карта.
-
2
Добавете услуги, лекари и срока
Продължителност, цена и буфер за всяка услуга; работно време за всеки лекар; Вашият срок за отказ и минималното предизвестие в настройките.
-
3
Споделете линка и въведете днешните часове
Онлайн записванията започват да идват; регистратурата добавя телефонните в същия списък. Всяко от тях получава потвърждението и напомнянето.
Обаждания за напомняне срещу автоматични имейли, честно.
Телефон и хартиен тефтер
- Потвърждение. „До вторник“, казано веднъж по телефона
- Напомняне ден по-рано. Обаждане, ако регистратурата има свободен час
- Отказ. Обаждане в работно време и чакане на линия
- Преместване. Обаждане, прелистване на тефтера, обратно позвъняване
- Освободеният час. Остава празен
- Отказ в последния момент. Правило, което никой не може да наложи
Онлайн записване от TapTime
- Потвърждение. Имейл с лекар, час и адрес
- Напомняне ден по-рано. Имейл 24 часа предварително, за всяко записване
- Отказ. Едно докосване в имейла, по всяко време
- Преместване. Избор на нов свободен час от линка
- Освободеният час. Веднага обратно на страницата
- Отказ в последния момент. Срок, зададен в таблото
Понеделник, 10:15, във ветеринарен център „Крайбрежен“.
Едно напомняне, един линк и часът, който не остана празен.
-
Имейлът с напомняне за вторник в 10:15 тръгва към стопанка на куче, която се е записала преди три седмици и е забравила. Тя го прочита в автобуса.
-
Във вторник я няма в града. Докосва „премести“ в имейла и взима четвъртък в 16:00. Вторник 10:15 отново е на страницата.
-
Стопанка, чиято котка киха от събота, отваря линка от Google. Вторник 10:15 е първият свободен час; тя го запазва и получава потвърждението си.
-
Котката пристига навреме. Регистратурата не е направила нито едно обаждане за напомняне, а часът в 10:15 не беше празен.
Когато стопанин откаже или пропусне часа в 10:30, регистратурата и записите Ви знаят
Известията за откази и неявявания, уебхуковете и REST API са включени в записването на часове без допълнително заплащане. Без добавки, без по-скъп план, без такса на събитие, така че всеки освободен час може да бъде обявен.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Пропуснатите посещения остават извън рекламните числа
Само потвърдените онлайн записвания стигат до Google Ads, Meta и GA4, по веднъж, на стойност цената на услугата. Отказано посещение или неявяване отива към уебхуковете Ви със своя статус, никога като конверсия.
Освободеният час в 10:30 – в чата на регистратурата
Стопанин отказва от имейла с напомняне и отказът се публикува в Telegram или Google Chat на клиниката за секунди. Регистратурата може да предложи часа на стопанина, на когото бяха казали четвъртък.
Списък за пропуснатите посещения, без код
Насочете събитията за неявяване през Zapier, Make или Pipedream към Google Sheets или CRM, така че някой да се обади на стопанина за пропуснатата ваксинация още същия следобед.
Софтуер на клиниката, който знае кой не е дошъл
Уебхуковете изпращат всеки отказ и всяко неявяване като подписан JSON с идентификатора на събитието, а фийдът със събития в REST API позволява на системата Ви да навакса всяка пропусната промяна на статуса.
Напомнянията са включени, без такса на съобщение.
От 39 € на месец за до 3 ветеринарни лекари и 10 услуги; 69 € за до 7 лекари и 20 услуги. Имейлите за потвърждение и напомняне, линковете за преместване и срокът за отказ са част от всяко ниво. Без лимит за записвания, без такса за стартиране, без договор.
Всеки обект има собствена страница, календар и абонамент под един акаунт. Карта за лоялност, QR меню или резервации на маси могат да се включат отделно по-късно.
Създадено за клиники, в които празният час пак се плаща.
- Клиники за дребни животни
- Ветеринарни болници
- Кабинети за ваксинации и профилактика
- Ветеринарни дентални специалисти
- Практики с оперативен ден
- Лекари за екзотични животни
- Клиники с дълги консултации
- Групови практики с няколко лекари
Въпроси на ветеринарни клиники за напомнянията и неявяванията.
Кога точно тръгва напомнянето?
24 часа преди часа, по имейл, автоматично. Изпраща се за всяко потвърдено записване, независимо дали е дошло от страницата, или е въведено от регистратурата.
Изпраща ли напомняния по SMS?
Не. Напомнянията и потвържденията вървят по имейл и се изпращат автоматично на адреса, който стопанинът оставя при записването. Регистратурата все още може да звънне на малцината, които предпочитат телефона.
Какво става, когато стопанин откаже от линка?
Часът се освобождава и веднага се показва като свободен на страницата за записване, така че друг стопанин може да го вземе. Записването напуска календара и регистратурата вижда промяната.
Мога ли да спра отказите в самия ден?
Да. Задайте срок за отказ в настройките, например 24 часа предварително. След срока линкът в имейла вече не отказва часа и стопанинът трябва да се обади.
Нужно ли е приложение на стопаните?
Не. Записването, потвърждението, напомнянето и линкът за преместване работят в браузъра на телефона и в пощата на стопанина. Няма какво да се инсталира.
Тръгват ли напомняния за часовете, въведени от регистратурата по телефона?
Да. Записване, въведено на регистратурата, е като това от страницата: стопанинът получава имейла за потвърждение и напомнянето 24 часа предварително, стига да е въведен имейл адрес.
Колко струва и има ли договор?
От 39 € на месец за до 3 лекари, 69 € за до 7. Имейлите са включени, без такса на съобщение. Месечно плащане с карта, без договор; първите 14 дни са безплатни и не въвеждате карта, за да започнете.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период страницата за записване се поставя на пауза с кратка бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива; записванията, услугите и лекарите се пазят. Подновявате плащането и всичко е както преди.
Може ли софтуерът на клиниката ни да разбере, когато стопанин откаже или пропусне час при ветеринаря?
Да. Абонирайте уебхук за събитията за отказ и неявяване и TapTime изпраща всяко от тях към софтуера Ви като подписан JSON, с целия час и статуса му. Ако софтуерът предпочита сам да пита, може вместо това да проверява фийда със събития в REST API.
Изпратете утрешните напомняния, без да вдигате телефона.
Четиринайсет дни безплатно, без карта, отказ по всяко време. Първото напомняне тръгва в деня преди първото Ви записване.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време