Rezervuan tre javë më parë dhe thjesht harruan
Vaksinimi vjetor u shkrua në agjendë në prill. Deri në ditën e vizitës ishte kthyer në kujtim. Dhoma mbeti bosh gjysmë ore, ndërsa salla e pritjes ishte plot.
Takime · Klinika veterinare
Më pak orare bosh: një kujtesë 24 orë përpara dhe një link që e liron orarin 10:30, në vend që ta humbasë.
Çdo rezervim dërgon menjëherë një email konfirmimi dhe një email kujtese një ditë përpara. Të dyja mbajnë një link për të anuluar ose zhvendosur, kështu pronari që nuk vjen dot e lëviz vizitën dhe orari kthehet në faqe. Afatin e anulimit e caktoni ju. Nga 2 390 ALL në muaj, 14 ditë falas.
14 ditë falasPa kartë bankareKujtesat brenda, pa pagesë për mesazh
- 24 orë
- para vizitës niset emaili i kujtesës
- 2
- email-e për rezervim: konfirmim dhe kujtesë
- nga 2 390 ALL
- në muaj për deri në 3 veterinerë
- 14 ditë
- provë falas, pa kartë bankare
Provoni faqen e rezervimeve më poshtë
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe kalendari i ekipit, jo një video. Rezervoni një orar dhe shikojeni si shfaqet në ditë.
Klinika e Kafshëve Lana
Caktoni një takim
Shërbimi
Specialisti
Ora
Kalendari i ekipit
Sot
AAna
TTomor
MMirela
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Vizitë
Vaksinim vjetor
Vizitë kontrolli
Vaksinim vjetor
Vaksinim vjetor
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe kalendari i ekipit, jo një video. Rezervoni një orar dhe shikojeni si shfaqet në ditë.
Si i ulin klinikat veterinare pacientët që nuk vijnë?
Klinikat i pakësojnë mungesat duke e konfirmuar me shkrim çdo takim, duke i kujtuar pronarit pak përpara dhe duke e bërë zhvendosjen më të lehtë se mosardhjen. TapTime e bën këtë vetë: një email konfirmimi kur rezervohet, një kujtesë 24 orë përpara dhe në të dyja një link për të anuluar ose zhvendosur, me një afat anulimi që e cakton vetë klinika.
Një orar bosh është një veteriner, një infermiere dhe një dhomë, të paguara për asgjë.
Pronari nuk harroi me qëllim. Askush nuk ia kujtoi, dhe anulimi kërkonte një telefonatë që nuk e bëri kurrë.
Anulimi është më i vështirë se mosardhja
Për të anuluar, pronari duhet të marrë në telefon brenda orarit dhe të presë në linjë. Heshtja është më e lehtë. Ju e merrni vesh në orën 10:35.
Orari që lanë humbet, nuk mbushet
Kur e vini re, është vonë për të thirrur dikë tjetër. Orari 10:30 mbetet bosh, ndërsa pronarit që kërkonte këtë paradite iu tha e enjtja.
Dy email-e dhe një link, të dërguara për çdo rezervim pa e mbajtur mend askush.
Kujtesa niset vetë, linku i zhvendosjes është në çdo email dhe afati i anulimit është një cilësim që e kontrolloni ju.
-
Email konfirmimi në çastin e rezervimit
Shërbimi, veterineri, data, ora dhe adresa juaj në inbox-in e pronarit. I rezervuar nga faqja ose i shkruar nga recepsioni, emaili është i njëjti.
-
Email kujtese 24 orë përpara
Niset vetvetiu një ditë para vizitës. Askush te recepsioni nuk mban më listë se kujt duhet t'i telefonojë.
-
Zhvendosje nga linku
Pronari që nuk vjen dot të martën zgjedh një orar tjetër të lirë nga i njëjti email. Orari i së martës kthehet drejt e në faqe.
-
Një afat anulimi që e caktoni ju
Lejoni anulimet deri 24 orë përpara, ose 48, ose sa i shkon klinikës. Pas afatit, linku nuk e anulon më rezervimin.
-
Njoftim minimal dhe horizont rezervimi
Asnjë rezervim për dhjetë minutat e ardhshme, asnjë për vitin tjetër. Të dyja janë cilësime, kështu kalendari mbetet realist.
-
Konfirmoni me dorë kur ka rëndësi
Mbani miratimin manual për oraret e operacioneve ose vizitat e para, që recepsioni të kontrollojë para se të niset konfirmimi. Ose lërini të gjitha të konfirmohen vetë.
Aktivizohet brenda një pasditeje, punon që me kujtesat e nesërme.
Pa telefonatë prezantimi, pa tarifë instalimi. Email-et nisen për çdo rezervim që nga i pari.
-
1
Hapni llogarinë
Klinika juaj dhe pika e saj e parë. Dy minuta, pa kartë.
-
2
Shtoni shërbimet, veterinerët dhe afatin
Kohëzgjatje, çmim dhe pushim për çdo shërbim; orar për çdo veteriner; afati i anulimit dhe njoftimi minimal te cilësimet.
-
3
Ndani linkun dhe shkruani rezervimet e sotme
Rezervimet online nisin të vijnë; recepsioni i shton ato me telefon në të njëjtën listë. Secili prej tyre merr konfirmimin dhe kujtesën.
Kujtesat me telefon përballë email-eve automatike, ndershmërisht.
Telefon dhe agjendë letre
- Konfirmimi. «Shihemi të martën», thënë një herë në telefon
- Kujtesa një ditë përpara. Një telefonatë, po i teproi një orë recepsionit
- Anulimi. Telefonatë brenda orarit, pritje në linjë
- Zhvendosja. Telefonatë, fletim agjende, rikthim telefonate
- Orari i liruar. Mbetet bosh
- Anulimet në minutë të fundit. Një rregull që s'e zbaton dot askush
Rezervim online me TapTime
- Konfirmimi. Një email me veterinerin, orën dhe adresën
- Kujtesa një ditë përpara. Email 24 orë përpara, për çdo rezervim
- Anulimi. Një klikim në email, në çdo orë
- Zhvendosja. Zgjedh një orar të ri të lirë nga linku
- Orari i liruar. Kthehet menjëherë në faqe
- Anulimet në minutë të fundit. Një afat i caktuar në panel
E hënë, 10:15, te Klinika e Kafshëve Lana.
Një kujtesë, një link dhe orari që nuk mbeti bosh.
-
Emaili i kujtesës për orarin 10:15 të së martës i shkon një pronareje qeni që rezervoi tre javë më parë dhe e kishte harruar. Ajo e lexon në autobus.
-
Të martën është jashtë qytetit. Shtyp «zhvendos» te emaili dhe merr të enjten 16:00. Ora 10:15 e së martës kthehet në faqe.
-
Një pronare, macja e së cilës teshtin që nga fundjava, hap linkun nga Google. Ora 10:15 e së martës është orari i parë i lirë; e rezervon dhe merr konfirmimin.
-
Macja mbërrin në kohë. Recepsioni nuk bëri asnjë telefonatë kujtese dhe ora 10:15 nuk mbeti bosh.
Kur një pronar anulon ose nuk vjen në 10:30, recepsioni dhe regjistrat tuaj e dinë
Njoftimet për anulime dhe mosardhje, webhooks dhe REST API vijnë me modulin Takime pa kosto shtesë. Pa shtojcë, pa plan më të lartë, pa tarifë për ngjarje, ndaj çdo orar i liruar mund të njoftohet.
Si funksionojnë konvertimet, webhooks dhe API
Vizitat e humbura mbeten jashtë shifrave të reklamave
Vetëm rezervimet online të konfirmuara arrijnë te Google Ads, Meta dhe GA4, secili një herë, me vlerën e çmimit të shërbimit. Një vizitë e anuluar ose mosardhje shkon te webhook-et tuaja me statusin e saj, kurrë si konvertim.
Ora 10:30 e liruar mbërrin në chat-in e recepsionit
Një pronar anulon nga email-i i kujtesës dhe anulimi postohet brenda sekondave në Telegram ose Google Chat të klinikës. Recepsioni mund t'ia ofrojë orarin pronarit që iu tha e enjte.
Një listë telefonatash për vizitat e humbura, pa kod
Kaloni ngjarjet e mosardhjes përmes Zapier, Make ose Pipedream në Google Sheets ose në CRM, që dikush ta telefonojë pronarin për vaksinën e humbur po atë pasdite.
Programi i klinikës që e di kush nuk erdhi
Webhook-et dërgojnë çdo anulim dhe mosardhje si JSON të nënshkruar me id-në e ngjarjes, dhe feed-i i ngjarjeve në REST API i lejon sistemit tuaj të kapë çdo ndryshim statusi që i ka shpëtuar.
Kujtesat janë brenda, pa pagesë për mesazh.
Nga 2 390 ALL në muaj për deri në 3 veterinerë dhe 10 shërbime; 4 290 ALL për deri në 7 veterinerë dhe 20 shërbime. Email-et e konfirmimit, ato të kujtesës, linqet e zhvendosjes dhe afati i anulimit janë pjesë e çdo niveli. Rezervime pa kufi, pa tarifë instalimi, pa kontratë.
Çdo pikë ka faqen, kalendarin dhe abonimin e vet nën një llogari të vetme. Një kartë besnikërie, një menu QR ose rezervimi tavolinash mund të aktivizohen veç e veç më vonë.
Ndërtuar për klinikat ku një orar bosh paguhet gjithsesi.
- Klinika për kafshë shtëpiake
- Spitale veterinare
- Qendra vaksinimi dhe kontrolli
- Veterinerë dentistë
- Klinika me ditë operacionesh
- Veterinerë për kafshë ekzotike
- Klinika me vizita të gjata
- Praktika me disa veterinerë
Pyetjet që bëjnë klinikat veterinare për kujtesat dhe mungesat.
Kur saktësisht niset kujtesa?
24 orë para takimit, me email, automatikisht. Niset për çdo rezervim të konfirmuar, qoftë ai nga faqja apo i shkruar nga recepsioni.
A dërgon kujtesa me SMS?
Jo. Kujtesat dhe konfirmimet shkojnë me email, të dërguara vetvetiu te adresa që jep pronari kur rezervon. Recepsioni mund t'u telefonojë ende atyre pak vetave që e parapëlqejnë telefonin.
Çfarë ndodh kur një pronar anulon nga linku?
Orari lirohet dhe shfaqet menjëherë si i lirë në faqen e rezervimeve, që ta marrë një pronar tjetër. Rezervimi del nga kalendari dhe recepsioni e sheh ndryshimin.
A mund t'i ndaloj anulimet në ditën e vizitës?
Po. Caktoni një afat anulimi te cilësimet, për shembull 24 orë përpara. Pas afatit, linku te emaili nuk e anulon më rezervimin dhe pronari duhet të marrë në telefon.
A u duhet pronarëve të kafshëve një aplikacion?
Jo. Rezervimi, konfirmimi, kujtesa dhe linku i zhvendosjes punojnë të gjitha në shfletuesin e telefonit dhe në inbox-in e pronarit. Nuk ka gjë për të instaluar.
A nisen kujtesat edhe për rezervimet që i shkruan recepsioni me telefon?
Po. Një rezervim i shkruar te recepsioni është njësoj si ai nga faqja: pronari merr emailin e konfirmimit dhe kujtesën 24-orëshe, mjafton të jetë shkruar një adresë emaili.
Sa kushton dhe a ka kontratë?
Nga 2 390 ALL në muaj për deri në 3 veterinerë, 4 290 ALL për deri në 7. Email-et janë brenda, pa pagesë për mesazh. Paguhet çdo muaj me kartë, pa kontratë; 14 ditët e para janë falas dhe nuk vendosni kartë për të nisur.
Çfarë ndodh nëse ndaloj pagesën?
Pas një afati të shkurtër mirësjelljeje faqja e rezervimeve ndalohet me një shënim të shkurtër «përkohësisht e padisponueshme». Asgjë nuk fshihet; rezervimet, shërbimet dhe veterinerët ruhen. Paguani sërish dhe gjithçka kthehet si ishte.
Si ta marrë vesh programi i klinikës kur një pronar anulon ose nuk vjen te veterineri?
Abononi një webhook te ngjarjet e anulimit dhe të mosardhjes dhe TapTime e dërgon secilën te programi juaj si JSON të nënshkruar, me gjithë takimin dhe statusin e tij. Nëse programi preferon të pyesë vetë, mund ta lexojë periodikisht feed-in e ngjarjeve në REST API.
Nisini kujtesat e nesërme pa e ngritur telefonin.
Katërmbëdhjetë ditë falas, pa kartë, anuloni kur të doni. Kujtesa e parë niset një ditë para rezervimit tuaj të parë.
14 ditë falas Pa kartë Anuloni kurdo